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编辑推荐 【东篱】梅尔的“旅游包裹”推销传奇(小说)


作者:李文波 布衣,163.05 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:7931发表时间:2023-02-02 23:06:34
摘要:有关美国社会五花八门的市场营销方略或谋略的合法性,及中东一带国家的人们如何在美国打拼,很少见诸于笔端。作者试图以自己曾在那里留学并工作的亲历,通过这篇作品,具体展示上面所提到的相关内容。 以便让国内从事外贸行业、或市场,并营销行业的广大人士,及感兴趣的读者,能对此有所了解,并可以从中获得某些能派得上用场的警示与借鉴。严格说来,此文不太像是一篇小说,不知是否可归类于“纪实风格散文式小说”。在此,权且引用一位读者,在评论著名华侨女作家顾月华女士的作品时,这样认为:顾女士所作小说读起来像散文,而所写散文又像是小说......他给出的结论是:看着是什么,它就是什么吧,一切尽在不言中……


   当柔纱般的晨雾,轻轻抚模着碧波荡漾的密西根湖面,并随着晨曦悄悄地隐去,朝霞又渐渐显露在了天边,为刚刚苏醒的美国中部城市芝加哥,装点上了一层靓丽的金色。
   梅尔慢慢地,眯缝着睁开了睡意仍浓的双眼:“起床吧!”他自言自语着。要不是昨天,同公司里的两位超级推销员——丹尼尔和格丽丝,在酒吧喝至午夜方休,还不至于太阳都出来了,仍赖在床上。一个穆斯林教徒,本不该喝酒的。但有时为了公司,为了事业,时不时,也需要有点儿像模像样的外交应酬。
   话虽这样讲,但梅尔对于准点起床,可从来不会含糊。毕竟来美国前,他曾经在伊朗服过兵役。用他自己的话说,“我什么都可以没有,但军人气质不可丢。因为商场如战场,要想常胜不败,那就得永远保持那么一股子军人劲头!”
   为此,梅尔还常在业余时间倾心阅读军事学专著,甚至研讨中国的《孙子兵法》。不仅如此,他还把这些军事典籍中的经典攻城方略,及从中所汲取到的诸多有益成分,注入到了他的商业经营模式中。
   还别说,梅尔看上去个头还不到一米六,可全公司上上下下,没人敢不听他的。为什么?就凭他?一个年近四十、且身高还不足一米六的小个子外国人?头上还烫着短短的、不男不女的小卷毛儿头?外带上嘴唇上,还捻着两撇不合时令的小翘胡?而且,他还讲着一口,带有浓重德黑兰口音的蹩脚英语?且还是不被美国人“正眼儿看”的伊朗人?他能够领导这家拥有二百多人的国际旅游公司吗?而且,其中百分之九十五的公司雇员,还都是美国白人?凭什么?也许,从某些方面来看,正如梅尔所说,凭的就是他身上的,那么一股子军人劲头!
   梅尔悠悠然地吞下了他特意从德黑兰觅来的一位厨师做的早餐,据说早年,曾经是霍梅尼的私人厨师,为他所精心准备的两个煎蛋,并两片均匀涂抹着花生酱、杏子酱的燕麦面包,又喝下一杯刚刚出厂的,芳馥浓郁的巴西咖啡。然后直起身来,由两位女仆扶持着,换上了一套笔挺的,价值上万美元、深蓝色的意大利西装,并配上了一条刚刚从拉斯维加斯购买的,带有浓重赌城特色和旅游风光的宽幅丝织领带。最后,经由位于楼下大客厅一侧的一扇小门,他进入了并排停放着几辆豪华座驾的私家车房。
   略微犹豫了片刻,他钻进了那辆雪白色的劳斯莱斯“幻影型”豪华车内。然后,抬起手,轻轻掀动了一下藏匿在头顶上方遮光板后的遥控器。
   车房的自动门在悦耳的中细亚音乐声中,缓缓地打开。
   梅尔把车倒出了车房,向着公司的方向徐徐驶去。
  
   二
   梅尔的国际旅游公司,座落于美国伊利诺州芝加哥市郊西北方向,紧傍着第290号高速公路,与世界知名连琐餐饮业“麦克唐纳汉堡包”总部大楼,遥遥相对。
   这座毫不起眼儿的平顶式建筑外表上看上去,远抵不上20多层高的麦克唐纳总部大楼那样气势雄伟,且外表上看起来,还多少带有点儿冷清的味道。可到过这幢建筑里面的人,都知道,这座外表看似平静的建筑物内部,却不分周末假日,每天,都是鼓乐喧天,彩灯高悬,人头攒动,热闹非凡。因为在这里,每时每刻,都在进行着一场接着一场的,别出心裁的“国际旅游特别产品”大拍卖、大倾销。
   然而,所言国际旅游特别产品,可绝不是一般人所能想象到的,类似提包或其它旅游物件之类的常规旅游产品。而是人们从未听说过的,售价为一万五千美元一件的“100年以内有效国际旅游包裹”。
   那么,这一昂贵的旅游包裹里面,究竟封存着神马不同凡响的好玩意儿呢?
