写下这个题目时，正是垣曲疫情肆虐时。眼前不禁浮现出她——那个扎着干练的丸子头，总是背着双肩包，这些天来时时穿梭在小区院子里的那个瘦瘦的身影。
　　 她是我的文友王娟娟大姐，和我同住世代天骄小区。徒步户外，热心公益，喜好摄影，宣传家乡，用文字记录生活……她感兴趣的事情似乎很多。她热情直爽，真诚善良，似乎谁的事都会乐于帮忙。
　　 今天是垣曲实行静默管理第五天，确诊病例不断攀升的数字让人堪忧，为彻底切断病毒感染源，我们依旧需要做全民核酸检测。
　　 突如其来的疫情搞得人心惶惶，而我恰好又在此时风寒感冒，昨夜很晚才枕着雨声而眠，清晨又被窗外淅沥的雨声唤醒。看表才刚刚六点钟，天还没亮，外面灰蒙蒙的一片。
　　 习惯性打开手机，渴望看到哪怕是一星半点令人欣慰的好消息。此时，小区群里已经有好几条王娟娟大姐提醒大家赶紧下楼做核酸的信息了，并且还发出“今天气温低，大家出来时一定要加件衣服”的温馨提示。
　　 院子里不断传来大喇叭呼喊大家下楼做核酸的声音。这些志愿者们极其负责，每天清晨六点当居民们出来做核酸时，他们已经先一步各就各位了。娟姐她便是这些志愿者中的一员，更确切地说，是为首者。
　　 我们小区的情况比较特殊，包联单位是卫生局，除了值班的人，此时任务紧急的他们已经抽不出更多的人来协助管理小区里的事了。因此，当下的很多事情，我们只能自行解决。
　　 八月二十四日垣曲新冠疫情爆发那日，在网格长忙得团团转时她便主动请缨帮着维持秩序，第二天报名做了小区的志愿者。据我所知，她的身体并不太好，血压高，记得去年腰椎骨折还在医院住了挺长时间，后又调养了很久。而此时，在这紧急关头，她却冲在最前面。她有八十多岁的老母亲，儿子不在本地，儿媳也是医护工作者，还有个年幼的需要人照顾的孙儿。但是，这儿却更需要她。
　　 她的组织能力极强，在她的感召和带领下，又有不少人也加入了志愿者的队伍。为了更好地为大家服务，她还专门组建了一个志愿者群，用来安排与分配各种事项。
　　 每天，当邻居们陆续下楼做核酸时，她便会组织监督大家排好队，并且一遍遍地耐心强调，疫情就在身边，每个人要有必须的防护意识，提醒大家注意两个人中间的距离等等。见到小孩子，还会微笑着提醒一句：宝贝，把你的口罩戴好哦。认真、细致、严谨而又不失亲切。期间，她还不失时机地用手机拍一张照片，利用闲暇在微信空间发表当天记录疫情的文字。
　　 由于疫情来得突然，大部分人还未来得及购置米面菜蔬，小城就按下了暂停键，生活无法正常进行。因此，随着静默管理日期的持续，涉及到很多实际问题，志愿者的工作量也随之加大。每天他们不仅要协助网格长完成小区居民全员核酸检测的工作，还要合理有序地安排大家的生活问题。
　　 要菜，要米的，要白面，要鸡蛋的，要食用油的……小区群里顿时炸开了锅。一座院子里居住着那么多人，打理好这样一个大家庭的大小事宜，不是件容易的事。以娟姐为首的志愿者的工作琐碎而繁重。二百多户人家，各求所需，一一登记，开始是接龙式申报，后来发现有点乱，怕出现错误，她又当即更改了简介的格式，并且写出规范化的模式发出来供大家参考。申报的菜回来时，他们还要一一收款，准确无误地分发放给每一家。
　　 每天的问题随时都会出现，并且十万火急：姐，我家没有天然气了。姐，我家快没电了。姐，我家水表快没水了。姐，能给老人和孩子报奶粉不？还有人问，能不能买到高血压药。还有个别老人行动不便，需要上门做核酸……大家有什么事都习惯在群里呼叫她这个热心的人。
　　 我试试看。她回应着。她人脉广，想方设法与认识的单位负责人联系协商，一会儿工夫，帮大家一一解决。我看到群里屏幕上不断闪现出满怀感激的“谢谢”二字。一天连轴转，总是尽心尽力为大家服务着。她是我们的大姐大，瘦弱的身体里仿佛蕴含着无尽的超能量。
　　 每天核酸检测结束，志愿者们才能回家做饭，吃饭。这几天一直在下雨，气温骤降，天气有点冷。先大家而来，后大家离去，风雨中一站就是几个小时，他们的确很辛苦。这些人中，有年轻人，也有六十多岁年纪大的人。有的人身体也不怎么好，他们家里也有老人和孩子，但为了确保疫情期间大家的正常生活，他（她）们义无反顾地站出来了，无偿地为大家提供着暖心的服务。
　　 政府的应急措施得力而有序，疫情发生的第二天便安排好了全县居民必须的菜蔬与生活供养问题，每个社区都有划分的相对应的超市。志愿者们晚上统计大家需要购置的菜品，再上报社区。这是个工作量大且繁杂的活，有些需要买菜的人不在群里，有些年纪大的人，不会网上交流，买菜就成了个困难事，有的人着急地在群里连声呼叫……问题层出不尽，需要一一沟通解决。疫情形势严峻，为避免接触引起交叉感染，娟姐她又当机决断地建了一个临时申报菜品群。晚上下雨，申报的菜品回来时，卸在她自家车库里，她又在群里发通知，让大家有序领回。
　　 每天卸菜，米，面，油，这些都是体力活。居家隔离的特殊人群需要菜品，但出不来，志愿者们还要一袋袋地给他们送到门口。有些年纪大的人，还有些在单位值班的人需要米面，他们还得送货上门，背负着沉重的分量上楼，累得腰酸背痛。志愿者们常常忙到夜深人静时才能休息，超负荷运转，几天下来，有的人都累病了。
　　 大家不停地在群里咨询问题，每天，不知娟姐要发送与回复多少信息。常常是群里一会儿时间就会弹出几十条信息。回复不过来时，她就用语音。半夜近十二点左右，还有人有事找她，在群里发信息。
　　 虽然不能做到让人人满意，但我们已经竭尽全力。她说，她等同于我们世代天骄小区的一个负责的管家人，每天工作到很晚，拖着沉重的步子上楼。她每天都要说很多的话，嗓子也已经沙哑。是的，她太累了。她所带领的志愿者团队，有条不紊地解决了疫情期间小区人的生活问题，保障了大家的粮食供养，让大家足不出户就吃上了新鲜的蔬菜。她是网格长得力的助手，是我们世代天骄小区人的主心骨，带领志愿者团队为大家提供了及时贴心的服务。  
　　 正如她在空间里写到的那样，一个人要有必须的社会责任感。一个浑身散发着光与热的人，不计报酬，用她的真情与爱温暖着周围的人。是啊，社会需要她这样的热心肠。
　　 正是这些平凡的人，用真实的行动带给了我们不平凡的感动。相信，每一个珍贵的瞬间大家都会记得，记得这些可爱的人在这个特殊时期不顾自己的安危，冲锋在前默默的付出。 
　　 感谢有你！亲爱的志愿者们，你们辛苦了！让我们向她，还有他（她）们，真挚地说一声：谢谢！