【序】
　　
　　 生活和工作中的很多事情，看起来都是一些简单的小事，这些简单的小事看似很容易，但有些时候却往往做不到。其实，“简单”不等于“容易”，只有热爱自己的岗位，处处严格要求自己，把身边每件简单的事做好，就很不容易了。凡事无小事，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。人，无论是简单事、平凡事，只有做好，一直做下去，才会成就“大业”。
　　 在洪洞县信用联社，就有这么一位在平凡的岗位上，认真做事，从不马虎，而做出突出业绩的部门经理。这位部门经理，为谱写洪洞信合的新篇章，奉献出她的爱，他的聪明和智慧。
　　
　　 【一】暗下决心，做好平凡工作
　　
　　 18年来，张慧从基层的储蓄员做起到网点负责人，从网点负责人到营业经理，继而又挑起了信用社副主任的重担，再到联社中层领导岗位---会计结算部经理。这一路走来，洪洞信合的同仁们感受到的是她那严谨务实的工作作风；看到的是她为了信合工作而日渐消瘦的身影；体会到的是她那犹如亲人般对同事的关爱。
　　 在工作中，她始终将“道虽通不行不至，事虽小不为不成”作为自己的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的工作岗位上始终践行着她的爱，用辛勤和智慧体现着她的爱。大爱无疆，她的这个爱，就是对信合事业的爱，就是对人生的爱，对故乡的爱，就是对洪洞信合的爱。具体到她自己，就是对岗位的爱，就是爱岗的具体体现。多少年来，她一直以职业女性的形象出现在公众眼前，没穿过漂亮衣服，没带过华美的首饰，更没有与朋友结伴出游。每每回味起自己的人生有的只是一身干净利落的制服，重复又重复的数据和一颗嫁给信合不后悔的心，这就是她的全部。一路走来，相伴最多的就是从0到9各式各样排列的简单枯燥的数据。这些数据就像是一条河，这边是她的单位和工作岗位，对岸是她的家和她的生活。这条渡船见证了她十八年的风雨历程，十八年的酸甜苦辣，十八年的甘苦与幸福。
　　 她就是这样一位平凡的人。她说：“从刚参加工作起，就没有什么宏伟的目标，只是想怎么样才能更好地生活，所以，不敢不好好工作。”在多年的工作中，她也确实是这样。没有轰轰烈烈，有的只是默默地工作。张慧时常为了一个细小的问题会和大家争论一天；时常为了一项简单的工作会安排得详细极致；时常为了一件工作中的事情而废寝忘食。
　　 “这个闺女干活儿实在，是个好闺女。对老职工非常尊敬。记得她刚到信用社上班那会儿，小张总是有活抢着干哩。像收拾屋子，清扫院子，她都不让老职工干，非常勤快。”这是广胜寺信用社退休职工滑玉珍对她的赞扬。在场的人们都知道张慧，你一言我一句地夸她。“因为她总是默默地干活，还有人叫她‘傻子’哩。”一位摆小货摊的大娘说。张慧也确实是这样，每天上班先搞好卫生，然后就是临柜服务，面对顾客，接款、清点、记账、付款，重复了又重复，在储蓄员的岗位上一干就是八年。没有出过一丝差错，没有听别人说过什么。用她的话说就是“不求夸奖，求的是平安无差错。”
　　 在单位她不浪费一分一秒，正常的上班时间不够用就用自己的八小时之外，本该回家操持家务的她，却往往回了家还是一头扎在工作中，家里的饭桌成了她的办公桌，家里的卧室成为了她和老公常常探讨工作、争论问题的办公室。
　　 2013年年初，根据全联社网点的地域差异，她经过调研，在单位与同事讨论，在家与丈夫争论，制定出《洪洞县农村信用合作联社综合柜员等级评定办法》《洪洞县农村信用合作联社营业经理等级评定办法》，该办法考核得分与每一名员工的业务量、服务质量、业务技能水平、前台业务考核成绩、前台业务检查违规问题、事后监督差错等内容相关，依据考核得分将柜员和营业经理分为“明星、高级、中级、初级”，依据等级计发等级薪酬。该办法的推出与执行使全体前台员工深刻认识到只有自己好好工作，等级才能提升，工资才能提高，极大地增加了对工作的热情度。