   其实,这里所特指的包裹,只不过是个大号信封。打开后,里面有一份长达二十几页的合同书。上面说:持有此包裹的人,在100年之内,每年可以在世界范围内,从与本公司有业务关联的190多个国家或地区里,任选一个国家的四星、或五星级酒店,免费住宿7天。但如果你在购买此包裹之后非常不幸,还不到100年你就提前掛了,那也没关系,你可以将其视为房屋一类的不动产,将其传给你的后人,或亲朋继承并享用。
   除此之外,信封内,还有一张与信用卡大小相同的“世界卡”,它的功用是:与你成双同行的旅游者,可凭借此卡,在你下榻的酒店,获得减免15%的优惠价格。此外,若需在当地租车,同样可获得优惠价格。再有,你还可以凭此卡为携同你一道出行的人,从隶属于本公司的航空订票处,买到极为廉价的机票。最后,还附有一本厚厚的、印刷精美的,有关190多个国家和地区的旅游风光指南。
   以上就是这个价值一万五千美元的,特别包裹的全部。
   那么,这个每年能免费住宿七天国际豪华酒店,且价格不菲的大信封是谁发明的?是否能驻足于今天多变的市场,并能找到销路?而身为公司总经理的伊朗人梅尔,又是怎样领导全公司200多名员工,经营这项特别业务呢?
   话还要从十多年前说起。
  
   三
   2008年底,当梅尔在德黑兰机场,就要登上飞赴美国洛杉矶的班机时,他的父亲,一位在德黑兰颇有声望的外科医生,对他的行前嘱托是:
   “我为什么送你到美国留学?因为那里的医学发达。好好学,回到德黑兰后,接我的班!”
   梅尔的父亲何曾想到,梅尔天生不是那块儿学医的“料儿”。用梅尔自己的话说:“别说别的,光是‘解剖学’一门课,就能搞死我!拿骨头来说吧,浑身上下300多块儿,每块儿骨头都有一个名字,外加每块儿骨头,又分好几个部位,每个部位又有不同的名字,全都是英文!别忘了,还有600多块儿肌肉呢。加上每块儿肌肉的部位,还有血管啦,神经元啦,什么其它乱七八糟的东西,那么多英文医学单词儿,有的词儿,还是由十五六个字母连在一块儿的长词儿,我的真主!你就是用乱石砸死我,我也背不下来哎!”
