规矩成就品质
我们得承认,现在很多传统商品都在不断失去原有的品质,而它的背后折射出的,却是我们的社会也正在失去一些传统的东西,当然是优秀的那部分。该淘汰的,自然被历史的发展所更替,应该发扬光大继续传承的传统的精华,则是必须要保留的,这是文明的命脉,是社会得以继续发展的根本。
规矩,是我们传统当中经常提到的一个词,也是传统行业的立业根本,所谓,无规矩不成方圆。我们现在失去的正是规矩,规矩是品质的最根本保障。
电视专题片记录了一系列百年老店的成长经历,其中有一个“天一香”茶叶老店给我印象很深。这个茶叶店在民国年间开始,茶叶店的创始人及伙计都严格遵守店里的一切规矩,从茶叶的采购,制作,包装,销售,到老板及伙计的穿戴,都有一套店里制定的严格规矩。比方说茶叶的采购,在安徽某个地方,他们认定这里的品质高,就长期坚持在这一地区采购,不论市场上有多么便宜的货源,决不贪便宜。茶农受到自然条件的影响,收入受到波动,茶老板就主动提高茶价,维护茶农的利益,这样,换来的是茶农真心的爱戴,茶叶品质的保证。老板做人有做人的规矩,从茶的源头就保证了优良的品质。制作包装时更是精益求精,连每个小茶叶包的包装都严格按规矩走,左手压右手,留半寸压辙,把店里特制的小花标志真好显示在中间,这一系列看似简单的动作,从师父到徒弟都严格遵守,几十年不变,因此,人们一看到那个规矩的小茶叶包,就知道那是“天一香”的茶叶。店里的伙计一去都是剃光头,为什么?就害怕头发屑掉到茶叶里影响品质,必须穿长褂,为的是给人一种有品位正式的感觉,茶叶是清贵的象征,是高雅的代表,因而,出售茶叶的人也得体面,有雅气。这一系列的规矩造就了“天一香”的品质,“天一香”百年的品牌。
系列片中介绍的多个百年老店,虽然行业不同,创业经历都不一样,但共同的成功之道都是人讲人的规矩,行业讲究各自行业内的规矩,用现在的话来讲就叫制度。我们现在,物质是越来越丰富了,词也用得越来越洋气,越正规了,但事却做得越来越不地道了,还是老话讲得直接明了简单,没规矩。
规矩应该是无处不在的。它的本质又是做人的道德。做人没有人的规矩就不能称之为人。小时候,老人们总是教育孩子要有规矩,实在是有道理的,这个规矩包含了很多做人的道理和行为规则,实际上就是遵循道德,是人们经过了多少岁月总结出来的社会规则,社会没有规则就如同自然没有规律一样,那是没法运转的。社会在进步,规矩当然也得变,不能墨守成规,但根本的规矩是不能变的,比如诚信,它正是道德的重要组成部分,很难想象这个社会没有诚信没有道德了会是一个什么样子,如今,到处是造假的,坑蒙拐骗的,缺斤短两的,已经让人们深感其害,如果整体上缺失诚信,没有道德,那我们就将陷入万劫不复的状态了。老师没有老师的规矩,以考分为第一,上课不用心,留下精力收取补课费;学生没有学生的规矩,没礼貌,讲粗话,玩游戏,谈情说爱;官吏没有官吏的规矩,不为民做主,不为民做事,吃拿卡要,鱼肉百姓,完全失去公共权力的意义等等,不一而足。方方面面,都在失去起码的规矩后,就已经无法保证整个社会的品质了,品质没法保证,就是变了味,变了味的东西,也就不是原本的货色了,那就要灭亡,消失。
传统的事物正在失去规矩变质的时候,我们其实看到了它的背后隐藏着社会整体道德的沦丧,也就是规矩的消失。当一碗牛肉面,它的汤是用味精调出来的,面是调白粉和制的,牛肉是鸭肉用牛肉粉配出来的,完全跟牛肉没关系时,还能叫牛肉面吗?起码的规矩没有了,还有品质吗?这东西还能长久吗?可怕的是,它并不是孤立的事件,有谁还能说出哪个食物是没有做过手脚的吗?道德沦丧才是最可怕的,没有道德,就是去了起码的规矩,没有规矩就失去了品质,没有品质我们就什么也不是了。