今天隔壁的一家公司，员工不知道为什么跟顾客吵吵起来了。声音又大又亮，语速又快又急。就因为一点赔偿费的问题，双方僵持不下。都特别特别的生气，差点就大打出手。最后虽然劝住了架，双方却是不欢而散。
　　 上周我去一个书吧看书，哪里环境很好，也很安静。有不少家长带着自己的孩子一起在那里看书，可是一个孩子调皮把书撕坏了一页。图书管理员看见了，就说图书损坏是要按图书标价8折回购的。那位家长一听，就不愿意回购这本书。家长说我只撕坏了你一页书，我给你一页书的钱就行了。大不了我多给你点，给你5块钱，你把这本书粘贴好不也能看么。图书管理员一听家长这样说，也有点生气。就说我在你衣服上给你剪个破洞给你5块钱，你缝好接着穿行么？两方意见一直达不成统一，越说越生气，就吵吵起来了。当着孩子和一屋子读者的面。最后，家长生气地按图书标价8折买了这本书，气呼呼地领着孩子离开了。
　　 我们公司有一个老员工，三十多岁，为人特别严谨。人挺好的，办事能力也强，就是平常说话特别冲。只要你做错了事情，就是一顿冷嘲热讽。她的口头禅就是，瞧你那个笨劲儿的、哎呦，真是让你气死了、赶紧趁我现在心情好，有什么事情赶紧说。我们公司最近新换了一家送水公司，送水员送水特别慢。有一次上午9点打了电话下午3点水才送到。我这个同事就急了。从送水员一进公司她就开始数落他，哎呦，公司的人都快渴死了，你怎么才来啊。你这是去火星调的水么？直到送水员换好了水，拿着水票要走也没停。送水员就说，我又不是只给你们一家送水，来晚了很对不起，但你能不能别再叨叨了。同事听他送水晚了不说，说话还这么横就更加生气了。就说你就算送的人家多也不能这么晚才到啊。再说了，你送晚了你还有理了？我就不能说说了么？行了，行了，我们以后不用你家的水了，你把剩下的水票给我们退了吧。送水员一听，也不跟她犟，直接把剩下的水票全给退了。
　　 最近看新闻，有两个新闻挺让人惋惜的。一个是彩票店老板拿菜刀砍人事件，一个是女婿拿菜刀杀了妻子、继子、岳母事件。你说这样的关系能有什么深仇大恨呢？还不是一时被激怒，气不过就铸成的悲剧。都说祸从口出，病从口入。为什么我们说话的时候不能好好地说呢？
　　 良言美语三冬暖，恶语伤人六月寒。说话不好听并不是说这个人有多坏，就像我的同事。人挺好，长的也不错。就是这一张嘴就不行了。全公司上下没有一个同事愿意跟她共事。都躲得远远的怕被她炮轰。你身边有说话不好听的人么？对此你有有么想法呢？快来一起交流交流吧。