   于是乎,梅尔没和任何人打招呼,便悄然离开了学校。
   也许,他梅尔与生俱来,后脑勺上就长有反骨,因为他的思维和行为逻辑,往往同旁人不一样。他绝不认为,来到美国后,要出人头地的唯一方法是读书、拿学位。他更不觉着自己的英文不大灵光,就不能在美国混出点儿名堂。他认为,要想成功,除了永远保持他的军人气质外,首先要有足够的自信心,然后,还要有一个不必非常聪明,但必须与常人不同的头脑。为此,他坚信自己一定能在美国获得成功。
   梅尔就是怀揣着这样的雄心,离开了洛杉矶。只身一人,带着空空的行囊,驱车四个多小时,横穿内华达沙漠,迁移到了赌城拉斯维加斯。并在拉斯维加斯的一家国际旅游公司,找到了一份推销员的工作。职责是,每天不停歇地,推销一大堆大信封。每个信封售价为一万五千美元、且没什么人要买的100年内有效国际旅游包裹。
   实际上,梅尔觅得这份儿工作的初衷,并非为了赚钱,他仅想提高一下自己的英文能力。但干了一阵子之后,可能是天假其便的原因,他忽然发现,自己真的喜欢上了这个工作。原因是,他非常愿意与形形色色的不同人物打交道,因为他天生就有着喜欢社交的秉性。此外,他还认为,多与不同种族、不同文化,以及不同年龄和背景的人打交道,不但能增长见识,积累人脉,还可以增强,并提高自己的反应能力和应对能力。其二,这项工作能给他带来颇丰的收入,而这可是他出乎意料的。
   比方说,按照十多年前的《美国劳工法》,各行业雇员最低人工,不能低于每小时5美元。但梅尔工作的国际旅游公司,对销售人员的薪筹法则是:推销员每卖出一个包裹,便能从15000美元总销售金额中,提取5%的佣金——750美元;帮助推销员审核销售合同书,并协助该推销员,做说服客人工作的销售经理,提成3%,即450美元;而公司总经理,从中提取2%,即300美元。也就是说,每卖出一个包裹,公司便会拿出1500美元分发给相关三家。
   但有一点很重要。假如某位推销员,每月可以卖出一个以上的包裹,那公司便不发你工资,而只发你佣金;而如果某一位推销员,一个月之内,一个包裹也没卖出去的话,那也不必着急。到了月底,公司会按最低人工付费,即5美元/1小时,发给你一张被称做是“Draw”的支票。
   既然是支票,可为什么又被称做“Draw”呢?因为它带有“临时”的意思。顾名思义,给你这张临时支票就是告诉你,你不是这个月没挣到钱吗?没事儿!公司哪能狠心让自己的雇员饿死?这张临时支票你尽管先拿去用好了!但别忘了,下个月你卖出包裹后,公司会将这笔钱如数扣回来。因为这笔钱,毕竟是公司临时接济你用的,且本公司,从来就无意于不发员工工资,而胆大包天地与《联邦劳工法》对着干!
   但有一种情况,公司则永远不会将发给你的临时工资再扣回来,那就是,你一连三个月,一个包裹也没卖出去,但却从公司持续领走了三个月的“Draw”。
   于是乎,梅尔的上司,那位满脸蓄着络腮胡子、鼻梁上架着一副金丝眼镜儿的总经理——古斯塔瓦先生,便会非常客气地叫你到他的办公室去。
   古斯塔瓦经理会先为你奉上一杯温暖人心的热咖啡,并笑嘻嘻地对你说:“这三个月的临时工资,就算是公司送你的礼物不必还了!不过,”说到这里,只见他突然“刷”地一下变了脸,转而疾言厉色地,“你必须现在,立刻卷铺盖卷儿滚蛋!”
   古斯塔瓦先生这样做,是在严正斥责对方:你这个不干活儿,还想在这里混吃喝的白痴,可别想拿我们当傻瓜蛋!
   梅尔真是个天才的推销员,全公司当时仅有30名推销员,5位销售经理,每人每月最多,只能卖出2-4个包裹。而梅尔仅仅干了五个月,平均每个月,他能卖出9个包裹。也就是说,他平均每个月,能赚取拥金6000多美元,外带每个月卖4个包裹以上,公司还会额外发给你500-2000美元不等的奖金。算下来,他五个月,共挣得四万多美元。
   这在十多年前,可是个非常了不起的数字。即便是在今天,年收入能达到十万美元以上的家庭或个人,在全美国,也只不过占10%。无疑,梅尔成了全公司的佼佼者。
   当有人问到他的成功秘诀时,他说:“嘿嘿,那,非常简单,保持军人气质,外加‘真诚’二字!而永远,也别试图向你的客人兜售什么!”
   而当有人对梅尔的英文能力,持不敢恭维的态度,甚至怀疑他,是否有特异功能时,梅尔表示坚决否认。
   一次,他还像个孩子似的,红着脸与别人争论说:“难道你们不认为,我的英文很棒吗?当我和我的客人交流时,当我带着极大的热情和自信,当我的脸上,挂着温暖人心的笑容,耐心地,向我刚刚认识、且我对待他们,如同对待我亲兄弟一般的客人,描述美好而舒适,且令人响往的100年内有效国际旅游包裹的实质和意义时,他们没有一个听不懂的!喂,喂,我现在讲话你们能听得懂吗?你们是纯美国人,英文肯定比我强得多,但你们能像我这样,一口气讲这么长的话吗?什么?听不懂?听不懂,那,我一个月,怎么能卖出去9个包裹?”
