【柳岸】听说老王的后台可硬了(散文)
“听说老王的后台可硬了,和上市公司打官司人家给她赔了6000元。”“什么啊!听说还没等打官司就给她赔了……”这件事在市场里传的沸沸扬扬。
从儿子在省城上班的那天开始,老王就琢磨,给儿子买一套心仪的婚房。经过近两年的考察,她终于选中了紧靠浑河的于洪新城。于洪新城的开发商是一家上市公司。
可自从房子到手,老王的心里就开始添堵。先是她发现自来水管线从客厅的卫生间出来,高出地面很多。她要求维修,负责验房的人员却说没事,老公也表示赞同。用不用是我的事,你们活怎么能干成这样呢?她心里嘀咕着,可看老公、孩子对房子都表示满意,她只好作罢。
儿子上班没有时间,她和爱人又都在盘锦做生意,于是她请了省城最有名气的装修公司来装修,并要求他们把原来露出地面的自来水管废掉,管线从墙里走。不久儿子给她打电话说:“装修公司告诉他,导致水管落不下去的主要原因是下面的地热管线有接头。水管废了没问题,人家是担心一旦日后接头处漏水怕担责任。问怎么处理?”这显然是工程质量问题,儿子已经找到负责售后维修部门理论,可对方根本不受理。老王急了,花那么多钱、精挑万选选中的房子,还没等住就开始有隐患,心里实在是不痛快,再说日后维修也是问题。她咨询了很多朋友,就连搞施工的人也认为她小题大做。爱人劝作罢,她不甘心,但苦于拿不出证据,思前想后,她还是来到个体劳动者协会求助。协会大姐答应替她查阅一些资料,再问问业内人士,第二天给她答复。说心里话,老王没报多大希望,就是不甘心。这可是自己一辈子的心血替儿子筑的巢……为这件事她已经变成“祥林嫂”了。
第二天,协会大姐打电话让她有时间过来一下,说已经替她找到依据了。老王放下生意立马赶到协会。
关于地热问题行业有专门的规定,协会的同志帮她把《地面辐射供暖技术规程》打印出来,并用红字单独标注。会长说:“如果有必要的话,我们可以委托大姐帮你去省城维权。”这时,老王的眼泪再也控制不住了。
第三天,老王和协会大姐就踏上省城维权的路。她们到了维修部门的接待室,工作人员听了她们的投诉,将椅子的前两条腿翘起、往后一仰,态度非常傲慢地拉长了腔说:“不是已经和你儿子讲了吗?这根本不是个事,我们不受理。”协会大姐要求见部门领导,并表示:“我是盘锦市个体协会的,这次是专程为我们会员维权的。你要是不方便联系的话,请把你或者你们领导的姓名留下,以便我们日后打官司维权用。”对方声调语气立马就降了并缓和了,说:“我们领导出门了,可能要得一周,要不你等等?”协会大姐说:“我们是专程从盘锦赶来的,我们已经和装修公司签了装修合同,地面的问题导致人家没法干活,耽误工期这个责任谁来承担?我们的会员是做生意的,请问我们误工损失又怎么记?告诉你们领导,我知道你们是上市公司,名气大又有自己的法律顾问,不怕打官司。可我们也是有备而来,让他明天就给我们一个答复,否则,我们就按照法律程序走维权的路!”
第四天,维修部门的一个张经理单独接见了她们。张经理说:“地热接头这在业内也是普遍的事,要是不放心的话,公司可以给你们写一个保证。”协会大姐打断他的话说:“我们专程来沈阳可不是为一张保证。依据《地面辐射供暖技术规程》‘5.3.1埋设于填充层内的加热(供冷)管不应有接头。5.3.2施工验收后,发现加热(供冷)管损坏,需要增设接头时,应先报建设单位或监理工程师,提出书面补救方案,经批准后方可实施。增设接头时,应根据加热管的材质,采用热熔或电熔插接式连接,或卡套式、卡压式铜制管接头连接,并应做好密封。铜管宜采用机械连接或焊接连接。无论采用何种接头,均应在竣工图上清晰表示,并记录归档。’现在发现问题了,我们有权利直接到建设单位或监理工程师处查看。那样的话怕对你们造成不良影响,如果你们不方便提供的话,我们只好去查了。我既然代表个协来处理这个问题,就一定要有一个满意的结果。我们有两个方案:一是重新给我们更换地热;再就是折现,我们自己铺设地热。这件事希望你们明天给个答复。”
经过协商,最后维修部门,给了老王6000元钱重铺地热。用老王的话说,钱不在多少,而是娘家人替我出了这口气。上市公司又怎么样?那也得讲理,这回我的后台可真硬,要不是协会、要不是法律做我的后台,恐怕我真的变成了“祥林嫂”了。