医学博士郝卫民是省城三级医院的普外科专家，那天是他坐专家门诊。他提前一刻钟来到医院普外科门诊时，门口已排起十几人的长队，这些大都是慕名、早早赶来等待他诊病的患者。
　　 早啊，让您们辛苦久等了。郝医生打着招呼，迅速开门接诊。
　　 陆续有诊过病的患者走出门诊，或无大碍轻松离去，或需要去做进一步化验检查，或已经确诊去办理住院手续……
　　 这时，郝医生正在专注询问一位患者病史。没敲门，就慌慌张张挤进来一位六旬左右的老人，他是远道而来找专家看病的张大爷。他一脸困惑不解，话里透着气愤，不顾郝医生正在诊治病人，现场大喊大叫着，你们这医院也太糊弄、欺负我们农村人了，我明明挂的是一个专家号，导医凭啥指导我来这普通外科？
　　 郝医生一愣，很快就明白过来。脸带微笑，起身招呼大爷坐下来。说，大爷，你先别激动，我就是专家呀。
　　 哼！装啥行。我这把年纪“没吃过猪肉，也见过猪跑”，明明挂的是专家号，咋就是普通外科了，你怎么可能是专家呢？不是讹人，这是要干啥？今天，不给我个说法，我要去投诉，看看有人管不？
　　 嘿嘿，这个大爷真有趣。就医的患者也被大爷无理取闹的话逗乐了。
　　 唉！笑啥？不就是要个说法，论个理，难道还错了不成？！
　　 呃，大爷，我叫郝卫民，是普通外科专家。您别生气了，气大伤身，是不？
　　 嘿嘿，听听，承认了吧！没人逼你，这话可是从你自己口里说的。
　　 经年工作在“普通外科”，这个称呼实际上还真闹过不少笑话。郝卫民想，当时昆明暴恐袭击的时候，因为很多是砍伤，国家派了普外科最好的专家到现场去救治。结果，网上的网友说，都到什么时候了，怎么还派“普通”的大夫，不能派一些“高级”的大夫吗？看了网友留言，真让人哭笑不得。
　　 唉！大爷，普通外科在医院里也简称为“普外”或“普外科”，是以手术为主要方法治疗肝、胆、胃、肠等疾病，以及外伤等其它疾病的临床学科，是外科系统最大的专科，不是“普通”外科，每天都有专家坐诊，没错的。
　　 大爷，这“普通外科”不都是“普通医生”，今天坐诊的就是医院知名的普通外科专家郝医生，没谁骗你。
　　 普通不普通，真的么？唉！俺是普普通通的庄稼人，这不一看上这“普通”俩字，就和俺的身份靠上边了。嗯，要是没有这“普通”俩字，也不会误会了，咋就不能去了“普通”这俩字？
　　 嗯，大爷，去不了。我先给这位大姐诊断，您稍等，一会就给您看，行不？
　　 哦，行行行，我等会。张大爷消了气，若有所思，不再吱声。
　　 ……
　　 张大爷确实病了，并且需要手术。
　　 三天后，手术条件成熟。郝医生亲自主刀为张大爷做了手术，而且手术非常成功。手术时张大爷是麻醉的，需要有一个逐步复苏的过程。郝医生推着病人、护士手里举着吊瓶跟在一边。在就要进入病房时，郝医生提醒张大爷“张大嘴，放轻松，深呼吸”。
　　 可能是麻醉药劲没有过，张大爷听到叫他张大嘴，还以为郝医生因上次门诊的事记仇、故意戏弄讥笑他。他气憋心中、不配合。心想，哼！赖不掉的，这可是我亲耳听到的话，走着瞧吧！
　　 三天后，张大爷恢复的很快，精神头不错，能下床自由活动了。他嚷着非要出病房活动活动，谁知？动了心思的张大爷，把郝医生给投诉了！
　　 张大爷实名投诉郝医生的事，引起医院领导高度重视。院长说，医者仁心，医德事大。什么是专家？妙手回春、让手中的病人重获健康和生命的尊严，这样的医生就是专家；什么是医德？心慈行善、视病人为衣食父母就是医德！没有医德之人，学识再渊博，医术再高明，医院也绝不姑息迁就。
　　 经过一天走访、调查核实，医院指派到普外科专项调查了解郝医生的三人小组，很快形成了书面材料，并专题向院委会作了汇报。
　　 听完汇报，与会人员都笑了！
　　 ……
　　 比预想的快，张大爷康复要出院了。
　　 出院那天，张大爷的儿子为他办好出院手续，回到病房没看见爹，问娘，爹那？
　　 呀，你爹咋还没回来？你去办出院手续时，你爹猴急猴急地草草扒拉了几口饭，给我要了三十块钱，说是出去转转一会就回来。我问他啥事？他瞪我一眼，话没一句，出了门。唉！这个犟老头子。
　　 哎呀，娘，你咋不拦着爹。他那性子，这要是再捅出啥娄子？唉！我这就赶紧去找爹……
　　 嗯嗯，不用找，我回来了。儿子还没走出病房的门，爹推门进来了。
　　 见匆匆回来的张大爷，满脸是汗，双手捧着一面锦旗。红色锦旗上靓丽的黄字容“普通不普通，误会怨恨生。菩萨心一颗，妙手郝医生”内不多，醒目、入心……