　　
　　 【二】以苦为乐，不向困难低头
　　
　　 认识对了头，工作有劲头。2009年2月临近春节的一天，刚上班没多久，突然，一名中年男子来到营业大厅大声嚷嚷：“信用社是干什么的，把我的钱发错了，我的钱让你们弄到哪儿了？”在营业厅排队班业务的人们一下混乱起来。作为营业经理的张慧立即向这位暴躁的顾客了解情况。原来是信用社配合明姜镇政府为当地老百姓发放土地占用赔偿款，把这位中年人的赔偿款金额发错了。她安抚好该客户的情绪。当时，她意识到事情的严重性，象这样情况也许不止一户，很可能是十户、几十户或上百户。她与具体操作此项业务的会计沟通后，会计还胸有成竹的说：“没有问题的，绝对不会错的！”她肯定地说：“既然客户能找来，就说明我们一定有问题。”她让会计把原始数据表拿出来，经核对，竟然因错行导致97户的赔偿款张冠李戴。一时在场的人都惊呆了。那名经手的会计员顿时瘫坐在那里，“怎么办？怎么办？”嘴里不停的念叨着。这时大厅里人越聚越多，镇政府负责此项工作的人员也闻讯赶到。那一刻，张慧只给自己默默地说“不能慌，不能乱，要先把局势稳定了！”于是，她给政府人员解释清楚，非常有把握地保证：“请求给一下午的时间，一定会把问题解决好。”镇政府那位负责人带着疑问的目光，愤愤离开了。中午，张慧没顾上吃饭，向社领导请缨，组织相关人员进村入户，核对纠正。如何在这有限的时间内联系到这97户客户呢？这是摆在大家面前的一个巨大的现实问题。什么是心急如焚？什么是争分夺秒？什么是与时间赛跑？现在正是。张慧镇定地理清了思路，制定了工作方案，除正常上班的人员外，其余人按小组分头进驻错账的客户家中。明姜是出名的难缠镇，修霍侯一级路时阻挠修路事件就发生在明姜镇。况且这是已经到手的钱，要想再从包里掏出来，难度可想而知。这对于信合人来说，也是极大的挑战。他们通过各种方法做这些客户的思想工作，可以说绞尽脑汁，什么办法和招数都使出来了。踏破铁鞋他们一户一户地寻找、落实。
　　 就这样一家，两家，三家……，傍晚时分，大家来到南伏牛村任某家时，院子里和家里约聚集了30余人。张慧一打听，方知任家第二天要迁祖坟，心想，人家能顾上这事吗？张慧，就像她的名字一样，用她的智慧做该任家的工作。寒暄后，张慧给任家谈了移坟的风水，她的真诚赢得对方的信任，任某把信合通卡连同自己的身份证交到了张慧的手中。
　　 胡坦村张某，约60多岁，孩子在天津打工。当时，张老汉已经知道信用社往自己的卡里打的多了，但是他却不承认。这时，张慧首先向对方承认了自己工作上的失误，给客户带来了麻烦，诚恳地道了歉。接着和他拉家常，在交谈的过程中，知道了他们的儿子也在服务性行业，并且也出现过失误。张慧结合他儿子的失误趁势说服老汉：“你看，谁都会有失误。但是，失误的现象谁也不想发生，你说是吧？！”老汉沉思片刻，朝老伴儿使了个眼神儿，“你看，咱们的钱是不是也不对呀？”朝老伴说：“我也不知道。”就这样，张老汉的银行卡和身份证也到了张慧的手里。接过老汉递过来的银行卡和身份证，含泪对老汉说：“谢谢大爷，真是太谢谢您了，谢谢！
　　 功夫不负有心人。终于在次日凌晨零点时分，已将96个错款客户的银行卡及大量现金收回。还剩下最后一户了，她顾不上疲倦和饥渴，敲开了最后一户的大门。这是胡坦村一位70多岁的老大爷，姓贺，上午老汉已到信用社办了手续，开了五年的定期存单。当时，会计刘杰打算赔偿这八千块钱，不计划费工夫了。想着，接近春节了，屋外异常寒冷，谁家深更半夜愿意开门呢？可是张慧却不这么想，哪怕有一丝的希望，也要尽最大努力。张慧带着同事找到胡坦村一威信较高的村干部张某去争取，敲门说明情况。贺老汉极不情愿，也不开门。不管村干部和信合人怎么说，老汉就是不开门。张慧几乎是哀求的对老汉说：“大爷，您就开开门，让我们喝点儿水吧，我们从中午到现在，真是连饭都还没吃哪。”贺老汉开门迎我们进屋后，看了看我们直打哆嗦，倒了开水。