
【家园】带着磁场的语言也是一剂良方(随笔)
带着磁场的语言也是一剂良方
2025年5月的午后阳光斜斜地洒进办公室,在桌面上投下斑驳的光影。我和宋小红围坐在一起,漫不经心地聊着月中的那些事儿,话题就像被风吹散的蒲公英,飘着飘着,不经意间就落到了李敏的身上。
小红说起岳宗,满是赞叹。她说岳宗哪哪都好,浑身仿佛充满了无尽的能量。销售时,他激情似火,那股子热情能瞬间点燃整个销售现场;工作起来,更是干劲十足,热情始终高涨。不仅客单金额亮眼,收入也颇为可观。可说着说着,小红却话锋一转,提出了一个不一样的观点——她觉得岳宗情商不高。就像那次开会讨论销售单品与关联销售,岳宗的表现让大家印象深刻。于总当时还半开玩笑地质问:“我情商很高,你怎么知道我情商不高的呢?”如今想来,结合岳宗的种种行为,小红的评价倒也并非毫无道理。岳宗将近五十岁,却依旧单身,情绪更是如同六月的天,说变就变,短短五分钟内,能在不同情绪间来回切换,波动之大,让人咋舌,情绪的不稳定就像悬在头顶的乌云,时不时就带来一场“暴风雨”。
聊着聊着,我们的话题又回到了李敏身上。小红的眼神突然亮了起来,语气中满是钦佩:“戴药师,你知道吗?李敏这人啊,她的语言就像拥有神奇的磁场,只要一开口,就能把人牢牢吸引住。”
李敏说话时,那声音仿佛带着贾宝玉般独特的韵味,虽带着一丝“病态”的温柔,却有着不可思议的魔力。无论是心急如焚、火急火燎的客户,还是被疾病折磨、身体抱恙的患者,亦或是满心忧愁、被烦恼缠绕的人,不管是年逾八旬、历经沧桑的老者,还是二十出头、青春洋溢的年轻人,在邵敏那轻柔、温和且清晰的话语引领下,都会不自觉地沉浸其中。她总能把单品与关联销售做到极致,看似不经意间,就赢得了客户的信任与认可。
小红曾好奇地问李敏:“你怎么会有这么大的耐心,对待每一个寻医问药的客户,都能那么专业地解释、关联产品、进行推荐?我都快急死了!”李敏听后,嘴角扬起一抹淡淡的微笑,不紧不慢地说道:“你要想让客人心甘情愿地掏钱买产品,就得放下身段,把声音放低。用女人特有的温柔去感染他们,治愈他们。别看我和客户交流时慢悠悠的,到收钱的时候,不也顺顺利利的吗?就算是送别客户,也得保持那份温柔。”
细细想来,李敏的语言确实有着一种难以抗拒的持续性吸引力。她的性格就像春日里的微风,和煦又温暖,让人不自觉地想要靠近。这种亲和力与感染力,仿佛是从她的骨子里散发出来的。在这个快节奏、充满喧嚣的世界里,李敏就像一股清流。她不会像其他人那样,急于宣泄心中的郁闷,或是寻求对现实的解脱。她总是在那缓缓、柔柔、轻轻的氛围中,不慌不忙地做着每一件事,用自己独特的方式,温暖着身边的每一个人,也在销售的领域里,走出了一条属于自己的独特道路。或许,这就是李敏语言磁场的魅力所在,无声却有力,温柔却坚定,在岁月的长河中,静静绽放着属于自己的光芒。
2025.05.13