江山文学网-原创小说-优秀文学
当前位置:江山文学网首页 >> 短篇 >> 江山散文 >> 职场风波

编辑推荐 职场风波


作者:蓝色宁静 秀才,2008.95 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:6125发表时间:2017-06-15 15:56:22

小军是xx健身俱乐部元老级别的员工,用领导的话说:他在公司已经达到骨灰级别!
   xx健身俱乐部是全国连锁机制,在S市已经有五家连锁店,这已是第六家连锁店。自从xx健身俱乐部在这个区域选好址后,小军就来到了公司。他每天勤勤恳恳地按照领导的指示和安排操持着俱乐部的装修、宣传等事宜。对于这个健身俱乐部,小军可谓是忠心耿耿、尽心尽力地付出了很多。他也是唯一一个和领导共同目睹了这家健身俱乐部一步步成长、走到今天这样门庭若市的场面。
   小军本来是公司的管理层,工资也就四千多点,对于已经二十八岁的小军而言,面临着买房成家的压力,就他一个月这点工资还不知到猴年马月才能买得起房子。因此,小军自动请缨调到业务部门。业务部门虽然底薪不高,但工资浮动很大,要是业绩特别拔尖,一个月也能拿到二三万元。小军在XX健身俱乐部工作两年了,手上也积累了一定的人脉资源。之前他又做过五年的销售,有一定的销售经验。小军对于自己的能力,还是很自信的!他认为只要自己多努力努力,一个月拿到七八千元是完全没有问题的。
   领导非常认可和相信小军的能力、人品,便同意他岗位调动的申请。
   小军调到业务部门,经过一个月的辛苦打拼,第一个月,底薪加提成小军就拿到了八千元的工资。他的业绩成为这家健身俱乐部的第一名!这开门红给了小军极大的动力,他为自己定制了下一个月的目标:工资达到一万元!
   随着小军的业务越做越熟练,手上客户资源积累得也越来越多,他每个月的工资都保持在一万元,有时还会更多。
   小军对待客户非常真诚用心,态度不卑不亢。他会根据客户自身需求、经济条件来推荐相应的健身套餐,不会为了业绩提成,故意推高端套餐。同时,他还非常细心,比如,客户的生日、传统的节日等,他都会精心准备一份礼物亲自送到客户的手上。小军对于那些老客户资源维系得非常好,因此,他的口碑越来越好,很多客户都是冲着他才来这家健身俱乐部办卡健身的。以至于后来,小军不用出去跑业务,每个月的业绩都是店里第一。他也成为这家健身俱乐部的金牌健身顾问。
   后来,小军被提拔为业务部培训经理,各项待遇都提高了,不加业务提成,他的一个月基本工资是八千元。领导说小军的业务经验丰富,能力强,让他好好培训新员工,关于培训这块,公司会额外给他相应的提成。
   小军不负领导重望,为这家俱乐部培养出不少精英骨干业务员,俱乐部的生意越来越兴旺,领导又购置了多种新型健身器材。
   培训休息时间,小军就习惯性跟新来的员工们说:“S市的x区咱们家健身俱乐部的分店有个业务员叫xxx。他刚到公司的第一个月,就拿到所在区域的所有分店总业绩冠军,xxx当月的业绩突破十四万,光提成就拿到了一万三千元,加上底薪以及领导给予的奖励等,那个月他的收入高达二万元。”
   大家听了一愣一愣的,眼中流露出无比的羡慕和憧憬。接着小军又慢悠悠地说:“xxx人脉广,曾经在五星级大酒店俱乐部任职经理,认识很多有钱、有身份的人。只是他当时所在的酒店月收入才三千多元,所以他就辞职来到咱们健身俱乐部。来到这边后,他自然将以前的人脉资源都带来了。每个月业绩都非常好,一直是公司业务骨干,如今他的职位已是公司经理了,公司还奖励他一些股份。据说,他刚来的那年,年薪达到30万。可想而知,他现在的年薪也有百万了。”
   小军在说这些时非常地淡定,他没有过多羡慕,也没有嫉妒成分。小军是非常有自知之明的人,纵然不能和那位销冠相比,但突破以前的工资,走到今天的位置,他还是比较满意的。小军相信只要自己踏踏实实地走好每一步,相信以后会越来越好。
   小军继续鼓舞新人士气:“所以说,做销售是最挣钱也是最不挣钱的行业。不是所有人都能做销售,也不是做销售的人都能挣到大钱。首先看你适不适合做销售或有没有潜力或喜不喜欢销售行业,然后看个人的执行力。说得通俗一点,你们对自己有没有信心?对金钱的渴望强烈吗?能否经受得住考验吗?能不能有吃苦耐劳的精神?想要获得成功吗?如果想,那就要做好一切准备。付出才会有收获,没有耕耘哪有收获。”
