一、一棵美丽的开花树
　　
　　 有人说：做人难；还有人说：做女人更难。的确，女人似水，柔情满怀。在需要挥剑断情的时候，难免会有所谓的“妇人之仁”；女人如花，娇艳妩媚，却往往经不起风雨雪霜。但是，当花长成树后，那将会是另外一番风景：一棵坚韧不拔的树，傲然挺立于天地之间，高高的枝头上开满了灿烂的花朵，就像那美丽的会开花的木棉树，既有树的坚强刚烈，又有花的妩媚温柔。所以，当一个女人成功发挥她的优势，不断在挑战中完善进步时，她的人生必将会是绚丽多彩的，因为她已经由花成长为树！曲沃县信用联社万户分社的客户经理王俊云，就是一棵美丽的会开花的树。她就像南国的红木棉，在普通而又平凡的工作岗位上，通过自己不懈地努力，铿锵绽放出了灼灼光华，热情演绎出了别样的人生！
　　
　　 二、花蕾迎风而不凋
　　
　　 展开山西省的地图，沿千里汾河而下，至临汾盆地南端，汾水折而向西注入黄河。就在这回环转弯之侧，有一块“河汾之东方百里”的地方，便是中华民族的发祥地之一——曲沃县。境内乔山、绛山南北对峙，天赐屏障，宛如长幅历史画卷；浍河、滏河东西贯穿，恰似两条银带，飘曳在437平方公里的绿色原野之中。我国最早的诗歌总集《诗经·唐风》，即是西周、春秋时期的民间诗歌，就在这里流行。而自宋代至清代以来，曲沃又出有进士达上百余人，在当时被誉为“三晋文化之乡”。这里历代名人也层出不穷，著述甚多，有元代名医许国祯所著的《御药院方》，有清康熙年间保和殿大学士卫周柞校订的《大清律》，有兵部尚书贾汉复纂修的《河南通志》，有吏部主事崔致远写成的《易注》。还有著名学者顾炎武，在旅居东韩村宜园时撰写下巨著《日知录》，留下了“天下兴亡，匹夫有责”的千古名句……
　　 源远流长的晋文化，古老的文明，形成了曲沃的民风忠厚温顺，谦恭礼让，勤劳俭朴，耕读传家，这种世代相传的优良品德，熏陶着这里的一方水土。
　　 王俊云就土生土长在这钟灵毓秀的地方。她的父亲是信用联社的一名老员工，也是一位对工作严肃认真，对子女要求严格的知识分子。他经常教育子女：“无论做人还是做事，一定要严格要求自己，这是责任心。有责任心的人才可以成为一个优秀的人！”父亲的话深深打动和影响着王俊云。无论做什么，她都以父亲的教诲时常来鞭策自己，执著地坚持不懈地去履行自己的责任。而她的母亲则是一位很朴实热情的善良妇女，不管对谁，都怀着一颗无私包容和宽厚的心。典型的严父慈母式家庭，却有着不一样的自由开明气息，对于子女的意见或者发言，父亲总能耐心倾听，并给以及时有效的指领。身为女孩儿的王俊云因此从小就养成了独立思考的习惯，并且相当有主见，从不人云亦云，颇有大将之风，不时提出“高见”的女儿常会让望女成凤的父亲惊喜不已。在自由民主又幸福的家庭环境里成长的王俊云，从小就比一般的孩子更加懂得与人沟通，她不但学习成绩优秀，和同学相处得也非常好，经常受到老师的夸奖。
　　 阡陌流年，岁月沉香。王俊云渐渐长大了。1990年9月1日，对于她来说，是一个铭记一生的日子。就在这一天，只有19岁的她正式走进了“信合”的大家庭，成为曲沃县信用联社万户分社的一名正式员工。
