老张患糖尿病有些年了。
　　 根据现代医学水平，治疗糖尿病只能控制症状，无法根治。终生病呢！老张吃了多年的西药，什么二双呱、诺和龙之类都用尽了，可越吃效果越不明显，开始还能将血糖值控制在正常范围，后来就不行了，始终保持在超正常水平。这让老张心里急。
　　 有一次，老张听人说，附近有一个“糖尿病人之家”，是专供糖尿病人食品的小店，也是某生物医药厂产品实验的联锁店。那里有一种纯中药制成的新产品，叫“三参营养素”，对降血糖效果明显。老张很高兴，他决定去试试。
　　 一天，老张来到了小店。迎接他的是一位靓丽的年轻妹子。
　　 “大伯您好！”年轻妹子满面春风，乐呵呵地递给老张一杯茶，“大伯，您想要点儿什么吗？是不是血糖高呀？要不要测试一下？免费呢！”
　　 妹子如此热情，让老张感到很温暖。
　　 他边喝茶边说：“是啊，我正想测一下呢。”
　　 妹子很快给老张测了，结果显示：老张的血糖比正常值高出了四点多，问题很严重。
　　 妹子问：“您得病多久了呢？”
　　 “大概五六年吧。”
　　 “您都用了些什么药啊？”妹子又问。
　　 老张就将以前用过的药名都说了。老张说：“不知是怎么的，开始效果还可以，可现在基本上没有什么作用了。”
　　 “我建议您别再用了，这些药用久了副作用大。”妹子说，“我给您推荐一种营养品，叫‘三参营养素’，降糖效果不错，又没有副作用。您可以先试试看。”
　　 妹子始终是一脸的微笑。这让老张有宾至如归的感觉，他回想起以前去药店买药时营业员的牛肉面孔，对比之下，他的病似乎一下子好了许多。
　　 老张买了一瓶“三参营养素”回家，按要求吃了几天，效果真的明显。再去测，血糖一下子就降到正常值以内。这让老张感到很高兴。
　　 这究竟是营养素的作用呢，还是心理作用？老张也搞不清。只是从此以后，老张就只吃这种“营养素”，也只到那个店去买。除了买“营养素”，老张还买了好多无糖营养补品。老张每次去，妹子对他都是那样一如既往的热情。
　　 后来，老张就把这事告诉了自己的老婆。
　　 老婆沉默了许久，脸色阴沉沉的，说：“你以为天上真的会掉下馅饼吗？哪有营养品能治病的，肯定是诈骗么。那个妹子分明是笑里藏刀嘛！她越是笑的甜，就越是想多从你口袋抠钱呀，杀人不见血啊！”
　　 老张虽然无法否定自己吃过“营养素”的效果，但也觉得老婆的话不无道理。他想，在“十店九黑”的今天，所谓的微笑服务，也许真的不过是个“套”罢了。
　　 老张这样一想的时候，满脑子火气就上来了，以往自己挨宰的经历让他感到恼怒。“娘的，自己又被‘宰’了！”
　　 此后很长时间，老张又开始吃原来的药，再也不去那个店买什么了。
　　 再后来，老张还是去了那个小店。他还是想买那个“三参营养素”吃。因为服用原来的药还是不管用，他的血糖又升上来了。不过，老张先想好了，这次面对妹子设的“套”，他得严肃地指出来，并警告她，如果再不改掉坑害消费者的恶习，就让她没有好下场。
　　 老张来到店子的时候，妹子还是那样热情地迎接了他。
　　 “大伯，您好久没来了呢，‘营养素’早就吃完了吧，现在感觉如何啊！”妹子又是请老张坐，又是递茶。
　　 “嗯，还好。”老张扳着一副冷面孔，话语很僵硬。
　　 对老张的反常，妹子似乎没有觉察。她还是笑呵呵地说：“您还是要坚持吃呀，如果断断续续的话，效果很难巩固呢！”
　　 “你是要让我吃的越多就越高兴是吧？我吃得越多，你就能赚更多的黑心钱是吧？”老张终于爆发了，他指着妹子的鼻子说，“告诉你，你别想用所谓的‘微笑服务’来套我。这营养素究竟有没有降血糖作用，还是两个字。或许就是一般的营养品，价格还这么贵……年轻人要讲诚信，不然，我马上去工商部门告你。”
　　 妹子听着，顿时脸红一阵白一阵，难堪极了。
　　 直到老张平静后，妹子才开口说话。
　　 妹子说：“大伯，您真的是误解了。我搞不搞微笑服务，与我个人的利益没有任何关系。因为我是厂里安排来的，工资奖金都固定。产品没有销售也不会影响我什么。再说，我不热情也没什么，顶多也就是病人少来一点儿，这又有什么要紧的呢！”
　　 停顿了一下，妹子又说：“至于产品作用如何，还是消费者自己认定，与我的服务根本没有关系。您说对不对呢？”
　　 “那你到底……”
　　 “我其实是真心为病人着想的，他们最需要的是温暖。”妹子打断了老张的话，“我不知道为什么真情服务倒还这么难以让人接受。”
　　 老张直呆呆地望着女孩，半天没有说出话来。