   在培训的过程中,小军就会甄选出哪些人适合做销售,哪些人不适合。适合做销售的人群中又分为高中低三种资质,对于那些特别出类拔萃的新员工,他会挑选出来单独培训,余下的则一起培训,早日让他们通过考核上岗,再分配到每个老业务员那,由他们带领新员工进行实际操作。针对这些资质优良的新员工,小军向公司申请单独成立一个精英团队,由他亲自带队。以后这精英团队就是公司的一项标志!
   第一批精英团队只有五个人,加上小军一共六个人,但这六个人在三个月的时间内创下了S市六家连锁俱乐部团队销量总冠军。一时间,小军的这个精英团队在xx健身俱乐部出名了,得到总公司领导们大力地赞扬和支持。
   虽然小军受到公司领导的青睐和信任,他的工作能力和业务水准也是大家有目共睹的,但是这家健身俱乐部店里的其他团队和小军之间有或多或少的磨擦。他们都不愿和他多说话,甚至,有些人故意破坏他们精英团队的团结。小军为了防止自己辛苦建立的精英团队付之东流,他向领导申请退出精英团队,由公司重新选定合适的人来管理这支精英团队。他只负责培养新员工,然后挑选优质的人员加入精英团队的队伍。
   其实,公司领导们也正有此意,他们早已商讨过,考虑到精英团队未来的发展前途,觉得小军整体的素养和能力是难以去驾驭的。精英团队需要有一个管理能力卓越、业务能力优秀的全面人才方能胜任。在领导们眼中,小军不适合当领导,只适合做一个高级打工者,而且绝对是一个忠诚的好员工。
   不久,李董来到小军所在的俱乐部宣布:“耽误大家几分钟时间,我宣布一件事。这位是高阳高总,也是我们xx健身俱乐部合伙人。从今以后,咱们这家俱乐部由高总接管,他就是咱们店里的负责人。同时,高总负责精英团队,将咱们俱乐部精英团队打造得更加优秀。高总是哈佛大学工商管理专业硕士毕业。无论是业务水平还是管理能力,高总的水平都是一流的。在高总面前,我都自愧不如,人家可是真正的留洋高材生,我呢,就是一个高中生。”
   小军清晰地感受到这位高总确实是一位高人,仅凭他身上散发出来的气场足以压垮自己。况且,高总长得阳光帅气,亲和力又强,身份背景如此雄厚。小军知道精英团队在高总的带领下,会越来越出色。精英团队里的每个人将来都会超越自己,他们将飞得更高更远。想到这些,小军内心非常欣慰,毕竟自己的心血没有白费,他真心希望xx健身俱乐部的精英团队能成为健身行业的佼佼者。
   离开精英团队后的小军略显孤单,但他依旧认真地做好自己的本职工作。好在高总对小军的态度很友善,他非常肯定小军的能力和人品,对小军的工作和业务方面提供了很多指导和建议。经过高总的指点,小军突破了自己的瓶颈期,迎来新的成长和进步。
   健身俱乐部又来了一批新人,这次新人的年龄都是95后。这批新人是由王经理培训,培训结束后,高总吩咐小军去考核新人。谁知考核结束,新人们个个怒气冲天地骂小军:“他就是神经病一个,王经理模拟考核时也没有如此为难人。我们都是王经理的人,他算个球啊,凭什么让他考核我们?他大概是故意出一些苛刻刁难的问题来难为我们,想要王经理出丑,好显示他自己的威风。”
   原以为小军也会与对方大吵,谁知他不愠不怒地说:“我没有针对任何人。既然是考核,那就要认真对待。顾客有千万种,谁也无法预料到他们会提出什么样的问题。我提出的这些问题你们可能会遇到的。所以我就提前说出来,好让你们有意识思考,下次遇到同样的问题不会懵圈,就知道该怎么回答了。”
   有个小姑娘气得差点和他动手了,王经理赶忙过来劝解:“小军性格比较固执,在工作中追求尽善尽美,认真负责,要求是有点苛刻。对于新人而言,你们一时难以接受是能够理解,习惯就好了。”
   话虽如此,但私下里这个王经理对小军的态度非常不好,时常在领导、同事们面前捏造小军的是非。小军知道了,也从不去反驳和指责。他总是说这样一句话:“真的假不了,假的真不了。随便他们怎么说,我身正不怕影子斜。何必浪费精力与他们计较呢。”然后就是一笑了之。
   胡兵,他是第一个跟随小军进入精英团队,对于小军满心地感激感恩,要不是小军对他的栽培和帮助,也许他现在还是一个月只拿着二千元的工资,过着成天抱怨生活,抱怨一切的日子。他自从来到这家健身俱乐部,遇见小军后,胡兵重新找回自信,找到自己的优势,经过他自己努力地工作,他的工资发生质的改变,如今他一个月工资至少有一万元。
