
以人为本
开完绩效评估会议,李勤感到浑身上下没劲,刚回办公室,就一屁股瘫坐在椅子上,紧闭着双眼,回想着三个月以来发生的事。
李勤是某咨询公司的高级顾问,做起事来,就像他的名字那般的勤快。不管大小事,都会快速拿出方案,并给予实施。虽然他年纪不大,但在圈子里已小有名气,而且为很多公司解决了影响其效益的难题。久而久之,随着各个公司的推广,找李勤的个人或者公司越来越多了。但李勤却没有表现出目中无人,待人依然是和和气气的,这一举动,得到很多业界前辈的赞扬。
由于个人能力非常突出,再加上乐于谦虚请教,李勤一路走来,很少遇到难题;纵然碰到,也会快速得到解决。可自从三个月前接到目前所处公司的邀请后,经过多次分析、论证、策划、实施后,难题依然没有解决,令他夜里难以入眠。为了早点解决问题,李勤打破了常规。以往,他都是前往考察几次,就能准确拿出方案。而这次,他直接常驻那个公司,每天亲下一线考察,并与公司各个阶层的人员保持密切的往来。虽然方案换了一个又一个,可问题依然没有解决,就连改善的迹象也没有。其实那个公司遇到的难题并不算太难,不过就是工厂运行过程中的常见问题,但李勤却感觉到比以往遇到的难题都要艰巨。到底是什么问题呢?细细研究,真不算难题。
那个公司存在的问题是员工的工作积极性很差。不管是一线工人,还是公司的职能管理人员,干工作都是拖拖拉拉的。本来一天就能完成的,能拖好几天;属于自己的本职工作,时常找理由推诿;工作出了差错,不主动承认错误,总找客观原因……此类问题,在企业管理中,时常遇到。李勤处理过很多起类似的案例,也有一些经验。针对发现的问题,他快速编制了职工工作条例,并召开专题会议,向全体员工宣讲,可并没有任何效果。甚至在宣讲的过程中,很多工人都不屑一顾,只顾玩手机。对此,李勤很无奈,但却没有法子。虽然没人愿意听他的讲座,但李勤知道不能用总经理给予的权利强压,否则只会令局面更加难堪。
一招不行,李勤又想出了新招——为所有职能人员的电脑安装专用办公软件。那个软件的优点在于,能令所有人清楚自己的岗位职责。之所以先将矛头对准职能人员,李勤有自己的想法,那些人相对车间的一线工人,综合素质要高很多,办起事来也方便些。如果能将他们的工作积极性提高,就意味着成功了一半。李勤忙忙碌碌十多天,每天废寝忘食,时常忙到深更半夜。可最终评估后,和之前毫无差别,甚至个别职员的工作效率还有倒退的迹象。接二连三的沉重打击,令李勤有点灰心丧气,但转念一想,自己绝对不能退缩,否则的话,将会给自己和咨询公司带来非常严重的负面影响。
李勤见公司的生产设备都已陈旧,便准备向总经理汇报更新一部分设备。那些旧设备时常出故障,工人对此都很苦恼。如果有了新设备,工人应该能积极一些。李勤打定主意,就连夜起草了更新设备的申请,而且得到总经理的批准。新设备陆续到位,可工人们依然是过去的懒散作风,令李勤非常郁闷。
不知不觉间,李勤已经常驻这个公司长达三个月之久。这是他参加工作以来,在一件案例上耗费时间最长的一次,也是唯一的一次。那个公司的总经理对他已非常不满,不但存在的问题都没有得到有效的解决,而且还导致问题变得更加的严重。每半月召开的绩效评估大会上,李勤如坐针毡,浑身上下都不舒服。他不敢看任何人,只能低头坐在一旁,他觉得所有人都在嘲讽他,看他的笑话,悄悄议论他半年来的毫无作为。
“咚咚咚”,就在李勤回想自己制定的一系列有效举措却毫无成效,试图找到更好的办法的时候,耳旁传来了一阵急促的敲门声。虽然自己情绪低落,可上门就是客,李勤忙站了起来,回应道:“请进!”待来人进来后,李勤睁大眼一瞧,原来是公司的李副总。
“他来干什么?”李勤边想着,边朝门口走去。
李副总笑着问:“没打扰你吧?”
李勤说:“没有,这会刚好没事,我也不知道该干什么。凑巧您来了,咱们一起随便聊聊。”
李副总没接李勤的话茬,坐在办公室门口附近的沙发上,笑眯眯地问:“真的没事?”
李勤一时没猜透他这话的言外之意。虽然来公司的日子短,但对李副总此人,李勤有所了解,他虽位列副总,却是个闲职,没有任何权限,就等着退休。李副总待人温和,从不摆架子,也不讲究穿戴,毫无副总的气派。不知内情的陌生人见了,还真以为他就是个打杂的。
李副总见李勤没听懂自己的话,就只能明说了:“公司的现状,并非是硬软件设备的问题,而是有其它原因。”李勤听完李副总的话,才恍然大悟,原来他是特意来为自己指点迷津的。李勤忙为李副总泡茶、准备水果,李副总摆摆手,示意他坐在一旁。
李勤恭敬地问:“请李总指点!”
李副总笑着答:“也谈不上指点,你看看这个,就会马上明白的。”说完,从兜里掏出几张纸,递给了李勤。李勤面带疑虑,接过一看,那是部分员工的工资单。只不过,等他看清那些数字时,顿时惊呆了,很多员工的月工资还没有达到本地的最低标准。
“你再看下面那几页。”
听李副总这么说,李勤忙翻到最后一页,只见那些数字和刚才看到的并无多大差别;而且那是五年前的工资单。
“原来如此!”李勤长叹一声。
虽然李勤弄懂了导致公司现状的根本原因,也想通了所有的措施都毫无效果的根源。心中的大石头终于落地,但他却没有感觉到一丝的轻松,反而更加沉重了。