当他看到张慧一口气喝尽一杯水时，不无感慨地说:“就这姑娘这个执着劲，我还有什么不愿意的呢？”说着从柜子里拿出存单，递到了张慧手中。这时，张慧的一颗悬着的心，总算踏实了。从老大爷家出来已是凌晨1点多了。谢过村干部，他们回到单位，看着这97张银行卡和收回的近三十万现金，不知是激动还是心酸，张慧控制不住，放声地大哭起来。97笔错账，300万元资金，通过13个小时零20分钟的艰辛努力，终于全部归位了。此时的张慧已经饥肠辘辘、筋疲力尽了，大家都劝她赶紧吃点夜宵休息，而她，让大家各自休息，自己又一头扎进营业室将收回的97张卡分类标清，对当日的所有手续进行检查，忙完这些已是凌晨4点多了。清晨她醒来的时候，才发现自己不知什么时间趴在桌上进入梦想的。当她抬起头看了一下时钟，正好6点。这时，信用社门外已将聚集了好多等候办业务的客户。她拖着疲惫的身体，组织为97户错款的客户安排办理好业务，中午拿着手续和准备好的挂历，逐户送到了家中。镇政府负责此项工作的人员，听到这些都惊呆了，工作效率如此之高，“这不可能吧？”一位镇干部这样说。这其中的辛酸只有她知道，这就是张慧，一个甘于吃苦，不向困难低头的人。
　　
　　 【三】大爱无私，舍小家暖大家
　　
　　 张慧用她一点一滴的实际行动，来诠释她对信合的爱。她热爱自己的家，但她更热爱信合，热爱自己的员工。她为工作，不顾自己的劳累。早在1998年9月20日，早上张慧挺着大肚子刚上班，同事李大姐看见她脸色不好惊叫道：“哎呀，小张啊，你这赶紧上医院吧，看样子马上要生了。”到了医院，医生不由分说，把信用社的杨主任当成了张慧的妈，狠狠地训斥了一顿：“你怎么搞的，她不懂你也不懂吗？现在才来，再迟来几分钟，你还抱孙子呀，恐怕连哭都哭不出来。”那天在医院，张慧因工作，将产期整整提前了两天。
　　 孩子三个月大时，她咬着牙断了奶，往娘家一扔，就重返了工作岗位。可喜的是，信合人哺育的娃娃就是皮实，能吃能喝能睡，而且特别健壮，好像他幼小的心灵就清楚“一定不能让爸爸妈妈为我操心”！
　　 两岁半时，她为孩子办了全托。孩子撕心裂肺的哭声使她肝肠寸断，偷偷的抹眼泪。有时中午她跑去幼儿园偷偷瞅上两眼，那场面就是孩子和门房老大爷坐在一块儿，喝着小孩子根本不该喝的大叶茶。这时张慧就是一阵心酸，但为了信合，只能这样。孩子上了小学，六年中从没有接送过一次，每次的家长会，也总是70多岁的奶奶代表家人参加。一度儿子脖子上挂着家中钥匙，总是两道鼻涕印的形象，这成了“信合娃”的特殊标志。因顾不上管孩子，儿子上高中走的时候，对她说：“你就知道信用社，就知道信用社，我走了，就不在你跟前晃了，也不用你操心了！”孩子的话犹如针一样刺在了母亲的心上。她知道，对孩子的亏欠，是无法弥补的。她只有在工作上进行平衡。不只是对孩子，对老公也是这样。她回家总是很晚，每次回家，老公都会说：“张经理回来啦！欢迎，欢迎。”虽然是戏谑之言，可是她能听出老公或多或少表现出的遗憾和抱怨。
　　 然而，张慧对工作，对自己的员工，却是关心有加。她利用周六、周日休息时间和节假日深入基层网点，与基层员工谈心、交流工作。2012年3月份，马头分社新员工崔静静，家庭条件优越，自己很娇气，嫌工作压力大，节奏快不适应，对工作有怠慢情绪。尽管，分社负责人也作了工作，无济于事。张慧得知后，到马头分社找小崔谈心：“虽家庭条件挺好，现在就业压力这么大，你得到这份工作容易吗？你看看有大学生找不到工作！别人没有工作，自己一就业，有了别人羡慕的工作岗位，要知足才是。”经过耐心地促膝交谈，小崔认识到了自己的错误。从此，小崔和张经理就成了无话不谈的好姐妹。她总是从员工的切身利益出发，减轻精神压力，激发工作热情。
　　 张慧这样的事还很多很多……
　　 有付出总有回报，张慧多次被上级部门评为“先进工作者”、“三八红旗手”、“优秀工作者”、“技术能手”等荣誉称号。