   胡兵清晰地记得,小军第一次带他们这批新人去实地演练的情景。当时,小军的演练非常专业而又精彩。他对于细节把控很到位,讲解的抑扬顿挫,声情并茂,自然流露出情感。好像这个健身俱乐部就是他家的一样,他在如数家珍般向大家自豪地展示介绍,并告诉大家关于健身的好处和乐趣。他还说,健身并不是单纯的健身,而是通过健身找到健身的真正乐趣,能够感知到自己身体里每个细胞都焕发着活力和喜悦……
   透过小军的言语表情和整体的行为动作,可以看到他对这家俱乐部有着不一样的情感。深深感染着大家。演练结束后,大家情不自禁地说:“听了小军经理的介绍,我们都想办卡健身了。”
   胡兵永远不会忘记在那三个月的时间内,他们五个人跟着小军共同奋斗拼搏的经历,那真是卯足了劲,下定决心一博。在工作中,小军比较认真严厉,但私下里他却非常乐于助人,善良热心,有情有义……正因为小军的严厉,他们才会变得如此优秀,才会收获今天的成绩。
   胡兵觉得小军考核新人严厉些没什么不好,这些都是实践经验得来的,很多人还不愿意像小军这样倾囊传授呢。胡兵非常纳闷,小军平时也没有和王经理他们结怨结仇的。小军对所有人的态度都非常温和,平时他的话也不多,更不像其他人那样,没事就在背后说三道四的。只要大家有什么事让他帮忙,他都会尽力相助。怎么这些刚来俱乐部一周时间的新人,对小军的态度如此反感呢?
   突然,胡兵想起了一件事。之前,小军手上的一位大客户,他已经跟了好久,好不容易谈下了这笔单,这笔单得有二万元。由于客户暂时在外地,他和小军商量好,一回来就到店里签单。那天,王经理无意间听到小军与那位客户通话的内容。恰巧这一切被胡兵撞见了,胡兵不知道期中的事如此复杂,也就没告诉小军。他只是觉得王经理就是一个十足的小人。
   当王经理听到小军说:“王哥,您出差回来后,就直接来店里找我。由于您是直接办理二万元的VIP会员卡,到时候我跟领导给您多申请一些福利……”
   王经理一听“二万元”,顿时兴奋了。他想到自己的团队,这个月正好还有二万元的目标没有完成,这大好机会怎能错过。他早就想好好整整小军了,这次真是天助他也。
   最后,王经理安排他团队里的人打着小军的旗号将这位客户的单给签过来了。
   事后,小军非常生气,王经理的属下竟然打着他的旗帜,把这笔大单给签走了。他本想找客户说明情况,可是考虑到这样做,就会影响俱乐部整体的名声。不光是失去这一位客户那么简单,就怕影响一片,形成恶性循环。
   当那位客户打电话特地跟小军说起此事,客户在电话里还埋怨小军怎么也不提前跟他说声,好让他心中有数,不至于怀疑那个人了。小军这才完全明白是怎么回事,他压着一股无名火,想要揭穿王经理卑鄙无耻小人的行为,但他还是忍着,强颜欢笑地道歉,并顺着王经理布置的局继续演下去:“王哥,真的很抱歉,当时我确实有急事,加上又没带手机,所以就没能跟您提前说,还请王哥海涵……”
   经过小军一番真诚地道歉,那位客户才没有怪罪小军,并说以后要是有朋友想要健身的,就会介绍他们过来。
   事后,小军越想越难以忍受这股窝囊气。他直接找王经理理论。谁知王经理狡黠地说:“小军,这事可不怪别人啊。我的属下他根本不知道你已经与那位客户联系好了。话又说回来了,你要是有能力应该早一步搞定呀。别人能够抢先你一步成功签单,那是她的个人能力。你就不要在这抱怨了。”
   小军刚想反驳,这时李董过来了,看见小军脸红脖子粗的样子,忙问:“小军,王经理,你们这是讨论什么事呢?”
   王经理马上站起来笑着说:“李董您好!我们在讨论新员工培训考核的事情。新人们跟我反应,说小军要求太苛刻了,能不能放宽要求。我们正为这事起了一点小争执……”
   李董笑了笑:“小军虽然严厉苛刻了点,但他这是对新人抱着负责的态度。不过,下次小军注意下自己的言语态度,同样的话可以换种方式来表达嘛,兴许大家更乐于接受呢。其实,沟通是门艺术,小军你这方面还是有点欠缺哦。小军,如果你在这方面有所改善提升,相信你的能力更强大,这样以后我也好放心让你去其他区域选址开拓新店呀。小军,我们去办公室好好谈谈关于下一步在什么地方选址的事情。”
   望着小军和李董离开的背影,王经理顿时气得浑身无力,一下子瘫软地跌倒在地上。
  