　　 但是，上班的第一天，社领导却安排她先整理库房内堆放杂乱的陈年旧账。当王俊云走进又脏又乱、尘土飞扬的库房时，美好的理想和巨大的心理落差使她产生了一种被遗弃的感觉。当她随手拿起一本几年前的旧账本，却吃惊地发现上面竟赫然印有他们联社主任和信用社主任的名章，原来他们最初也都是从事的会计、复核等最基层、最普通的岗位。千里之行，始于足下。于是，她暗下决心，一定要摒弃眼高手低的浮躁情绪，脚踏实地的从最基层干起，并且要干得出色，干得出彩！很快，她开始搬箱子、擦柜架，把堆在地上的凭证一本本的捡起来并拾掇干净，分门别类整整齐齐的摆放在柜架上，不漏过一个日期，不错放一本传票。晚上，等同事们都下班了，她才灰头土脸的从库房里钻出来。一个月下来，她硬是把又脏又乱的老库房整理得井井有条，完成了领导交给的第一项任务，迈出了她在信用联社工作的第一步。
　　
　　 三、青春之花初绽放
　　
　　 作为信合的一名新兵，带着领导和同事们的信任，王俊云很快地走向了银行柜员的岗位。由于她的父亲常年从事的就是银行的工作，良好的家庭教育，从小的财会知识熏陶，使王俊云不仅非常热爱银行的工作，也没有嫌弃柜员这个在联社最底层的职业。她在自己的工作岗位上，勤勤恳恳，兢兢业业，不会就学，不懂就问，很快熟悉和掌握了各种业务知识和各项操作技能，多次受到了营业部主任和同事们的夸赞。
　　 世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。理想如那天上的星晨，虽不能触摸到，但可以像航海者一样，借着星光的位置而扬帆前行。王俊云从进信合的那一刻起，就在心里隐隐约约地勾画出了她理想圣园的美丽外形和轮廓。为了这一理想，她比任何人付出得更多。
　　 由于结婚早，年仅21岁的王俊云就生下了第一个孩子。两年后，第二个孩子又呱呱坠地。和所有的事业型女人一样，王俊云也遇到了家里照顾不周，孩子没人看管，工作又不能不干的两难境地。她一咬牙，把幼小的孩子托养到了和自己关系不错的一户人家，请别人来照顾。每天上班前，她把孩子送去，晚上下班再接回来。熬到两个孩子到了上小学的年龄，王俊云又把他们全托到学校，一星期才能见上孩子们一面。
　　 悠悠寸草心，王俊云也是母亲，疼爱自己孩子的心和其她作妈的也都一样，每次送孩子到学校，都是孩子大哭她大哭……但是，只要一到单位，她就努力的放下自己的事情，全身心地投入到了工作中。
　　 柜员虽说是平凡的岗位，但也是银行工作中最重要的岗位。坚守岗位不光是不迟到和不早退，更重要的是能为客户带来什么，尤其是对一些特殊客户，王俊云深知其中的道理。
　　 有一次，在办理业务的时候，王俊云在和客户交流时发现，她说什么对方都没有反应，客户只是挥动着双手不停地比划。她这才恍然大悟：这是一位聋哑人。她也立刻开始用手比划着，但是发现这样的做法用时长，而且达不到交流的效果，她便急中生智，在纸上写上了“您好，您需要什么帮助？”然后递给了这位顾客。这个方法得当无误，很快，就办完了业务。这事过后，王俊云便偷偷地开始学习了简单的手语，而这位顾客，每次来了都专门找她办理业务。
　　 银行属于服务行业，工作使她每天都要面对众多的客户，为此她常常提醒自己：“善待别人，便是善待自己”。“切实执行规章制度，认真做好每一笔业务，不产生一笔错账，不使客户有一句怨言”，也是王俊云的立身之本。言必行，行必果，多年来，她脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，很快成为了全社技能和综合水平都比较高的优秀柜员。还有她阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给广大的客户留下了深刻的印象。
　　 “样子美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳。”这，就是凡来办事的群众对她的评价。而她简单快乐、微笑服务的样子，也成为万户社一道独特而亮丽的风景线。
