今年夏天的时候，因为一场大雨家里的房子有点漏水，去找物业的人，他们说要等着联络开发商才能维修。第二天上午，开发商就派过来了一个人，这个人是外地口音，长相挺憨厚朴实的，一身的乡土气息。但是，经过一番交谈之后，这个人说出来的话，加上他脸上的表情，让人感觉很不舒服，似乎在有意无意之间，这个人的表情里就流露着那么一点点貌似幸灾乐祸的意思。按理说，我们和这人是初次见面，确实是谈不上什么相互理解，但总也是无冤无仇的吧，他何至于见了我们的倒霉事弄出个这个样子来呢？
　　 想了想，忽然觉得，其实这个人不经意间流露出的这种状态，怎么说呢，其实满具有代表性的。感觉现在有不少这样的人，举个简单的例子：比如挨着的两家房子都漏水了，如果一家儿和一家儿漏水的地方，漏水的程度不大一样，可能这两家人都没法真正想到一块去，说到一块去，更没办法相互理解和彼此交心了。
　　 理解这东西，真心需要设身处地的替别人着想，需要换位思考，才能真正体会到什么是感同身受。人们都习惯了各扫门前雪的日子，加上世风日渐浮华，不断地消磨着人们那点仅有的倾听别人麻烦和痛苦的耐心，现在的人都忙着为自己算计来算计去的，已经越来越懒得花心思替别人着想了，自己的事和别人的事越来越分的清清楚楚了。
　　 而信任呢？其实它很脆弱，经不起试探和打击。因为信任别人失望过，就难以再去信任；因为信任受过创伤，付出过代价，那就更是不敢再轻易的相信什么了，因为人人都有自我保护的潜意识。
　　 乍一看，那个修房子的人的幸灾乐祸与理解和信任似乎没什么关系，只关乎着他本人的素质和教养，实际上我觉得不只是这样。有句话说的好啊，没有没来由的爱，也没有没来由的恨，每一种事物的表象下面其实都深藏着本质的东西。
　　 对于一个长期压抑着自己，生活在社会底层的人来说，当他们的疲惫，他们的艰辛，他们的忧愁，他们的麻烦，越来越少有人能够理解和同情的时候；当人们越来越忙于勾心斗角，尔虞我诈和投机取巧的时候；当勤劳、朴实、厚道，甚至善良，越来越不被人们所珍视的时候，当付出过的人，一次次的对别人的理解和信任却得不到有效回报的时候，再厚道的人也会渐渐变成麻木的人，或是诡谲的人。
　　 所有的信任和理解都应该是相互的，是平等的。
　　 人们只有生活在理解与信任的环境里，吸收着相互理解和相互信任的养分，自然而然地，才会生长出理解和信任的枝桠；但是当我们无时无刻不是在缺失理解和信任的环境里生长着，吸收着不良的养分，又怎么会不长出变异和扭曲的心态呢？久而久之，人与人之间的理解和包容，信任和友爱，又怎不会渐渐消逝呢？