照片中的人叫邱菊珍。是三明市梅列区列东街道东安社区的居委会主任，曾经被评为三明十佳文明市民，最近又被评为感动三明十大女性之一。说起邱菊珍的感人故事，那可就多了。
　　 生于七十年代的邱菊珍，从事社区工作已经15年了，无论她在哪个社区工作，都深受居民的喜欢。日子久了，居民们把她当成了最贴心的人，有什么高兴的事或者难心的事，都愿意找她说说。居委会的工作繁忙而琐碎，为了满足居民的需要，完成上级布置的各项工作任务，她总是精益求精，常常加班加点到深夜，年幼的女儿托付公公婆婆照看，自己以社区为家，把社区的事当成自己的事……
　　 这么多年来，邱菊珍为社区群众做了多少好事和实事，连她自己都记不清楚了。就拿社区下岗、无业人员来说吧，为了帮助他们再就业、就好业，邱菊珍不知花费了多少心思，开辟了5条就业服务通道。至2009年，社区共实现新增就业人员868人，再就业637人，自主创业53人，自谋职业490人，灵活就业865人，异地就业54人。
　　 邱菊珍始终把工作的重点放在弱势群众、老年人和未成年身上。她曾帮助137户特别困难的下岗失业人员取得最低生活保障补助。东安社区有单身老年居民326人，其中独居老人有96人，是老年人数较多的社区之一。她关心老年朋友的冷暖和疾苦，经常上门嘘寒问暖，并给孤寡老人过生日。社区不但有颐养院，还有许多老年人喜闻乐见的文化娱乐设施，并组织了一支由12位老年人组成的“为老服务队”。刘德妹老人家里有两个患精神病的儿子，家境很是拮据，直接影响到了老人家的晚年生活，邱菊珍主动与她结成帮扶对象，给老人办理了最低生活保障的补助，还经常抽出时间跟老人促膝谈心，并且慷慨的捐钱捐物，同时协调有关单位向这位老年人奉献爱心。每次她去看望刘德妹，老人总是拉着她的手，含着泪深情的说：没有你的帮忙，我们一家真不知要怎样生活了。
　　 为了做好小区里刑满释放人员和法轮功人员的矫正工作，邱菊珍甚至不远千里去外地找他们，与他们交心谈心，动员他们回家，帮他们联系工作。小区里有一位姓栾和姓江的中年妇女，是比较顽固的法轮功练习者，为了使她们早日醒悟，她经常上门从关心她们的生活开始，与她们交朋友，耐心的劝导。后来她们总算认识到法轮功的危害，转变了思想。家住郊区的一位小伙子，也是法轮功的追随者，当邱菊珍与街道有关人员一起赶到他家时，这位小伙子早就躲的不知去向。而映入邱眼帘的那个家凌乱不堪，他瘫痪在床的老母亲身上脏兮兮的，似乎有好多时日没有洗过，房间里散发出一种异味。看到这种景象，邱菊珍主动走上前去问候老人家，很自然的拿来毛巾端来一盆水帮老人擦洗。临走时还帮他打扫了房间，整理好衣物。第二天，老人家的儿子主动打电话给邱菊珍……
　　 邱菊珍就这样用善意和亲情去感化他们，经常上门与那些顽固分子推心置腹地谈心，关心他们的生活，让他们认识到法轮功对个人、家庭和社会的危害。经过邱菊珍不厌其烦的真诚劝导，他们的态度发生了明显的转变。那些被转化的人，有时晚上路过社区门口，看到社区同志在单位加班，很辛苦，就常常给他们送来小点心。虽然小事一桩，但社区工作者都非常感动，人心都是肉长的，只要真诚相待将心比心，再冥顽不化的人思想也会转变。
　　 针对社区留守儿童和外来务工人员比较多的情况，社区创办了东安教育托管中心，较好的解决了学生家长的后顾之忧。看到许多孩子迷恋上网、沉迷网络游戏，邱菊珍就和同事们建立了社区青少年图书室和社区未成年人宣传栏，设立社区绿色网吧，积极发挥五老组织作用，组织校外辅导员开展讲座，使孩子把心思集中到学习中来。今年儿童节前夕，社区与区法院少年庭还一起给社区留守儿童过“生日”，使孩子们感受到社区大家庭的温暖。
　　 由于邱菊珍热情、勤勉和扎实的工作，她赢得了社区居民的一致信任和称赞，许多居民把她视为朋友和贴心的亲人。在东安社区，年纪小的亲切的叫她邱大姐，年纪长的亲切的叫她大妹子。她快乐地说：群众的信任就是我最大的幸福，也是我工作的动力和源泉。
　　 多年来，邱菊珍不顾小家为大家：一心扑在社区。2007年创城期间，她病倒两次，可是刚挂完瓶、病情稍好后，她又投入到工作中去。2008年2月，徐碧一村小区在创建精品小区期间，她更是忙得天昏地暗，经常是早出晚归，没有时间照顾年幼的女儿。女儿时常抱怨：别人的孩子都有妈妈陪，为何我妈妈就不能陪我，妈妈只爱工作，不爱女儿了……面对女儿的埋怨，她歉疚的说，你妈妈是社区工作者呀。邱菊珍的丈夫长年在外地工作，家里只有公婆和女儿，公公婆婆年事已高，经常生病，2009年8月，她的公公又一次患病。邱菊珍总是忙着工作上的事，常常不能按时回家照顾公公。因此也遭到公公的埋怨，三个月后，公公去世了，邱菊珍哭成了泪人，她感到对不起老人。
　　 想为居民所想，急为居民所急，是邱菊珍一贯雷厉风行的工作作风。东安新村36栋和38栋的业主，因为管理混乱楼院脏乱，后来业主们求助居委会，邱菊珍不辞辛苦上至市、区，下至居民家，整整协调了七个月，帮助他们解决了门卫、清理了水沟、铺好路，安装路灯和铁门，难题解决了，业主们特意做了一面锦旗送到邱菊珍的手中以表谢意。她还协调解决了社区30多处化粪池堵塞问题，铺设园底坑、土堡巷、等水泥路面8000多米，协调新建了东安市场……邱菊珍每天管的就是这些琐碎的小事，可是在老百姓眼里，这些都是关系到他们生活方面的大事。所以面对居民的呼声，芝麻般的小事，邱菊珍都会认真对待和解决。
　　 在邱菊珍的组织下，社区成立了志愿者服务站，有党员、青年、巾帼、社会志愿者等6支服务队，631名志愿者承担了社区义务治安巡逻、普法宣传、调解帮教、关心下一代、服务居民等公益服务工作；建立了志愿者奉献服务活动制度，经常性开展义务奉献活动，以政策宣传、医疗咨询、绿化养护、环境整治、家电维修等各种形式，服务社区居民。每月15日定为社区志愿者服务日，每月为颐养院的老人免费理发等。
　　 在创建“平安社区”活动中，创建了平安家庭典型示范户252户，有2512户符合“平安家庭”的标准要求。社区还成立了15个楼幢居民自我管理委员会，搭建自管会与居民、社区的“连心桥”。开展“五好文明家庭”、“和谐文明楼院”、“和谐文明庭院”等细胞建设，营造楼栋优美环境，不断提高楼幢文化品位，使楼幢成为温暖的大家庭。以“邻里节”活动为载体，推出了10户“十佳好家庭”评选。发挥文艺队伍作用，开展了“邻里一家亲”等文艺活动。居民亲切称赞她是“小巷总理”。前不久，省委书记来东安调研，对邱菊珍带领的东安社区所做的工作给予了充分的肯定。