德馨旅社的周老板要招聘服务员，条件是：20--30周岁的年轻女性，初中以上文化，品貌端正，言语可亲，热情勤快，服务周到。广告贴出后应聘者蜂拥而至，几经挑选，决定暂聘两名。一名是王小姐，年方二十，身材高挑，皮肤白皙，口齿伶俐，会说普通话，还是个高中毕业生。周老板很满意，分配在前台，负责接待和登记住宿客人。另一名是张小姐，虽然年已三十，但大大的眼睛，圆圆的脸蛋，也很漂亮，只是个头矮点，皮肤黑点，是个初中生。周老板分配她当勤杂工，负责打扫卫生。周老板把两人的工作职责交代明白后说：试用期一个月，合格，即签订佣工合同；不合格，请“另谋高就”。两人牢记在心，工作兢兢业业，生怕出差错。
　　 一天，一位老大娘办完登记手续，拿了钥匙，却找不到自己的房间，于是又回来找王小姐：
　　 “小姐，我找不到房间，请你帮忙找一下好吗？”
　　 “请问，您识字吗？”
　　 “识字。”
　　 “那就好！您对照钥匙牌上的号码，一间一间地找，肯定能找到。”
　　 “不，小姐，我有些尿急，想尽快找到房间小解。”
　　 “对不起，老板有规定，我不能离开岗位；您还是自己去找吧。”
　　 老大娘听了摇摇头，又连忙跑回去。
　　 这时张小姐在旁边打扫卫生，听了，连忙过来拉住老人说：“大娘，王小姐不能脱身，我带你去吧。”老大娘连声道谢。
　　 又一天，一位老大爷来找王小姐：
　　 “小姐，我刚才来登记，手套丢在你这里了吗？”
　　 “没有。我这里没看见有手套。”
　　 “不可能。我从外边进来还戴着手套，登记后拿了钥匙来到房间，手套就没有了，到处找不到。你说能丢哪里去？我估计是落在你这里了，请你帮忙找找。”
　　 “大爷，您这话我可不能接受：您手套丢了，就一定丢在我这里吗？如果找不到，就一定是被我收起来了吗？话可不能随便说，一定要有根据，不能平白侮人清白！”
　　 “您误会了。我只是把情况说给你听，请你帮忙找一下；没有别的意思。”
　　 “对不起。我再说一遍，你的手套没有丢在我这里。至于丢在哪里了，怎么找，那不是我的职责范围。您还是自己去找吧。”
　　 老大爷无奈地走回去，一路上自言自语：“真该倒霉！天这么冷，却把手套弄丢了。到底能丢哪里呢？”
　　 张小姐听见过来问什么回事，老大爷说了情况；张小姐说，我刚在走道里打扫卫生捡到一副手套，交在招领台上，你去看看是不是你的。老大爷看了果然是他的，高兴地连声道谢。
　　 王小姐听见愤然道：他刚才还说丢在我这里呢，真是老糊涂了！
　　 试用期满，周老板只与张小姐签订了合同，还把她调来前台接替王小姐的工作。
　　 德馨旅社的周老板招聘服务员，通过试用，考查应聘人员的思想品德，对待旅客的态度和做法，然后决定取舍，签订合同，反映了他诚心诚意为旅客服务的思想。