写在前面的话
　　 我相信，每个人心里都住着一面大海，一面祥和而宁静的大海。
　　 我也是。
　　 面向大海，春暖花开。
　　 我看到白云在蔚蓝色的天空中悠闲，我看到白浪在蔚蓝色的海面上起伏连绵，一只只鸥燕穿梭其间，再点缀上一抹抹或行或止的船帆。
　　 这是一幅绝美的画面。海天一色，相映浑然。
　　 我听到了一声声嗡嗡的震响，那是轮船即将抛锚起航；我听到了一阵阵啾啾的啼鸣，那是鸥燕在歌唱。看着这幅画面，循着这些声音，我在内心深处书写出了四个大字：和谐相融。
　　 和谐了，就会相融。融合一种宁静安详，一种幸福安康。往大处说，人类和谐，国家和谐；往小处说，社区和谐，家庭和谐。
　　 那一刻，我似乎听到了自己灵魂深处的声音：和谐共处。
　　
　　 第一章富盈嘉园
　　 隋显俊快步踏进了富盈嘉园小区的物业服务大厅。
　　 她习惯性地整理了一下身着的工作服，从随身携带的一个挎包里取出一面精致的小镜子，对着镜子精心梳理了一番，又抻了抻系在脖颈的领巾，随后坐在了前台服务大厅的椅子上。
　　 隋显俊是青州华信物业的一名员工，在富盈嘉园小区做亲情管家。实际上，她到华信物业上班还不足三个月。她特别爱惜自己刚刚穿上不久的这套工作服。白色的内衬，深蓝色的外衣。
　　 她很喜欢这两种颜色。蓝色，代表着沉稳大气，最能凸显一个女人优雅的气质；而白色则代表着纯洁神圣。她也同样钟爱自己脖颈系着的这条蓝白相间的领巾。领巾是质地柔滑的白色绸料，衬以浅蓝以及深蓝色的条形线条，看上去就像是大海连绵起伏的波浪。每天上班之前，她都会精心舒展一下这条领巾，让它像花儿一样在自己的胸口盛开，更像是在心里舒展开了一面大海。可以想象，蓝天白云，微风起浪，浩渺无垠，海天一线。
　　 每每此时，她的脑海里就会浮现出一句熟悉的诗句：面向大海，心暖花开。她的心情也会随之荡漾微澜，脸上自然而然地挂上了甜美的微笑。
　　 然而，隋显俊今天的神色显然有些反常，脸上并没有挂上以往的那种久违的甜美微笑，看上去似乎满腹心事。她下意识地抬头瞅了瞅挂在服务大厅对面的一块石英钟。石英钟显示：7点50分。日期显示：2021年11月7日。
　　 今天是立冬，进入这个时令，代表着一年一度的漫长的冬季就要开始了。隋显俊经常听她的父亲讲起他小时候的故事。父亲说，他小时候的冬天才是真正的冬天，那时候还没到立冬呢！就已经是天寒地冻，大雪封途，天气也是异常寒冷，零下十几度的气温，让人出不了门。然而现在的冬天再也找不到父亲描述的影子，都已经立冬了，气温还零上二十多度，小区花园里绿草遍地，鲜花盛开，树上的叶子展着葱绿。
　　 隋显俊透过玻璃望了一眼窗外，时间已经快到八点了，外面依然黑黢黢的。往日这个时辰，天色早已大亮，而且有一缕阳光还会从东面的一个窗口如约地照射进来，照在她身前的这台电脑荧屏上。
　　 然而今天的那缕阳光却没有如约而来。从昨天夜里开始，天空就一直阴云密布。天气预报说，这几天天气不佳，今天或有雨夹雪。隋显俊呆愣愣地看着窗外，神情愈发显得凝重了。
　　 厅门一响，又进来了一个人。隋显俊忙打招呼：“杨姐，你来了。”进来的这个人正是她的同事杨梅。杨梅比隋显俊大了两岁，也是刚刚来到华信物业公司上班，比隋显俊早来了半个月。
　　 杨梅笑着应了一声，脱去外套，开始整理身着的工作服以及脖颈的领巾，跟隋显俊同样的动作。看得出来，她也很喜欢自己身着的这套工作服。
　　 二人一个开电脑，一个查看工作笔录。隋显俊和杨梅同是富盈嘉园小区的亲情管家，每天的工作量很大。华邦建设集团开发的富盈嘉园以及平章府小区，同为青州市的大型社区，居住人数过万。她俩每天需要处理的事情有很多，除了处理一些定向问题，应对突发事件，还要完成每月二十五份的业主意见调查表。
　　 二人在今天的工作安排上开始做交流，性情细腻的杨梅盯着隋显俊看着，似乎发现了什么问题，轻问了一句：“小隋，你怎么了？”
　　 “没怎么啊！”隋显俊笑着回了一句。
　　 “你脸色不好，是不是有啥事儿？”
　　 “没事儿。”
　　 “甭骗我，有事儿你就说。咱俩啥关系，你可别瞒着我。”杨梅说。
