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精品 【丹枫】敬老院(散文)


作者:安子川 举人,3568.75 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:2516发表时间:2022-05-19 15:01:10
摘要:原创首发丹枫

【丹枫】敬老院(散文)
   一
   在我的潜意识里,敬老院这个地方,大都是一些年老体弱、行动不便且生活不能自理的孤寡老人。
   可是,两年前,当我的岳父住进敬老院,并经过一段时间的观察和体验,彻底改变了我的看法。我越来越深切地体会到新时代敬老院的真正含义。它不但是社会的需求,时代的产物,更是老年人不可或缺的幸福院和安乐院。
   五月的关中大地,到处是一派绿油油的生机勃勃景象。此时的春花已基本卸妆,青色的果实疯了似的猛长。行驶在素有“猕猴桃之乡”美称的眉县界内,心情如路旁的绿色海洋一样,格外宽广与敞亮。虽然看不清树上密密的如玛瑙般大小的青色果实,但一阵阵扑面而来的淡淡清香,却醉了我的五脏六腑。特别是路旁偶然闪过的一两棵盛开的槐花,更让本就心情愉悦的我更加惊喜不已。
   我们是从老家出发,沿着310国道一路向西,路途并不算远,观赏说笑声中,不足30公里的“康馨老年公寓”映入眼帘。
   似有一股暖风瞬间拂面,温柔了我的身心。
   “康馨老年公寓”位于陕西省宝鸡市眉县县城东3公里处的蔡家崖村村委会院内,紧挨310国道。座西朝东的敬老院大门,被一排高大茂密的塔松所遮掩,稍不留神,汽车便会错过位置。
   大门由两扇普通的铁皮单门做成,看不出什么独特的造型,也很难给人以审美的视觉感受。
   走进大门,是一个约有300平方米的四方形大院,也是非常普通的那种模式。
   正对大门的中间,砌有一个半人高的梯形升旗台。升旗台的正面,镌刻着“为人民服务”五个鲜红的仿毛体大字,苍劲有力,光鲜亮丽,在阳光的照耀下熠熠生辉。
   旗杆是一根银光闪亮的不锈钢管做成,约有10米多高,肃穆地矗立在升旗台上,顶端那面迎风飘扬的五星红旗,庄严如大院的灵魂。
   院落的四周,盖满了或高或低的楼房和平房,有的年代久远,有的翻盖一新,但不管是何种造型,皆用锃白瓦亮的瓷片砌成。
   院落的一侧是几组运动健身器材,虽然有几分现代化的生活气息,但传统青砖铺就的地面和几棵粗壮高大的参天塔松,总给人一种朴拙沧桑的感觉。若不是大院北侧主楼门眉上那“康馨老年公寓”六个鲜红的大字,在阳光下醒目地昭示,初来乍到的我们,很难看出这是一个有着百余名老人颐养千年的村级敬老院。
   第一次来的时候,我是用一种疑虑的目光审视着这里的一切。
   热情的工作人员详细地介绍了院里的基础设施和服务理念,带我们参观了每一个房间和活动场所,也让我们翻阅了他们的管理资料和宣传画册,包括未来的发展规划和努力目标,这让我对这个有着十年发展历程的村级老年公寓,有了一个初步的了解和认识。
   这里的服务对象主要为60岁以上、半自理、失能失智的老人提供生活照料、健康管理、医养结合、康复护理、营养膳食、精神慰藉六位一体的综合养老服务。
   这里的三层楼房近40间房子全部住满了老人。每一间房子按照大小不等,备有豪华单间、双人间、三人间和五人间,全天候供应热水。干净宽敞的老年餐厅,随时为老人提供可口的饭菜;素雅静穆的书画室,为老年爱好者提供一展才华的平台;热闹嬉笑的棋牌室,是老人增加感情、切磋技艺的最佳场所;而安装在每个房间的紧急呼叫系统和定期为老人检查身体的康复理疗室,更像是一个个日夜坚守岗位的保护神,随时为老人的身体健康提供便利。
   这里的管理非常严格且极具人性化。不但有详细的服务规划和严密的服务程序,更有着一刻也不放松的服务理念:营造温馨养老家园,慰藉老人颐养天年。就连每一个工作人员的服务技能,也必须经过严格培训、考试合格后方能上岗。
   这里的服务宗旨,就是为所有来此安家的老人提供乐观、乐享、乐和的晚年生活。
   初来时的我们,虽然对这里的生活环境和服务质量感到满意,但潜藏在我们心底的那种失落和无奈,却时时侵扰着我们,让我们慎之又慎地处理好之前发生的每一件事。
  