  

共 5181 字 2 页 首页12
转到
【编者按】小军工作能力强,是一家健身俱乐部的元老级员工,经过努力,不但工资报酬很快过万,还当上了部门经理。这些骄人业绩招来了王经理等人的嫉妒,他们在背后使绊、说坏话、抢他的业务等。幸好公司上层领导信任他、重用他。小说语言流畅,故事性强,具较强励志作用。但全文似“作者在说” 。【编辑:醉童】

大家来说说

用户名:  密码:  
1 楼        文友:醉童        2017-06-15 15:58:26
  作者你好,文章很励志。还望在人物刻画和情节描写上多些着墨。
回复1 楼        文友:蓝色宁静        2017-06-15 16:20:14
  谢谢醉童老师辛苦编辑。由于我粗心大意,原本是投散文栏目的,结果投到小说栏目了,给老师添麻烦了。我已经发飞笺给主编了,看能不能帮我调换到散文栏目。再次感谢老师的点评,祝老师创编愉快!
2 楼        文友:卫斯理        2017-06-16 10:52:20
  顾客有千万种,谁也无法预料到他们会提出什么样的问题。我提出的这些问题你们可能会遇到的。所以我就提前说出来,好让你们有意识思考,下次遇到同样的问题不会懵圈,就知道该怎么回答了。小说语言简练,对职场一些事分析的头头是道。丫头,了不起。赞一个。
卫斯理
回复2 楼        文友:蓝色宁静        2017-06-16 11:50:22
  谢谢哥哥的关注和点评拙作,文章本身以散文的体裁而写,在投稿的时候,本来是投散文栏目的,可是自己手误投到小说栏目了。从小说的角度来看此文,就有点牵强,让人贻笑大方了。谢谢哥哥的鼓励和支持!
共 2 条 1 页 首页1
转到
分享按钮