第二个方面是保洁队的素质差，不稳定。这也是牛二嫂最伤痛的事。由于招来的阿姨们几乎都是六、七十年代的人，都经历过苦难的日子，小农意识早已根深蒂固，为了卖点废纸板、塑料瓶，有人甚至不辞辛劳从几千里远的老家带杆秤到上海，生怕收废品的人少斤短两坑了她。她们会在卖废品的时候一直地叨叨，“别个废品站是多少钱一斤，你才给这个价，太少了。”踮起脚看人家秤称够了没有，有没有少称，但最终还是沒有占到什么便宜。
　　 她们会不厌其烦地在牛二嫂面前没完没了地唠叨、抱怨，说工资太少、活太脏、太累……他们会到处找老乡，找亲戚帮忙打听，看看哪儿有工资高活又轻松的工作，她们就像街边卖菜的大爷大妈斤斤计较，但又从来不从自身找问题，年龄大、沒文化、工作不主动、总想占点小便宜。东西没了找领班，连拖把洗不干净也要找领班，认为自己是在给领班，给老板打工……
　　 这个团队不稳定，经常有人跳槽，随时都在招工。这不，三楼的阿姨才来做了几天，又要走了。这个来做几天，那个来做几天，走马灯似的换人，弄得牛二嫂这个领班早已焦头烂额，精疲力尽。
　　 保洁工的工资低，是因为进这个团队门槛低，不需要高学历，不需要什么技术，也不需要你有多年轻漂亮，但是随着物价的不断上涨（猪肉都卖到三十几块一斤了），在上海生活成本越来越高，三千块钱左右的工资，除了吃住几乎没有什么余钱，好些人撑不到年底，便早早地离开城市回农村老家了。
　　 牛二嫂及她的两个老乡，看着瘪瘪的钱包，在家人的催促下，也终于鼓起勇气，准备在大寒来临之前卷起铺盖卷，随着返乡的人潮，踏上回家的列车……
　　
　　 二十一、回家的路很长
　　
　　 天才刚刚亮，牛二嫂三人便扛着大包小包的行礼出现在了上海火车站。几棵僵硬的树矗立在凛冽的寒风中，冰冷的地面有点打滑。她们裹着厚厚的棉衣行走在天空还飘着稀稀疏疏雪花的广场上，看上去，行动是那么的迟缓和无精打采。
　　 一个月前，她们便找人帮忙在网上买好了回家的火车票，回家，对她们来说是迫不得已，没有了来时的兴奋与激情，像霜打的茄子一一焉了。
　　 “墙里秋千墙外道。墙外行人，墙里佳人笑。笑渐不闻声渐悄。多情却被无情恼。”应时应景，苏轼的这首《蝶恋花·春景》是对她们此时此刻的真实写照。俗话说不是一个圈子的人不要硬往里面挤，挤进去最终受伤的还是自已。
　　 然而，农村的处境非农村人所能理解。最近在朋友圈里看到这样一篇文章：《你没穷过，你真的不懂》。文章讲述的是周浩导演在2011年春节前拍摄的纪录片《差馆》里的故事：“一开头，一个醉醺醺的男人在跟公安对话：5块钱的饼干，把我关了10天。
　　 公安回：那饼干28块钱，偷别人东西肯定要关嘛。
　　 男人提高音量说到：饿死了，饿死了怎么办？
　　 一天晚上，一个大爷来报案，说有人偷了自己的东西。
　　 被偷了什么？
　　 原来是他捡的上百个矿泉水瓶子，被另外一个捡垃圾的人偷走了。
　　 还有一个中年男人，带着年纪尚小的女儿，在火车站偷东西被抓住。
　　 他崩溃痛哭说有两个未成年的孩子，老婆也要和自己离婚，小女孩挽着爸爸的手臂默默流泪。
　　 女孩的爸爸要被拘留十天左右，小女孩独自被送回家，而两天之后就是除夕。
　　 还有一个小女孩，一家三口都被抓到派出所，5个小时之后，他们被放出去了。
　　 对于她的父母来说，带着小孩一起，还有一个作用：博取同情。
　　 到晚上，就把已经睡着的孩子摇醒，然后孩子哭闹，就能让警察同情早点放了他们。
　　 公安局里，有一类很常见的“常客”，就是各种做小生意的摊贩。
　　 有个卖烤饼的大叔被抓，还显得挺开心。
　　 导演周浩就问他：进来了怎么还这么高兴？
　　 大叔苦笑着回答：如果不能在外面卖东西，对我来说，里面外面不都一样嘛，在哪都一样。
　　 他也知道火车站不让卖，可是他的烤饼卖两个赚1块钱，只能在火车站这种人流量大的地方，赚点小钱。
　　 周浩问他，为什么明知道不能卖还卖？
　　 大叔指着肚子说：这里要吃东西嘛，小孩要吃东西嘛……
　　 还有个姑娘，已经买了过年回家的票，但这几天不想闲着，就想卖点开心果，结果就被抓了。
　　 周浩问她，第一次被抓吧？感觉怎么样？
　　 姑娘说着说着眼睛都红了：感觉钱很难赚。
　　 还有一个让人印象很深刻的农民工，他跑到公安局用热水泡面，面是从救助站领的，没有任何佐料。
　　 他笑嘻嘻的说：我钱全部寄回家了，我搞忘记留车费了。
　　 原来，他每个月在广州能赚2千块，但每年过年之前，他会把所有的钱都寄回家。
　　 然后，就到救助站蹭吃、蹭住、蹭票……看到这，不知读者朋友你看懂了没有，牛二嫂当时出来打工，也是被迫无奈，老家地理条件差，靠天吃饭，几个鸡蛋都全拿去卖了买油盐酱醋了，眼看孩子要上学了，书学费哪里来，不想法弄点钱怎么行呢？听说大上海遍地都是黄金，钱好挣，能不动心吗？
　　 殊不知，一个穷山沟的妇女，沒文化、沒技术、沒人缘，竟靠一双勤劳的手，她们为了能在这消费昂贵的大城市生存下去，不得不住在偏远地方。尽管住在很远的郊区，七八个平米的房子每个月也要七八百块钱的房租，水费每人每月30块，电费高达每度1块3，猪肉都涨到近30元一斤了，蔬菜水果什么都涨价，不到3千块一个月的工资，几乎所剩几，为了应付房租和生活成本，她们不得不做别人不愿干的活，比别人做更多的事。然而正所谓“如果你很穷，就算忙到吐血，依旧翻不了身”。
　　 牛二嫂们在火车站的候车室找个位子坐下来，她的眼神透过拥挤的人群飘向窗外，回家的路是那么那么的长……