　　 还有一次，晚上，已经下班了，王俊云正准备关上营业室的门回家，一个人急冲冲地跑进了营业室。一看，她认识，是街上卖菜的一位大叔，他焦急地跟她说，“孙子得了急病，要取500元钱去交住院费。”
　　 王俊云一听也急了：这可怎么办呢，钞箱已经全部入了金库，不止是她，就是任何一个人也是根本取不出钱来的。
　　 看着这位大叔焦急的样子，心地善良的王俊云总觉得应该帮帮他。她突然想起，自己今天不是刚取了500元钱，准备给孩子们买过年穿的衣服吗，她就准备借给大叔先应急。于是，她就对卖菜的大叔说：“您别着急，现在已经下班了，钱是取不出来，但我这里有，您先拿着去交住院费吧。”
　　 卖菜大叔的心里非常感激，但他是个朴实纯厚的农民，不大会说好听的话，就用双手接过王俊云递给他的钱，然后郑重地把他的存折交到她的手里。
　　 “不用，大叔，乡里乡亲的，谁家里没个难事。”王俊云硬是推让着，把存折还给了这位大叔。
　　 第二天一大早，才刚刚开始营业，卖菜的大叔就赶过来，将钱取出来还给了王俊云。自此之后，这位大叔不但常常把自己的钱存入到万户社，还把儿子在外打工挣到的钱也存入到了社里。
　　 王俊云就是这样，她用自己的爱心关心着别人，尽自己的力量帮助着他人，使身旁的世界也亮了起来。
　　 一份付出，自有一份收获。从2003年起，王俊云年年被评为“先进工作者”，并多次被县联社评为“三八红旗手”。她也一步一个奋发向上的脚印，从柜员、出纳，走到了客户经理的重要岗位上。
　　
　　 四、俏不争丽只报春
　　
　　 山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。座落在曲沃的杨谈乡，是曲沃县唯一的山区乡村，但交通便利、矿产丰富。而地处杨谈乡的万户村这块豁然开朗、错落有致的山川空地，阶梯而成，虽然不大，俨然也是一座人生的天然大舞台。王俊云所面对的就是这个村里的900多户人家。
　　 生在农村，又长在农村，王俊云深知农民的酸甜苦辣，他们的苦与乐、悲与欢，时刻牵动着她的心。自担任了客户经理后，她始终抱着“急农民所急，想农民所想，让贷户少跑一次腿，为贷户多办一件事”的信念，常年穿梭在万户村的农民中间，与他们以诚交心、以心换心。为了每一笔贷款可以放得安心，没有风险，她几乎跑遍了辖区内的所有农户的家，做到了情况明底子清。在摸清了农户资金的需求情况后，对符合贷款条件的农户，及时帮助他们申请贷款，及时进行投放，做到早投放早收益，既解决了当地农户的资金需求，也为全社的经营收益提供了有力的保障基础。
　　 有一年的正月初五，雪封大地，寒风料峭，冻得人们都不愿出门。但是，她就想，现在老百姓都在家，好找人，就放弃了休假的时间。一连几天，大清早就起了床，顾不上吃早饭，走村串巷入户。她先后深入到20多户的农民家里，上门办理贷款证，为老百姓春耕备播及时送去资金，使农民的农业和经营有了保障，成为帮助农民致富的贴心人，被村民们亲切地称为“救火队长”。
　　 金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑，这是人民群众对一个普通信贷者的最高评价。
　　 王俊云就是这样，多年来，她凭着对“信合”的忠诚热爱和对金融事业的执着追求，在信贷支农的工作中，始终把一颗赤诚的心捧给群众，用真情和汗水谱写出了一曲曲动人的敬业之歌，用智慧和实干描绘出了一幅幅奉献者的青春画卷。
