
【乐亭】投诉(传奇小说)
三月初,家里的“十年”牌电饭煲刚刚用了十年,最近突然一下坏了,我想:这个产品货真价实,刚好用十年就坏,还算是值得信赖的。于是就打算再去买一个“十年”牌的电饭煲。
我选中一个王记电饭煲专卖店,点名要买“十年”牌的。王老板笑迷迷地,拿出一个电饭煲,说:“十年的牌子早过期了,而今这个“幸福”牌子的最走俏,比你那个“十年”的好。虽说价格比十年牌的贵十五元钱。但是就是过得硬。”王老板还说:“一旦出现质量问题,我立马包退包换。”王老板还是一脸笑,那笑容简直就是三月里的桃花。
我一看电饭煲外表真的还精致,感到满意,贵点不要紧,就掏出钱愉快的买下了。回到家里一用,还真的挺好使,真是价廉物美,感觉如今的商品就是好,店主也是真诚的推销,没有对顾客说假话,这年头,经商的还都很有道德……
谁知刚用到第七天,这个电饭煲就闹起“罢工”来,连指示灯也不亮一下。我顿时傻眼起来。
“坏了!难道是我操作不当?不会呀,我每次都是很注意的。那就是这个电饭煲出了质量问题。”好在王老板有言在先:“如果出现质量问题,我立马包退包换。”
我提着电饭煲来到王老板店里,向他说明了情况。王老板的脸上没有当初卖电饭煲的笑容了,板起脸把电饭煲接过去翻来覆去的看了几遍,冷冷地说:“绝对不是质量问题,是你操作不当,出的毛病。”
我说:“我绝对是按照操作规定做的,不是操作问题,是质量问题。”
“也许是你没有注意,造成线路短路也是有的,一定是这个,是你的问题,我卖的电饭煲从来没有出过毛病的。”王老板咬牙切齿的指着说。
我与他争执起来:“我对天发誓,操作没有问题,是质量问题,你给换一个不久行了吗?”
“那可不得行!谁能证明是电饭煲的质量问题?要是都像你把坏了的电饭煲拿来要换,我还怎么做生意啊……”王老板将电饭煲推到柜台上,“拿走!别缠着我!”一脸的乌云……
我一看王老板这个架势,在磨下去也是白费功夫,我只好央央地说:“我去找维修电饭煲的看看,如果是电饭煲的质量问题,我还是要来换的。”
我很是窝囊地离开店铺,来到集镇最好的维修部检查。检查师傅很是心细的检查了三遍,才说:“,所有线路都检查过了,是电饭煲严重的质量问题。”还给我写了个是质量问题的字条。
我再次来到王老板店铺,说:“检查过了,有检查人的字条为证,就是电饭煲的质量问题。”
王老板脸上没有笑容,叼着一杆纸烟,一副死猪不怕开水烫的样子,慢悠悠地说:“那又能怎样?”
“退货!你当初亲口说的。”我理直气壮。
“是的,我是说过有质量问题就退货,可是你问我期限了吗,我是说三天之内有质量问题可以退货,你这都一个星期了,早就过了保质期。不退!”
天啊!三天的保质期,这不是诓人耍无赖吗?我气得眼冒金星:“你这样的老板,你这样的产品……咱们走着瞧!”
回到家里我把此事对老公一说,老公也是很生气,老公叹息说:“如今不是十年以前的行市了,都向前发展了嘛!”老公很是幽默的说。
接着,老公安慰我说:“不要生气,与无赖生气不值得的,我自己来修理一下就行了嘛!”
我就是咽不下这口气,一下想到今天正好是“3•15”,对,去投诉这个耍赖的老板。
我提着电饭煲来到城里的投诉站,还没有把电饭煲拿出来,就看到队伍前边有个熟悉的肥胖身影,手里拿着一部数码相机,正在向工作人员大呼上当,大诉冤曲。哈哈,真是不是冤家不聚头,这不正是那个蛮不讲理的王老板吗!
我捅了几下王老板的后背,他吃惊地回头过来,一看是我,立即傻眼了。我说:“王大老板,真的巧啊,今天咱两见面了,你也来投诉啊,活该你也有今天!”
王老板哭不哭笑不笑,也不投诉了,接过我手中的电饭煲,说:“对不起,大嫂子,我给你换电饭煲去!”
2023年7月26日静心草堂原创首发