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编辑推荐 【荷塘“有奖金”征文】陪同(散文)


作者:柴湿燃 秀才,1800.21 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:1568发表时间:2017-12-26 18:45:38

这些年来,导游似乎给人们的印象都不怎么好,导游与游客发生矛盾的事也常常见诸报道。但我一向羡慕那些能够读万卷书,行万里路的人,觉得做导游就比较容易成为这样的人,而且还可以接触各种不同的人和事。即便如此,不少涉外的日语导游,却在很多场合似乎都不愿意承认自己是导游。
   起初,涉外导游走到哪里都被尊称一声“陪同”。那是因为“外交无小事”,他们也享受了“陪同访问人员”的待遇。加上开旅游车的司机,统称为“司陪人员”,这就意味着可以和外宾同吃同住了,而且要不了多久,当时在普通人眼里比较神秘的高级宾馆、著名饭店都享受过了。他们也真的把自己当作外交工作中陪同访问的中方人员,遇到餐厅之类服务部门有人提出异议:“一样是游客,凭什么要对外国人特别好一点?”这时,他们会理直气壮地说:“就好比你家来了客人一样,总要比对家人客气一点吧!”那些稀少语种的“陪同”就更神气了,比如我认识的一位挪威语“陪同”,无论是挪威的政府高官,还是底层民众,只要来华,就多半要请他当导游兼翻译。所以很多政府机关,专业秘境,都留下过他的足迹。
   曾见到《参考消息》把日语导游列为十大高收入群体之一,早期的日语导游确实也赚过大钱,只要换下他们手中外国人专用的货币“兑换券”,就可以得到百分之三十左右的收入,而日本人的浅薄,特别是刚开放时对于书画的迷信,可以让他们得到百分之五十,甚至百分之六十的回扣!于是没几年,涉外的友谊商店很快就出现了冒牌货,比如北京出现的“金殿友谊商城”之类,而正规的友谊商店就渐渐退出了,真货被假货击败了。
   不过,日语“陪同”仍然可以理直气壮地说:“我们是抗日的队伍!”那场日本没有赔款的侵华战争哪有这么容易就完,而且让外汇多多留在中国,也是他们的责任,更何况是留在了自己口袋里!反正只要有一丝“自由”的希望,就可以激发起百倍的热情去创造经济奇迹。而旅行社也不再像以前那样羞羞答答,直接开始“公对公”,严格指定涉外商店,并从中分取一定比例的回扣,也早已成了不是秘密的秘密。
   最初的涉外旅行社,除了国、中、青,也没有几家有接待外国游客的特权。哪家旅行社接待了游客,还必须分段交给各地接待,于是又有“全程陪同”、“地接陪同”。做“全陪”,居然除了遇到“地陪”之外,还有只陪一两站地“段陪”,一辆旅游车中跟了三个导游,其中“段陪”也是最尴尬的存在,不仅客人觉得莫名其妙,在全陪和地陪眼里也是多余的人而不愿理睬他,因为分回扣时,要想方设法少给他一点。后来放开市场经济了,地域限制也逐渐被打破,厉害一点的“陪同”就要一个人全程讲解和安排行程了,“陪同”的地位也开始走上不可逆转的下坡路。
   一次有位日语“陪同”入住杭州香格里拉酒店,“陪同房”居然是七、八个人同住的会议室!而最晚入住的到下半夜才到,第二天最早叫早起身的,天还没亮就要出发,简直不让人睡觉!向酒店提出了抗议,但毫无结果。
   有位来自北京的“陪同”火气大了,竟然找来一瓶墨水,倒在了脱下的破袜子上,去墙上写了大字“混蛋!”其他“陪同”为他担心,问他:那不是把墙壁毁了吗!赔偿粉刷工料的钱也不菲吧?他却回答:谁去赔他!大家分别退房了,他们找谁去?住这样的“陪同房”的,还有黄山上的酒店,更可恨的是,那里还有一个棋牌室的门对着“陪同房”,去棋牌室玩的人还从“陪同房”进出!因为廉价竞争,“陪同”的“含金量”更是每况日下,原先那些理直气壮的话也说不出口了。先是酒店里早餐提供的“陪同餐”渐渐取消了,接着普通的旅游餐厅也只提供最简单工作餐了,甚至到了外地,宾馆里的“陪同房”也没有了,需要临时去找廉价旅馆住了,“陪同”和客人开始分居,有的时候离开客人住的地方较远,那就更麻烦了,但有什么办法呢?客人的行程中不是也已经很少有收门票的的景点了嘛!
   还有一个以前怎么也想不到的是,旅游团还跟了一位随车摄影的,他们和导游是“命运共同体”,为了减少开支,有的时候还要来挤一挤,于是连睡地铺的都出现了,为此,有时还要谎称自己怕冷,请旅馆多加一床被子,而且地铺上往往还睡了不止一个人。
   总之,按照“陪同”们没日没夜的工作,与正常的收入是完全不能匹配的,有的旅行社甚至不支付他们的基本工资,收入全靠灰色地带。
   国家规定了必须支付最低工资以后,有些原来就可怜的基本工资,反而进一步有所下降。这还不算,还出现了按接待游客的人数交“人头税”的潜规则,有的干脆收取起“接团费”,让最低工资也形同虚设!反正你不愿意干有人愿意,甚至有人主动愿意增加“人头税”抢着干!同行中称他们为“扛大包,干脏活”。他们觉得就像赌博一样,必须要去碰碰运气,不然,连机会也没有了!于是“陪同”这个职业终于成了鸡肋,再这样干下去,恐怕离抑郁症,或者猝死也就不远了。
   其结果是,一方面不再愿意被逼良为娼的“陪同”们纷纷跳槽,一方面境外游客,特别是日本游客骤减,很多旅行社原本的日本部也不存在了。如今,虽然有些地方,比如旅游餐厅偶尔还会见到有“司陪餐厅”的字样,但“陪同”已渐渐与一般普通话导游平起平坐,都称作导游了,而受各方利益左右的导游,也真该重新洗牌了。

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【编者按】这是一片通过“司陪人员”的变迁,阐述了一些最现实的问题。起初,涉外导游走到哪里都被尊称一声“陪同”,随着旅行社接待游客政策的变化,开始分段交给各地接待,于是又有“全程陪同”、“地接陪同”以及“段陪”等相继出炉,导致许多矛盾的产生,“陪同”的地位开始走上下坡路。由于一些”陪同“没有基本工资,靠灰色收入,竞争力很强,必须从苦力的挣扎里做起,渐渐的,”陪同“开始变迁,开始与导游争夺饭碗。作品前后相接,一气呵成,有理有据,推荐欣赏!感谢赐稿,拜读大作。【编辑:悍雨啸风】

大家来说说

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1 楼        文友:悍雨啸风        2017-12-26 18:46:48
  欣赏佳作,祝福作者。
是云,总要飘走的,因为风。
2 楼        文友:悍雨啸风        2017-12-26 18:47:12
  期待佳作不断。
是云,总要飘走的,因为风。
3 楼        文友:红叶摇秋风        2017-12-27 07:21:49
  拜读老师文章,了解了一种生存路劲。祝老师创作愉快!
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