   二
   其实,送老人到敬老院,我们是经过多方打听和了解后才做出的决定。
   起先,有很长一段时间,我们都在为这件事纠结不清。
   送吧,老人含辛茹苦一辈子,好不容易把儿女们拉扯长大,一个个成为对国家、对社会有所贡献的可用之才。如今,儿女们早都成家立业,子孙满堂,老人却迈进了耄耋之年,生活渐渐不能自理,正需要儿女们侍奉身边,赡养尽孝。这个时候送老人到敬老院,无论如何,心里都不太好受。
   可不送吧,快节奏的现代社会化生活环境,让儿女们整天处在忙忙碌碌的工作之中,不是这个出差在外肩负使命,就是那个任务繁重难以请假,加之个个相距较远,各奔东西,常常一两个月都回不了家,若要天天侍奉老人左右,尽孝身边,实在是心有余而力不足。
   面对如此客观的现实情况,我们只能选择前者。
   为此,除了多方了解县城附近几家敬老院的建设规模、服务项目和服务质量外,更多地从思想上转变观念,深层次理解和把握中国传统孝文化的精神内涵。
   比如孝敬父母并非一定要天天守在身边,最重要的是给老人一个宽松的生活环境和安逸舒畅的好心情。就像孔圣人在他的《孝经》中说的那样:“立身行道,扬名于后世,以显父母,孝子终也。”意思就是:一个人要建功立业,遵循天道,行好事做好人,在后世扬名,使父母荣耀显赫,这才是孝的终了,是完满的和理想的孝行。
   比如,我国正进入一个日益严重的老龄化社会,尊老、养老、敬老、爱老,已经成为全社会共同关注的话题,各级政府正在通过各种制度和措施不断加强对老年人的关爱,形式多样的敬老院、幸福院、老年公寓、爱心中心如雨后春笋,迅速在城镇乡村拔地而起。其服务设施、服务理念、服务项目、服务技能、管理水平等配套措施都在发生着质的改变,一个温馨、舒适、安乐、祥和的敬老环境,一套待老人如亲人的细心周到服务,正在全国各地悄然兴起。
   未来的老年人生活,不管是来自城镇,还是来自边远乡村,敬老院才是最佳选择,也是最好的去处,是老人真正体验晚年幸福生活的安乐院、长寿院。
   正是抱着这样的想法和对敬老院的一种向往,我们才决定把老人送到这里,一个乡村级别的“康馨老年公寓”。
  
