已经期待十几年了——自从小学一年级学会念“我爱北京天安门”这一句话，便开始对北京神往起来。如今，我的双脚真的踏在了北京的土地上时，心情竟出奇地平静。
　　 去了天安门广场，去了北京大学，去了颐和园……虽然免不了生出些许激动、豪迈之情，忍不住指点江山、激扬文字，但是说实话，我真有点失望，却又说不清到底对什么失望。也许，现实永远没有想象中那样美好吧。
　　 城市人满为患，交通堵塞不堪，房租那么贵，空气这么干……
　　 北京移动是那么地让人窝火。
　　 我来北京几天后，便兴冲冲地跑到住所附近的金源时代移动营业厅去换电话号码。得到的答复居然是没有动感地带号码——前天就没有，昨天也没有，今天还没有，明天不会有，后天也不会有。我只能郁闷地离开。说一句有点夸张的话：要是在南方，只需站在移动或联通的门口大喊一声“办卡”，里面肯定会同时跑出几个营业员来对你说，“到我这办到我这办”。
　　 过了几天，我起了个大早，又兴冲冲地跑到金源时代移动营业厅去。只见黑压压一大群人站在门口排队，旁边则立着几个威武的保安，不让人们进门，说是不到10点不营业。为了争门边那个位置，一哥们儿在队伍中大呼小叫：今天我7点就来排队了，要是不让我第一个进门，我就砸了这玻璃门！他一边说一边气愤地举手作砸门状，气可吞天。就这么点儿破事，犯得着大动肝火？我不禁暗自发笑。好不容易挨到10点，人们顿时像洪水一般涌入营业大厅，场面一顿失控。保安和营业员们不得不投入重兵维持秩序。由于打印服务序号的电脑发生故障，一个女营业员高举喇叭大喊：请大家汇成一排，按站队顺序接受服务。喇叭一喊，人群渐安。我暗自称秒。我站在最后面静静等候，发现并没有多少人是来办卡或办什么重要业务的，很多人不过是交个话费买个充值卡而已。交话费、买充值卡，随便找一个便利店或者报刊亭都可以，何必伤神费力跑到营业厅排队，冒着和别人吵嘴甚至打架的危险呢？北京人太能折腾了，这是他们给我的第一印象。交话费或买充值卡，十几秒钟就能解决的事，营业员和顾客竟能天南地北地瞎扯半天，等得我望眼欲穿。直到中午12点多，才轮到我。我小心翼翼地询问，万没想到，营业员淡淡的一句“没有动感地带号码”就把我顶了回来，根本不屑于再和我说话。真是郁而闷之！我窝囊地离开，窝火地来到了坂井路，看看那里的小店有没有动感地带卡。没想到还真有。我毫不犹豫地买了一张，虽然比移动营业厅贵几十块钱，但我心甘情愿。
　　 北京餐饮是那么地让人郁闷。
　　 据说，北京餐饮行业提供的服务非常热情周到，但是这种热情周到多半在务虚层面上做文章，也就是说，他们只会嘴上说好听的，让你听得着特别舒服，至于在服务上有没有什么实质性的东西，已变得不重要了。他们就有这种能耐。可是闻名不如见面，我跟同学去餐馆吃过几次饭后，彻底对北京餐饮业失望了，他们连这种务虚精神都没有了。我们的住所附近只有三家餐馆：一家物价太贵，我们一般不去；另外两家不是菜难吃，就是服务太差。差到什么程度呢？差到我都替他们担心。客人进店落座点菜后，不三番五次催上茶，他们决不会主动送上；客人吃完饭付过账后，不五次三番要餐巾纸，他们决不会主动拿来；跟顾客狡辩，你说要吃火锅，他们就端来沙锅，硬说沙锅就是火锅；你点的是煎花生米，他们却端来凉拌皮蛋，硬说他们没记错……真是屡说屡犯，屡教不改！传说中的热情周到跑哪儿去了？我认真地析了一下，可能是北京流动人口太多了，八方群英荟萃，三教九流混杂，原汁原味的北京服务变质了。
　　 可是，真正的北京人是那样地令人感动。
　　 某日我去面试，人生地不熟，下公交车后找了半天没找到地儿，只好停下来找人问路。刚好一老大妈经过那里，我就问她×路怎么走×小区怎么找。不巧她也不是很清楚，但是知道大概方向，于是态度温和、热情洋溢地告诉我过马路往前走到一路口向北拐。到这一刻为止，我辗转N市问路无数，从未受过如此待遇，简直是受宠若惊，激动得连连说谢。老大妈叮嘱我过马路要小心，并且目送我过了马路才转身离去。我看到她远去的背影，心中霎时涌起一股暖流。好久没有这么感动过。
　　 还有，北京的文化底蕴是那样地令人着迷。
　　 平时奔于找工作，奔走在繁华街市，并没有感受到北京的什么文化魅力，直到有一天。那天黄昏，我沿着昆玉河缓缓而行，见夕阳西下，暮色苍茫，一阵瑟风吹来，河畔的垂柳随风起舞，不禁有些伤感。此时，听见不远处传来二胡声——《二泉映月》。我不禁循声走去，发现一个老者独坐河边在拉二胡。他闭着眼，摇头晃脑，拉得是如痴如醉，瞎子阿炳的名曲被他演绎得是如怨如慕、如泣如诉、千回百转。我深深地陶醉了，久久地伫立静听，舍不得离去。
　　 也许，这些只是小小皮毛，不值一提，我却还要说：
　　 初到一个城市，你会觉得她处处为难你，将你拒之门外；但当你接触到其中的真实细节后，你会发现，她是以另一种方式在热烈地欢迎你。
　　 只要你心够细，愿意真情投入，北京，是不会让你失望的。
　　 禅残2007年11月11日深夜写于北京康家网吧