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编辑推荐 一个枕头折射的小现状


作者:奔跑的杨小雨 布衣,448.20 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:1868发表时间:2015-02-13 10:56:13
摘要:一次网上的购物经历,使我思绪繁多,盛“怒”之下,吐露真言。

一个枕头折射的小现状 中秋节前,网上买了一个礼物,想趁月圆之夜送给他,经历了一路波折……
   前几日,朋友说精神衰弱有半年多,一直不见好转,且日益加重,整宿翻来覆去睡不着,甚是难受,次日,眼圈发黑,精神萎靡,一直很苦恼,不知道怎样解决。
   看他失落的表情,甚是心疼,体验过彻夜不眠,那种午夜清冷的孤独感,一点一点吞噬慌张的内心,周遭的黑暗将弱小的身体包裹,世界安静到能听见呼息的频率。唯你一人,醒着,且越来越清醒。
   那种期待一个人来陪的心尤为强烈,什么都不说也不做,只愿静静地安坐身旁。
   暗夜之下,人都是这般脆弱。
   朋友说尝试过网上很多方法,均不济于事,默默数念羊群,但羊群好像一只一只排好了队列一般静候安检,从未有过的听话老实。听着他无心的诉说,想送个可以缓减症状的礼物于他。
   之前在电视访谈^看刘烨讲过他长达六年的失眠经历,那般痛苦,直到后来遇见他的妻子安娜,在她精心的呵护陪伴下,刘烨的精神和心理得以放松渐渐有所好转,当其然,他讲太太用薰衣草精油喷洒在房间内,用这种淡淡的香来布置房间,作用很大。
   我赶紧上网查阅搜索薰衣草睡眠枕头,果不其然,一切都罗列二三,网络的力量就是这般强大,只要你能想到,它便给你。
   仔细阅读评论和材质,选购好其中一款,下了订单,预计会在中秋节前两三天收到,甚是开心能在这个节日送真情心意。
   结果,一切都在意料之外。
   中间休息,有几天没有上网,打电话给他,始终没有收到快递的电话,眼看着节日已经过去,很是着急,不过也慢慢耐心等候,兴奋的心却也浇灭了一半。
   到了今日,距预计时间已经一个星期了,实在忍无可忍,去找网查询,结果,一星期前已经妥投,邮政的快递向来出现让人捉摸不透的词语,这么久不打电话给接收人却显示妥投,心中恼火至极。
   遂按上面的联系方式打过去,电话响了很久,一个慵懒惺忪的声音响起:你好,邮政。若非将听筒贴至耳上,很难辨听这简短的四个字。详细诉说了情况,里面的女生平淡冷静地讲:你打这个电话问一下,然后念了一串数字。之后那边便没有了声音,我客气道谢,即使在这个时候也不能失掉自己的涵养。
   按上面提供的联系方式打过去竟然是空号,这是有多久没有更新数据库,才会发生这样的事情,电话返打回女生那边:不好意思,是空号。那边的回答让我有了投诉的冲动:那对不起,我这儿再没有其他的联络方式了。我们会继续追踪您的物件,感谢您的来电。匆忙挂断,不留一丝让我缓冲的余地。
   这是多年来培养出来的职业官方术语,我的物件已然不见,根据电脑自会有追踪显示,断然不会从总部再获取信息,可直接拒绝的方式还是让人难以接受。
   算了吧,小县城能有这样的效率已算不错,自己安慰着,继而上网查询当地的邮局电话,找到后又是一番推来搡去的拉锯战,终于在我打出第十五个电话找到签收人的电话才找到东西的所在。
   原来是被单位门卫放在角落遗忘,因为这样的一个疏忽,时间上的延误姑且不谈,更是一个真实的不知名小县城办公效率的整体呈现,慵懒、随意、推脱、急躁,随着新潮先进的技术引入,这些服务是否也应该相应地有所提高呢?
   本来很美好的心境,被这一番折腾,已全然没有了当初购买时的那番期待。
   仅仅是个枕头,作为它,是否也因自己的这番翻山越岭而到不了主人手中深感委屈难过呢?
   一个枕头,折射一个现状。

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【编者按】文章讲述了作者邮政快递一个枕头的遭遇,超过了时限,现实已经妥投,可对方就是没有收到。打邮政的一个又一个电话,竟然得到的是没有精神活力的指教和官方语言的敷衍,作者的故事不只是抨击一种服务现状,更是在给邮政快递提醒。也许正是因为这种状况,所以,现在的物流快递才多起来,才形成了多家的竞争。该文值得快递服务行业者阅读。【编辑:春雨阳光】

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