   梅尔的一番大言不惭的道白,把同事们说得心里也直犯嘀咕:别看梅尔的英文伊朗口音重,甚至个别字在发音上,还有点儿含混不清,但如果大家都把耳朵竖起来认真听,还是能够听懂。再说了,人家梅尔说得也对呀,听不清?听不清人家怎么一个月能卖出去9个包裹?这不是明摆着的事儿嘛!
   不过,也有个别同事,却一直坚持说,正是因为梅尔的英文客人听不懂,他才能卖那么多!因为客人越是听不懂,或听不清梅尔的蹩脚英文,他们就会越发竖起耳朵来仔细地听。其结果,那还用说,可不就歪打正着嘛!
  
   四
   梅尔贯有着我行我素的个性,而从不介意别人对他怎样看。当别人还沉缅于对他的成功原因琢磨不透、或吃不准时,梅尔却对自己,进行了认真的剖析和总结,并对公司的布局和经营管理模式,进行了反复的琢磨和思索。之后,他非常适时地,向公司提出了一项合理化建议。
   他认为,公司眼下的结构不合理,所沿用的管理模式,也太古老、太陈旧,且推销方式,也没什么新鲜花样,不外乎,通过查公用电话簿,而将客人招来,说服他们买包裹,然后签完合同就握手“拜拜”。这太简单化、太不尊重客人了!
   他说,既然是推销,那首先应该在最短的时间内,把同客人建立起一种亲和的关系,奉为首要。此外,应该使用一切方法,营造出一个和谐的、宽松的、合理的推销环境与氛围。尤其要让客人在舒适的环境中,首先对推销产品发生兴趣至关重要。最后,也是最最关键的,那就是他一直强调的,可千万别一上来,就试图向客户推销、或兜售神马东西!
   这天早上,总经理古斯塔瓦先生,非常客气地把梅尔叫到了自己的办公室。他笑嘻嘻地递给梅尔一杯咖啡。不过,古斯塔瓦先生丝毫没有让梅尔滚蛋的意思,而是双眼凝视着梅尔好一会儿没说话。
   过了足足有几分钟,他突然,向梅尔提出了一个大胆的设想,他问梅尔敢不敢接受挑战,带上梅尔自己有关公司经营和改革的新方略,到芝加哥,帮他开一家分公司,并担纲总经理一职。

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【编者按】这是一篇纪实风格的传奇小说。作者以优美细腻的文笔,向读者讲诉了一个中东人在美国打拼的经历和故事,故事情节跌宕起伏,动人心魄。故事的主人公梅尔是一个伊朗人,他的父亲是德黑兰的一位赫赫有名的医生,父亲送他到美国留学,目的是想让他学到美国先进的医术,学成归国做一名医生。医学对梅尔来说有些高难,尤其是解剖学,于是梅尔就放弃了学医,开始在一家世界旅游公司做了一名推销员。推销的产品非常奇特,是一百年内有效国际旅游包裹,由于该产品价格不菲,因而推销起来并不容易,但曾经当过军人的梅尔,身上有着军人的气质,有着不服输的精神,梅尔是一个天才的推销员,在很短的时间就展示出惊人的销售能力,成为公司的佼佼者。当同事问他成功的秘诀是什么,他只说,保持军人的气质,外加“真诚”二字,我理解就是,自信加真诚。经理慧眼识英才,想和他一起在美国芝加哥创建一家世界旅游分公司,梅尔爽快答应了,经理和他一起筹建公司,但公司走上正轨之后,经理离奇失踪,梅尔后来才知,经理相信梅尔的实力,已经放手让他一个人经营公司。梅尔做了大胆的改革,制定新的营销策略,通过邀请函的形式,外加奖品鼓励,来吸引客户。梅尔的公司逐渐壮大,初具规模,领导着二百人,其中大多数是白人,梅尔经营有道,有自己的一套经营策略和营销理念,对员工进行培训,每一个环节都做的井井有条,细致缜密,因此,做的风生水起,在美国打拼十年就成为了当地的富豪。小说的结尾,梅尔有些想家了,他想对自己的父亲说,虽然没有成为一名医生,但凭着自己的聪敏才智,在西方世界打拼出属于自己的一片天!这篇小说内容丰厚,条理清晰,文笔细腻,视角独特,别开生面,引人入胜,文章采用倒叙和插叙的手法,避免了平铺直叙,写的精彩纷呈,摇曳生姿,趣味无穷,读者通过此文,能够进一步了解美国社会五花八门的营销策略和方式,对于从事外贸行业或营销领域的人员具有很好的借鉴意义。通过中东人梅尔在美国打拼的经历,展示出梅尔身上所具有的自信、真诚、勇于创新、乐观等优良品质,给人一种积极向上的力量!深度佳作,力荐文友共赏!【东篱编辑:琳达如菊】

大家来说说

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1 楼        文友:琳达如菊        2023-02-02 23:13:14
  这是一篇独树一帜的小说,故事情节跌宕起伏,生动有趣,内容别开生面,引人入胜。梅尔的传奇经历和他身上的优秀品质令人赞叹!给人一种积极向上的力量!文章视角独特,对于从事营销行业的人员有很好的借鉴意义。感谢作者投稿东篱!问好李老师,遥祝兔年大吉!期待精彩继续!
