善意的“谎言”
“有洗衣机吗?买洗衣机还送什么赠品吗?”
随着那响亮的声音,我抬起眼睛,一个瘦弱的身影正一瘸一拐的走进商场来,凭我的感觉和以往观察顾客的经验,我敢大胆地判断他只是进来随便转转,或者是逛累了,把这里当做稍作歇息或者喘气的短暂停留点。商场里这时是一年之中最凉快的时候,好多顾客都是这样子的,在街道走累了,被外面正当空的烈日晒蔫了,都会下意识的进商场里凉快一下,虽然他们不买产品,但是总是还要故作姿态的东问问西看看产品的价格和性能等等,然后再说着搪塞的理由,和家人回去商量一下怎么怎么,谁家买个大家电都会和家人商量一下再做决定似乎是情理之中的事情。
“老板在哪里?给我介绍一款洗衣机,要质量好一些的”他虽然一瘸一拐的,但是走起来一摇一晃的步子挺稳速度挺快的直接奔向收银台,他可能以为收银台的我是老板。
“你要什么牌子的洗衣机我们这边有导购员可以给你介绍,有国际品牌的松下,国内美的的,荣事达的,不同档次的都有”虽然我感觉他买的可能性不大,但是出于礼貌我应承着他。
“我们这边品牌的洗衣机多了去,看你是要带烘干的,免熨烫的,”负责洗衣机的小王慢腾腾地走了过来,很明显的带着蔑视的语气,还朝我这边做做鬼脸。我知道他的意思是像这样的残疾人是买洗衣机的吗?
“我不要烘干的,也不要免熨烫的,我们农村人用,不像家属楼上水那么方便,你给我介绍一款经济实惠,简单大方点的”他乐呵呵的一点都不显得自卑,对于小王蔑视的态度他似乎毫不察觉。
随着导购员的介绍,他速度极快非常爽快地定下来一款美的半自动洗衣机,然后来到收银台这边办理手续,留了送货地址,电话,很麻利的数了八百块钱递给我,交了费,我帮忙开好了收据,习惯性地叮嘱他一定要把发票保存好,以免以后方便售后。这是我每天成交订单后都要给顾客叮嘱的惯例。
他忽然转过身来笑着对我说:“噢,有件事情我要叮嘱一下你们,下午送货的时候,我可能不在家里,我老母亲在家,你们去了就说这洗衣机是县政府民政局办公厅给我这残疾人送来的,不要说是我买的,家里情况不太好,我一直想给母亲买个洗衣机,她不让,我怕惹母亲生气,你们这样说她就不会生气了,这买洗衣机的钱是我帮别人干点小手艺活挣来的,我虽然腿脚不怎么灵便,但是一些简单的活还是能做的,再说了咱总不能老是靠政府部门救济吧!”他说这话时脸红了,看起来很不好意思。
刚才从他进商场时,我还肯定的认为依他那样子不会买家电产品的,没想到他的举动却出乎我的意料,想想他刚才说的话,望着他一瘸一拐离去的背影,一种崇敬之意油然而生……