各位领导：
　　 大家好！我是陈家堡小区工作站楼栋长陈乐，美丽的未央湖畔欢迎您的到来！
　　 2021年年底，未央区着力打造小区工作站。未央区委、区政府、未央湖街道办对小区工作站工作给予了高度重视和关注，区委、区政府主要领导多次对小区工作站工作提要求、作批示，从全局发展上把关定向，指明方向，切实打通服务群众“最后一公里”，推动构建小区共建共治共享新格局。
　　 呈现在大家眼前的这幅展板，基本涵盖了我们整体的工作内容。可以说，这幅展板是凝聚团队力量、展示精神面貌的真实写照，也是反映我们日常工作的一扇窗口。在区委、区政府的坚强领导下，未央湖街道坚持党建领航，不断提升为民服务水平，以小区工作站为抓手，推进党组织向小区延伸，全面提升基层社会治理水平。截止目前未央湖街道共建成小区工作站43个，设站长、副站长各43名，选聘楼栋长629名。小区工作站采取有效措施，抓重点、抓管理、高标准、树精品，创新基层综合治理，联合各部门共同为居民提供高品质服务。
　　 此刻，我们所在的陈家堡小区工作站就是其中的优秀典范之一。在陈家堡小区工作站建设及运营过程中，未央湖街道领导多次深入小区工作站开展调研指导工作，了解工作站工作开展情况及综合治理工作，并为小区工作站的建设提出了许多具有建设性的意见和建议，充分体现了大家对小区工作站未来发展的真挚期待。各级领导的勉励、关怀和鼓舞坚定了小区工作站以及辖区居民共同建设美好家园的信心和决心。
　　 陈家堡小区为城改小区，2017年就回迁了。现有住户739户，2095人。陈家堡小区工作站成立于2021年底，设有站长、副站长各1名，楼栋长8名，楼栋长由社区两委干部、物业及热心居民志愿者组成。小区工作站坚持“聚焦居民需求，践行为民初心”，迎难而上，锐意进取，走访入户60余次、收集居民需求113条，共化解楼栋居民矛盾纠纷25起、走访特殊人群7户7人、开展帮扶慰问30人次，开展日常安全巡查56次，排查安全隐患9处，秉承着一切以服务居民为先的宗旨，小区工作站急群众之所急，设身处地为居民着想，真正做到干在实处、走到前列。
　　 以人民食堂为代表的养老设施，包括居家养老、医养结合、老年活动中心等，已经成为我们这的“明星工程”，可谓是美名远扬，好评如潮。经过一年的运营，我们真正把人民食堂办成“老人开心、子女安心、组织放心”的“三心”幸福工程，真正实现“老有所养、老有所乐、老有所安”。
　　 便民服务设施——新建电动车棚同样引人注目。电动车棚面积2000平米，（可以加上容纳电动车的数量）解决了电动车停放和充电难的问题，也排除了电动车存在的多重安全隐患。既方便充电也能避免车辆被风吹日晒，彻底杜绝了电动车上楼、私拉电线充电等安全隐患，也解决了电动车乱停乱放造成的乱象。
　　 和人居环境息息相关的可回收资源分类站，已经成为新晋“网红”。除了规范标识、专人值守，我们还通过积分兑换礼品的方式加强居民的环保意识，如？积分可兑换?培养居民养成爱护环境的好习惯。
　　 陈家堡小区工作站合影就像活化的记忆，通过文字和照片记录了工作站成立以来的点点滴滴，记载了欢乐和喜悦，留下了诸多美好的精彩瞬间。
　　 现在，我们就去感受一下人民食堂的氛围。
　　
　　 （去人民食堂的路上说：）
　　 我们这里的人讲，人民食堂人民爱！
　　 建设人民食堂的初衷很简单，很直白，就是为了解决老人的吃饭问题。