回复1 楼        文友:李文波        2023-02-03 03:58:19
  真诚感谢琳达老师如此倾心倾力的编辑与付出!该篇文章字数多、编辑工作量大、既耗时、又耗力、还很费脑子,真难为琳达老师了!老师的点评细致全面、观点独到。悉心品味并领会您的评语,本身就是一次难得的学习机会!再次感谢琳达老师!恭祝您新年万事胜意!:)
2 楼        文友:枫桦        2023-02-03 05:15:48
  写作不易,特别是这样的长篇文字,就觉得很耗费精力。非常难得的是,文字质朴,人物与事件的描写都很完整,就显得更加弥足珍贵了。感谢投稿东篱,期待更多精彩!
回复2 楼        文友:李文波        2023-02-03 13:07:47
  谢谢枫桦老师百忙之中光临并雅评!你说的确实是,写一篇长文蛮耗时的。尽管有许多东西和感触值得一写,怎奈时间永远难以保证。不过,我当尽力!恭祝枫桦老师新年快乐如意!:)
3 楼        文友:怀才抱器        2023-02-03 14:49:26
  我大约看并修改了标点符号和个别文字用时3个点吧。我没有觉得冗长,而是沉浸其中,被德黑兰这个商界奇才的创造性商业营销之举震慑住了。这篇小说,很好地表现了梅尔的人生传奇,给人一种开阔的思路,给人一种不挠的精神感染。场面、营销程序的描写,非常精彩。如菊老师的编按简约而主题清晰,小说在东篱一直是弱项,有李文波老师的强势加入,东篱小说会逐渐成为一个品牌的,我相信。遥握,问候李文波老师兔年好,问候编者如菊老师过年好!
怀才抱器
回复3 楼        文友:李文波        2023-02-04 04:42:24
  真诚感谢怀才老师为本人所作拙文尽可能趋于至臻完美而百忙之中耗时数小时亲临修正!同时,感谢老师光临并亲评!您独到的文思及独具的行文风格是我们这些文学爱好者的学习榜样!感谢老师的美言、鼓励、支持与帮助!恭祝老师新年身体健康!万事如意吉祥!:)
4 楼        文友:怀才抱器        2023-02-03 16:01:10
  美国的世界,有时候让人看不懂。热情,气派,吸引,都是推销的派头,也许那个世界就需要那个伊朗小人去征服啊。从李老师的小说去看美国世界,我们多了第三只眼。
怀才抱器
回复4 楼        文友:李文波        2023-02-04 04:49:54
  嗯嗯,怀才老师说的对!那个地方确有不少耐人寻味的东西。同时,也孕含着许多可选择的创作素材。可惜时间永远不够用,只能慢慢消化、分析、总结,归纳,以能达到唯创作所用吧!谢谢老师!
5 楼        文友:江南小溪        2023-02-03 19:39:55
  虽然离小说还有点距离,但老师这篇文章,写得细腻翔实,又跌宕起伏,非常美,欣赏学习老师的佳作。
回复5 楼        文友:李文波        2023-02-04 04:54:38
  感谢江南老师的美评并直言不讳!老师简约且中肯的留墨能促使本人在今后的创作中,多加留意!恭祝江南老师新年工作顺利!愉快安康!:)
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