　　 隋显俊沉吟了一阵子，低声回道：“今天早上来上班的时候，发现‘团子’发烧了……”
　　 “喔！这可是大事儿，那你怎么还来上班啊！照顾团子要紧啊！”杨梅知道，团子是隋显俊还不到两岁的儿子。
　　 隋显俊故作轻松地摇摇头：“没事儿。我老公已经带着团子去看医生了。”
　　 杨梅说：“孩子是母亲的心头肉，团子病了，你也没心情上班，你可以请个假，回家照顾孩子。”
　　 隋显俊摇摇头：“不用。最近咱们华信物业正在大力整改，争做星级服务物业，富盈嘉园也在争做文明模范小区，咱们的员工又短缺，这个时候我怎么能请假呢！我可不能拖大家的后腿啊！”
　　 隋显俊说这番话的时候眼神里盈荡着憧憬，看得出她对这份工作的挚爱。
　　 今天早晨出门的时候，她跟丈夫拌了几句嘴。丈夫说团子发烧了，你就请一天假，陪着孩子去看医生吧！隋显俊说我不能请假，今天家访，必须完成意见调查表，要请假也得你请假，陪着孩子去看医生。夫妻俩经过一番争执之后，丈夫最终妥协了，当即给单位打电话请了假，然后极不情愿地嘟囔了一句：你天天这么忙，也不知道忙个啥。
　　 隋显俊打开了放在台面上的一本深蓝色的记录簿，这是她的工作日记。她翻开日记本，看到了一行字，似乎想起了什么事情，神情又慢慢变得凝重起来，扭头盯着身侧的杨梅问道：“杨姐，十八号楼的那个老大娘怎么了？”
　　 杨梅摇了摇头，沉沉回了一句：“不在了。”
　　 “你怎么知道的？”隋显俊问。
　　 “昨天晚上李经理给我打电话了。”杨梅回道。
　　 “她的儿子去医院了吗？”隋显俊又问了一句。
　　 杨梅回道：“去了。”
　　 “喔！”隋显俊沉沉应了一声，扭头望着窗外，眼睛里盈荡起了朵朵晶亮。
　　
　　 第二章突发事件
　　 这是昨天发生在富盈嘉园社区的一桩事件。
　　 昨日大约午时，服务大厅的座机突然叮铃铃地响了起来。杨梅抓起话筒，声音柔和地回了一句：喂！你好，这里是华信物业富盈嘉园服务大厅。请问你有什么需要服务的吗？
　　 杨梅话音刚落，电话那边便滔滔不绝地讲个不停。杨梅不断地应和着：知道了，知道了，是是是，我们马上过去。她撂了电话，盯着隋显俊急躁躁地说道：“小隋，十八号楼出事了，咱们马上过去。”
　　 隋显俊忙着点头，跟着杨梅向着十八号楼小跑而去。隋显俊并未多问，但从杨梅的神情上可以看出来，肯定是有什么紧急的事情发生。
　　 二人急点步子，一前一后向着十八号楼跑去，最终在一间车库门前停住了。隋显俊知道，这间车库里住着一位老大娘。隋显俊认识这位老大娘，每逢节假日的时候，物业总会组织一些家访慰问活动，主要目标人群就是一些无依无靠的孤寡老人，会给他们送一些诸如鸡蛋、豆油、牛奶之类的慰问品。
　　 这位大娘算不上是孤寡老人，她有两个儿子，并且其中的一个儿子就住在这座小区里。可是奇怪的是，她的儿子很少过来探望她。老人平常吃喝拉撒睡，都在这间三十平方不到的车库里，实际上跟孤寡老人无异。隋显俊想到这里，禁不住打了一个愣，一种不祥的预感袭上心头：难道老人发生了什么不测？
　　 隋显俊跟着杨梅刚刚跑到车库门口，一个中年男子迎了过来。杨梅盯着他问道：“大哥，是你打的电话？”
　　 中年男子点点头，开始介绍事情的经过，他说他是老大娘的邻居，今天早上到车库开车，嗅到了一股子浓烈的煤气味儿，他猜疑住在车库里的老大娘发生了什么不测，便上前敲门，敲了好一阵子，里面却没有任何动静，便给物业打了电话。
　　 这是一间不到三十平米的车库。车库原来安装的卷帘门已经被卸去，安装了两扇铝合金材质的推拉门，每扇推拉门的上方都安装着四块磨砂玻璃。磨砂玻璃虽然透亮，却看不到里面的任何状况。杨梅先伸手握着门扇上的把手使劲拉了拉，门扇发出哗啦啦的响声，并没有被她拉开。很显然，门扇被人从里面插上了。
　　 隋春梅将嘴巴贴在玻璃上开始大声吆喊：“大娘——大娘——”然而，里面却没有任何回应。
　　 一直站在旁侧的大哥说了一句：“没用。我喊了好一阵子了，没人回应。”
　　 杨梅不再拉门，从口袋里掏出了手机，迅速翻找着通讯录。富盈嘉园两千三百多户业主，她的手机里存着各位户主的电话号码，以备不时之需。作为社区的亲情管家，这是她和她的同事们都必须要做到的。