　　 根据我们掌握的统计信息，陈家堡小区60岁以上老人共129人，占居民总数的16.7%，而且很多是老人带着小孩，老人普遍反映日常吃饭是个难题。小区工作站就此问题召开会议，听取小区居民代表、老年人的意见，计划建设人民食堂，并向未央湖街道反映实际情况，得到街道领导的认可和大力支持，并提出将人民食堂作为陈家堡小区工作站“为群众服务办实事”活动中的一项重要内容。社区书记兼工作站副站长陈四利、陈佳商贸董事长兼楼栋长张跟柱，组织大家多次外出参观学习经验，从“走出去”到“引进来”，积累了专业经验，最终确定由陈佳商贸有限公司出资建设人民食堂。
　　 去年年底，人民食堂如期开放并进入稳步运营阶段，开业的喜讯让周边的老人眉开眼笑，这标志着老人吃饭难问题得到了彻底解决，切实为老人提供“舌尖上的幸福”，实现了老人居家或就近养老。
　　 人民食堂建设速度之快、推进效率之高，与各级领导的关怀和强有力的组织保障是密不可分的，得益于区委区政府以及街道办整体推进工作上下宗旨一致、理念一致、行动一致、服务一致。整体筹备阶段，街道办工作人员多次听取了对所选点位情况介绍，并对对空间规划、厨房配置、运营管理等问题进行指导。针对推进人民建设中存在的问题，街道办积极联合各相关部门，齐心协力解决居民高度关心关注的身边事，更好地为居民服务。未央湖街办聚焦群众利益，把老年群体的幸福感摆在突出位置，积极探索城市养老服务新路径，以“人民食堂”为切入点，全力推进养老助餐工程，群众亲切地称之是“敬老养老行善积德,倡导文明功德千秋”的善举。
　　 （人民食堂内说：）
　　 人民食堂占地面积200余平米，可容纳100人同时就餐，已为9万余人次提供服务。大家可以看看，这里是打饭区，有？个窗口，这里是就餐区，在此就餐，其乐融融。
　　 建设人民食堂更多是出于社会效益的考虑，体现了公益性质，为老人提供了物美价廉三餐，差价呢主要由我们的集体经济来补贴。60岁以上老人用餐享受8折优惠，早晚一般是馒头、花卷、鸡蛋、稀饭和小菜，有时是包子、油条、花干夹馍，一顿饭下来3-5块钱；午饭种类较多，有米饭、炒菜、米线、凉皮、肉夹馍、臊子面等，两荤两素差不多10块钱。饭菜干净卫生、荤素搭配均匀又种类多样，物美价廉。早中晚的用餐费用基本能比在外面吃便宜一半，人民食堂也获得了老人们的一直认可。老人们是这样总结的：咱食堂的饭，花钱少、营养好，好吃又经济实惠！而且吃饭的时候还有人唠嗑陪吃，也不孤单了。
　　 “金杯银杯不如老百姓的口碑！”现在，外面的人也慕名而来，他们吃饭同样享受8折优惠。人民食堂的成立实打实解决了老人们吃饭难、买菜难等间题，让老人以及子女们少了后顾之忧，推进养老服务更加精准更有温度，且拓宽了养老服务的受众范围，将““老吾老，以及人之老”的美好憧憬落到了实处。人民食堂不仅有效解决了老年人就餐难的问题，同时，也扩大了他们的交友圈子，让他们的老年生活也变得更加健康阳光、丰富多彩。
　　 咱们下一处去的是我们新建的宴会厅。
　　 去宴会厅的路上说：
　　 建设宴会厅主要是因为小区居民多为原陈家村民，有婚丧嫁娶习俗等办事需求。去酒店办事的话消费比较昂贵，而且现在疫情不断，去外面聚集也不利于疫情防控。建立宴会厅，既可以廉价为村民提供更为专业、规范的活动场所，解决居民对婚丧嫁娶等办事需求，也有利于疫情防控。
　　 宴会厅内说：
　　 宴会厅建设面积为500余平米，可同时容纳300余人，配有中央空调、舞台、灯光、音响等设施，功能齐全，使用这些设备只需缴纳电费就可以，真是花小钱就能办大事，既能服务居民，又融洽了邻里关系（加上自成立以来举办的宴会情况简单即可）。
　　 往回走的路上说：