　　 但人无完人，而现今流行的又是一个物欲横流、享乐为主的消费型社会，理想沦丧、道德解体、金钱至上的大有人在。万户村也不例外，有些村民就利益为上，只货不还，严重影响了万户社的平衡发展。“放贷容易收贷难”，成为全社工作的重点和难点。
　　 困难对平庸者来说，是一道难以逾越的鸿沟，对有志者来说，却是一种挑战，一种动力。而一个合格的客户经理，必须是一个催贷收息的恒心人，必须是存款、放贷、收息的全面手。因此，在每季度初，王俊云都会仔细地逐笔建好贷款利息的催收台账，算好应收利息，做到应收尽收。对于那些约定好了时间清息的贷户，一旦到了的时间还不来还息，她都不论刮风下雨，雪打霜降，按时会挨家逐户地上门催款。针对农村外出务工人员这一部分的贷户，她又每季度会提前采取电话或短信的方式进行催收。在他们将利息寄回后，她又代其到邮局或其他银行去取款，清完息后再将清息凭证及剩余的钱送回到他们的家去。
　　 一个冬天的早上，雨雪交加，气温骤降。同事们就劝王俊云说，今天天气不好，不用下去到农户家收货了。她却说：“不行，今天有一户人家杀猪，卖了钱，正好收货。”说着，就走出了营业室的门。
　　 可同事们左等右等，也不见她回来的身影。按理，这位农户的家也不算太远，用一两个小时的时间，也总该回来了吧。可因同事们也都忙于办理着各自手中的业务，谁也没有顾上给她打电话。
　　 直到快中午时，营业室外才一瘸一拐地走进来一个人，裤脚上的一个破洞非常扎眼，脸上、衣服上都裹满了泥浆，很显然是腿受伤了。等同事们仔细看时，才发现这个人竟然就是王俊云！
　　 原来，在早晨上班的路上，王俊云就听乡亲们说，欠货的一家农户今天杀猪，正好这家的儿子在信用社里有一笔两年前借的几百元呆账。于是，她不顾同事们的好意劝阻，毫不犹豫地冒着风雪就出了门。等在这个农户家里收到了钱，回来的路上，雨雪把那坑坑洼洼的乡村土路打得又湿又滑，一不留神，她就连人带车摔倒在了路上……
　　 “收到了，我收到了！”满身泥浆的王俊云憨憨地笑着说，但同事们的眼眶却湿润了，他们又是心疼又是感动。
　　 还有一次，王俊云到一户农民家收息，这家人在村里是有名的“不讲理”和“惹不起”。果然，这家的老婆一见到王俊云，就挡在门口，嘴里还骂着：“又不是该你家的钱，你跑的是哪门子的臊啊！”
　　 王俊云强压住心底里的“火”，耐心地对她说了一大堆“欠债还钱，天经地义”、“好货好还，助己经营”的道理。跑了一次不行，她又跑了第二次。直到第三次，王俊云才要回了利息。回社的路上，她手里紧捏那不多的钱，委屈的泪水一汪一汪地流了下来……
　　 但她没有屈服，在以后的不良贷款的清收工作中，她又四处打听，终于找到了3户多年来无下落的外迁户，和他们签订了还款协议，限期归还。并对多年来确实无力偿还的贷款户，根据政策采取了还本缓息的办法，为信用社挽回了损失。
　　 时光似水，岁月如歌。在王俊云成长的每一个年轮上都刻满了对“信合”的爱，她从一名普通员工成长为客户经理，一路走来，一路坎坷。但这个坚强的女性，既有水一样的温柔细致，又有水滴穿石的坚韧不拔，还有一颗像大海一样宽广的心胸。
　　 谁说女子不如男？当一个美丽的女性既细腻温柔又坚强勇敢的时候，她无疑是一个最优秀的成功者，成功没有性别，成功也不相信眼泪！如果说年轻时的王俊云是一朵娇艳明媚的花，那么今天，这朵花已经长成为一棵树，而且是一棵与众不同的美丽非凡的树——一棵会开花的树，既有树干的坚硬挺直，又有花朵的柔情妩媚。