   三
   “你们来了。”
   正当我乘着思想的野马沉浸在之前许多往事中的时候,一个四十岁左右的中年女服务员热情地跟我们打招呼。
   虽然记不清她的名字,但和以往的任何一次一样,只要一走进敬老院大门,不管碰到哪个服务员,她们的热情好客,总给人一种春风拂面般的感觉,舒服到浑身的每个细胞都是酥软的。
   隐隐记得,就是这个满脸堆笑的服务员,从第一次接触,就给我留下了深刻的印象。
   那是去年的一次,为了让服务人员在日常工作中对老人照顾的细心一点、体贴一点,我们除了带有营养食品和日用品外,还专门给服务人员带了些水果。
   当时接待我们的就是这位服务员。
   当她得知我们的来意和想法时,微笑着再三保证:“放心吧,老人既然交给我们,我们就像对待亲人一样,绝不敢有半点怠慢和大意。不过,还是尽量少带食品。这里的一切都很有规律,包括老人的一日三餐,都是按科学搭配,合理用餐。如果再让老人吃些零食,破坏进餐规律不说,吃坏了肚子,那可就麻烦了。”说着,她看了看那些水果,笑着推向妻子:“至于这些水果,就更不用了。我们是有纪律的,严禁收取家属的任何东西。再说,完全没有必要,服务老人本就是我们的职责。”
   看着她十分坚决的样子,我们只好将那些零食和水果,除留给岳父一少部分外,其余的全部分给了其他屋里的老人,让他们也感受感受一家亲的那份爱心。
   约半个小时工夫,这个服务员又笑盈盈地走了进来,说是要给老人翻身和换尿不湿。我和妻子赶紧让开,目睹她熟练地完成每一个动作。
   半年前,耄耋之年的老岳父下床时不慎摔倒,从此便卧床不起,吃喝拉撒全由服务员精心照顾。对此,我们倍受感动,也十分愧疚,想尽一切办法多来几次,陪老人说话,尽儿女孝心。
   一次,我和妻子刚来不久,这位服务员就跟着进来。寒暄几句之后,说要给老人翻身换尿不湿。
   那是我第一次遇到给老人翻身,站在床前的我,一听这话,赶紧上前,她却笑着说:“不用,我一个人可以。”说着,一手抱住老人的腰,一手托住老人的腿,敏捷地帮老人翻过了身,又很快更换了老人的尿不湿。其动作之轻巧,技术之娴熟,既让老人免受疼痛,又让我打心眼里佩服。
   要知道,老岳父可是个个高体重的微胖老人。别说是她,就是我一个大男人,也不一定能翻动稍不注意就呀呀喊疼的老人的身。真是“孰能生巧,业精于勤”呀。
   由此我想,假如当时不送老人到敬老院,由我们兄妹五家轮流照顾,会是一种什么情景。不要说做到细心周全,无微不至,就怕连天天给老人翻身换尿不湿这件事,也不一定能做好,更别说给老人一个乐观、乐享、乐和的幸福晚年生活。
  
   四
   趁妻子陪老人说话的时间,我带6岁的孙子来到楼下,漫无目的地四处观看。
   五月的敬老院绿树掩映,花草飘香,在阳光的普照下更加清新和耀眼。我们顺着楼旁的一个小道走到后院,慕然感到眼前一亮。上一次来时还未竣工的假山造型已经完美地矗立在一个大大的圆形水池中间。虽然里面还没有注水,但从其设计精巧的独特造型看,注水后的喷泉一定宏伟壮观。
   绕过假山,我们来到一溜可走可坐的窄长形凉亭走廊。挂满各种五颜六色的三角形小旗,和着古色古香的凉亭长廊,共同描画出一幅亮丽的秀美画卷。
   几个无事可做的老人,或坐在两边的凳子上静静看书,或环顾四周欣赏花坛里长势旺盛的各种花草树木,或一个人独坐长凳闭目养神,或几个人坐在一起畅谈古今。
   我环绕着走了一圈,来到一块紧挨老年人食堂的场地,一个足足有60多平方米那么大的绿荫大院。
   这是老人们常常坐在一起休闲乘凉的好地方。
   就是在这里,我参加了一次他们为老人们举办的重阳节庆祝活动。
   和往年一样,去年的重阳节那天,敬老院请来了一支老年文艺演出队,让本来安静祥和的老人们顿时活跃起来。
   吃过午饭,服务员来到房间,说要推老人下楼观看演出。我和妻子赶忙帮着把老人扶上轮椅,慢慢乘电梯下到一楼,来到这个临时围成的大院广场。
   此时,能来的老人陆续坐在了事先摆好的凳子上,说着笑着等待节目的开始。有很多坐轮椅的老人,也被特意安排在舞台的正前方。
   因岳父实在坐姿不稳,我们只好选了个靠边的位置坐下。
   演出很快开始,全是录音机播放的乐曲,演员们就借这悠扬的乐曲,或集体合唱,或二人重唱,或单人独唱,清一色的大红旗袍,穿在一个个略显丰盈的演员们身上,像一把把燃烧的火焰,点亮了所有老人的心。他们全神贯注地观赏着,不时发出阵阵掌声和笑声。尤其是当熟悉的秦腔片段刚一开口,有的老人就兴奋地跟着合唱起来。那场面,正如唱大戏一般热闹。
   说实在的,这些自发的民间自乐班,演技远不如专业演员那么老练,但在这个特殊的日子里,她们却把真诚的节日祝福送给老人,这本身就是一种尊老、敬老和爱老的具体体现,值得全社会提倡和褒奖。
   我想,那天下午,老岳父在观赏那台精彩节目的时候,一定是幸福快乐的。
  