　　 正前方是我们建的可回收资源分类站，上面有分类指示牌，上面标明哪种垃圾可以归为哪一类，居民按照垃圾类别分类投放。经过前期宣传和后期潜移默化地影响，加上温馨礼品的激励，和以前相比，小区环境明显好转很多，居民有了强烈的环保意识，清洁和保持都很到位，真正实现了“保护生态环境从垃圾分类做起”！
　　 左前方便是已经投入使用的2000平米标准充电车棚，以前，总是无法彻底杜绝电动车上楼、私拉电线充电、乱停乱放等现象。自从有了充电车棚，居民的电动车有了新的“立足之地”，充电也变得“名正言顺”，各种乱象自然也迎刃而解。
　　 以上这些便民服务项目，均是我们小区工作站成立以后的成果。这些便民服务设施方便了大家的生活，也得到了小区居民群众的一致称赞和支持。这些成果为我们小区工作站赢得了开门红，也为以后的工作打了良好的群众基础。
　　 请大家移步参观陈家堡小区工作站。
　　 小区工作站可谓是麻雀虽小，五脏俱全，承上启下，承载了多样性功能，犹如我们小区的心脏一样，为居民输送着温暖。
　　 小区工作站坚持贯穿“民有所呼，我有所行”的宗旨，形成“1+4+N”工作机制。1是“1核引领”即团结在社区党组织的引领下。4是“4方联动”小区工作站充分联动村股份经济合作社、物业公司、社会组织、志愿服务团队四方工作力量，共同参加社区治理，实现资源共享、人才共用、问题共解。N是“N项服务”进小区，比如我们的人民食堂、便民诊所、日间照料、市民课堂、图书阅览室等提供各项服务，将关爱延伸到“家门口”。
　　 可以说，“1+4+N”工作机制调动了党员的积极性，吸收了小区各种力量参与进来，加强了工作站与小区居民的互动。小区工作站堪称是小区居民的“娘家”，有烦心事、难事、发愁的事，都可以来小区工作站说一说，聊一聊，寻求帮助。
　　 工作站分为2层，一层是红色驿站和民情小屋，二层是小区工作站档案资料室、图书阅览室、便民诊所及日间照料中心。这是小区工作站的组织架构图，一目了然。我们通过动态管理的方式实现精准服务，及时更新标注每一楼栋存在的独居老人、孕妇及重病患者等特殊群体。
　　 这里展示的是以陈家堡小区工作站为中心的15分钟便民生活圈。上面标注了小区居民15分钟内可抵达的便民场所，同时，在桌面上摆放有便民服务卡，卡上有各类便民服务点的联系方式，满足居民日常生活需求。
　　 请各位随我上二楼。
　　 楼梯两侧是我们的楼栋长风采和活动剪影，记录了小区工作站展开的各种为民服务活动。
　　 这是档案资料室。我们为每一户居民建立家庭档案台账，里面有每名家庭成员的基本信息、特殊情况备注、疫情防控相关记录、办理的相关业务资料等。桌面上摆放的是我们办理各类事务的分类台账，各项信息清清楚楚，欢迎大家翻阅、查看。
　　 便民服务站主要是集中办理居民反映的各类具体事宜，包括党员服务、医保、养老、退役军人等便民服务。
　　 这间图书阅览室，日常为居民定点开放，不仅丰富居民的业余生活，开拓居民视野，还可以培养良好的阅读习惯。
　　 便民诊所开展送医送药上门等服务，大大减轻了患者就医负担，让居民在家门口就能完成常见病、多发病的诊疗，打通了社区居民患者安全合理用药的便民服务通道，为居民健康办了实事。
　　 日间照料中心被称为是人民食堂的延伸，为老人们提供各项居家养老服务，有按摩、足疗、健康理疗等项目，价格接地气又划算。这项服务不光受老年人喜欢，平时也有很多年轻人也来此进行理疗，真是老少皆宜。
　　 这里是人大工作室，每天有一位人大代表在此坐班，为村民解决各项问题。
　　 以上就是陈家堡小区工作站的基本情况，感谢大家莅临指导！