　　 杨梅很快就找到了老人的儿子的电话号码，迅速摁了拨打键，又把手机迫不及待地贴在了耳朵上。手机听筒里传来颇有节奏的“嘟嘟”声，这一声声的“嘟嘟”声虽然其音低沉，但在杨梅的耳朵里却是如此震耳。就连站在一旁的隋显俊也觉得其音甚大，每一声“嘟嘟”都像是一面锣鼓敲在她的耳畔，她心急如焚，随着“嘟嘟”声默默祈祷：快接啊！快接啊！
　　 然而，电话那头并没有人接听。
　　 杨梅不甘心，嘟囔了一句：“再打。”随即再次拨通了那个手机号码。二人这次的心情比第一次还要焦躁。杨梅拨打电话，隋显俊似乎比她还要着急，几乎要喊出声来：快接啊！快接啊！然而嘟嘟声毕，电话那头的人依然没有接听。
　　 杨梅还想再打，隋显俊显然有些沉不住气了，扭头盯着一直站在身侧的中年男子说了一句：“大哥，麻烦你一下，找个锤子，把玻璃敲碎吧！”
　　 中年男子沉吟道：“这个简单。我担心老人倘若在门口的位置，敲碎的玻璃会伤着她。”
　　 “顾不了那么多了，把门打开要紧。”隋显俊急躁躁地回道。她深知救人如救火的道理，现在的每一秒钟都在与死神赛跑，她们必须争分夺秒把困在车库里的老人救出来。
　　 “好的。”中年男子紧着应了一句，迅速从自家车库里找到了一把锤头，走到老人家的车库门前，照着门扇的玻璃砸去。“哗啦”一声，玻璃碎了一地。门扇玻璃破碎的那一刻，在场的人都嗅到了由里面翻涌出来的浓烈的煤气味儿。
　　 中年男子一手提着锤头，另一只手从碎了玻璃的门扇口探了进去，拔开了从里面插着的插销。推拉门终于被打开了。
　　 隋显俊一马当先，迫不及待地踏进了车库。正如她所料想的那样，老人直挺挺地倒在车库中间的地面上，门后的一个煤气罐里还滋滋地冒着煤气儿。好在破碎的玻璃并没有伤到她。
　　 杨梅快抢一步，拧死了煤气罐的阀门。隋显俊则快速向着老人跑去，她弯下腰，将老人的脑袋搂在自己的臂弯里，急切切地呼喊着：“大娘，你怎么了？大娘，你醒醒啊！”
　　 杨梅拧死了煤气罐，迅速走到床边，从老人的睡床上顺手掫起一床毛毯跑了出去，将毛毯在外面的平坦地面上铺展开来，随后又跑进了车库，对着隋显俊喊了一句：“先把大娘抬出去。”
　　 在中年男子地帮助下，三个人合力将老人抬出了车库。即使经过这番折腾，老人也始终没有睁开紧闭的眼睛。隋显俊跪在老人身侧，手掌交叠压在老人的胸口上，一下一下地按压着，给她做着心肺复苏。杨梅则蹲在老人头部的位置，一只手紧紧攥着老人的手掌，另一只手的拇指掐住她的人中穴位。二人一句跟着一句呼喊着，喊了一阵子，老人仍然没有任何反应，隋显俊这才反应过来，盯着杨梅紧着说了一句：“快打120。”
　　 听着隋显俊的提醒，杨梅也返过神来，松开紧握着老人的那只手，从口袋里掏手机。就在她放下老人的手的那一刻，她发现老人的那只仿若被抽去了筋骨的胳膊，无力地从胸口滑了下来。
　　 医院的急救车十分钟后就赶到了富盈嘉园，而且直接开到了车库门前，这种营救速度连守在车库门口的中年男子都感到惊讶不已，不由得慨叹了一句：来的真快啊！
　　 的确如此，这就是华信物业最近下大力气整顿的成效，可以说是成果显著，立竿见影。富盈嘉园是一座大型小区，业主众多，私家车乱停乱放的现象时有发生，而且屡禁不止，更有甚者，还有业主把车辆堵住了消防通道。这可是大问题，物业公司下大力气整顿，尽最大努力增加了一些临时停靠车位，更多的是宣传教育，决不让车辆堵塞消防通道。正因为如此，在这次救人事件中，救护车才能以最快的时间，畅通无阻地到达了救人现场。
　　 在救护车到达之前，隋显俊和杨梅一刻也没有停止对老人的现场施救，包括掐人中，人工呼吸，心肺复苏，这是她们来物业公司上班之后，必须接受的培训课目。这些急救措施虽然看似简单，但是在紧急情况下能营救一个人的生命。
　　 医护人员用担架将老人抬上了救护车，随后鸣笛而去。
　　 隋显俊和杨梅呆呆地站着，一直目送着救护车远去不见。隋显俊木讷地问了一句：“杨姐，你说……大娘没事儿吧？”
　　 “没事儿。”杨梅拍了拍隋显俊的肩膀，语气笃定地回道，“老人心肠那么好，老天爷不会这么让她走的。”