   五
   我又一次上楼回到房间,几个服务人员正在和妻子谈论老岳父过寿的情景,那洋溢在每个人眉间的喜悦神情,不由得勾起了我对那场特殊寿宴的真切回忆。
   自去年十二月份以来,西安、宝鸡等地疫情告急,让各大公共场所不是停止开放,就是停止营业。“康馨老年公寓”也不例外。
   人们在严防布控中,等待着疫情的结束。
   可是,随着时间的推移,疫情始终没有减退,各种禁令也并未解除。眼看着一年一度的老人寿辰即将来临,我们却一点办法没有。
   情急之下,只好打电话求救,没想到敬老院的领导早已做好准备。“放心吧!我们知道老人的寿辰,到时候院里给老人庆祝。”
   二0二二年农历二月十八日这天,旭日东升,春风送暖,往日里安静祥和的敬老院,迎来了又一个鸟语花香的一天。
   中午开饭时分,早已按排好的十几名服务人员,由主管带着,端着写有“福如东海,寿比南山”的大蛋糕,微笑着,列队走进岳父的房间。还未等老人反应过来,那首悦耳动听的《生日歌》便齐声唱了起来。顿时,歌声嘹亮,祝福声声,整个房间香飘四溢,生机勃勃。
   那阵势,多像一个个美丽的天使,从空中飘然而至;把最美好的祝福送给老人。
   那歌声,多像美轮美奂的天籁之音,从房间传出,回荡在绿荫如盖的敬老院的上空。
   这是最时髦的生日party,是一道最靓丽的风景,吸引了每个人的目光。
   我敢说,岳父的这个寿辰,是多年来最有意义、最值得记念的寿辰。它道出了我们心中对老人的深深祝福,浓缩了我们对老人的时时牵挂和无一回报的感恩之心。
   我敢说,岳父在这里的每一天都是幸福的,这种幸福,来自于“康馨老年公寓”的人性化管理,来自于“营造温馨养老家园,慰藉老人颐养天年”的服务理念,来自于一个个服务人员那素质过硬、技术娴熟的优质化服务。
   在这样的敬老院安家,老人是快乐的、幸福的。
   在这样的敬老院生活,我们放心、安心。
   离开敬老院的时候,日头已经偏西,但我依然沉浸在无限美好的回忆和憧憬中。
   我多想再好好的看看这里,感悟这里。
  
   二零二二年五月十六日

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【编者按】作者通过对敬老院的观察和了解,以及老岳父在敬老院得到精心照顾,感受到了服务人员的热情和高质量的服务,体会到了敬老院的温暖,对敬老院这一不可或缺的老年人乐园有了和你深刻的认识。康馨老年公寓的服务真好,应该成为同行业的楷模!极力推荐欣赏!【编辑:梦锁孤音】【江山编辑部•精品推荐F202205240006】

大家来说说

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1 楼        文友:梦锁孤音        2022-05-19 15:03:41
  康馨老年公寓的服务真好,应该成为同行业的楷模!问好!
梦锁孤音
2 楼        文友:安子川        2022-05-19 15:46:32
  谢谢社长老师编辑和点评。辛苦了。
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