站在望江搂上眺望邕江夜景，微风拂面，心如止水。
　　 生活中，我们在不同的工作环境，不同的场面都扮演着不同的角色。
　　 我们走到社会的任何一个领域，都有其自身的潜规则，你不能适应一个行业的潜规则，很可能也无法适应其它行业的一些规则。
　　 所以，我们需要最基本的能力，就是能够适应在不同的工作环境中，适应不同的工作需求，适应充当不同的角色。
　　 现实生活中，我们最容易犯的错误就是角色的错位。这种错误，往往是不自觉的，习惯性的，许多时侯甚至是无意的。
　　 人与人之间的矛盾多是角色错位引起的。
　　 小王与小李俩人同年同月应聘到星辉餐饮公司，俩人被安排在市国贸中心连锁店里干活，小王是外卖员，专门往店外面送餐。小李安排在前台，除砍鸡鸭外，还要打饭菜给客人。俩小伙年纪一般，又同住一个宿舍，不久俩人成了无话不谈的好朋友。
　　 市中心人流如柱，送外卖用电车还不如走路灵活方便，而且每去一地方需要停车费，种种原因公司考虑决定，国贸店送餐员送外卖不给予配备电车。因此小王每天上班送餐，要来来回回走国贸附近的路等于好几十里的路程，累自然不必说的。
　　 小李在店里也没闲过，早上十点钟到店里就开始忙。他要先砍完五只烧鸭，三只油鸡，三只白切鸡，两斤红烧排骨，一只柠檬鸭，切两斤叉烧。干完这些，抓紧吃个早餐，歇口气，又到人家饭口的时间了。一整天人也没闲住过，都是溜溜地忙转着。
　　 好在两个人都是年轻人，精力充沛，且还没成家，累一点一下班休息第二天又精神抖擞。
　　 两年之后小王被公司的领导安排做了店长。
　　 也就是从小王做店长那天起，小李对小王就一直耿耿于怀，满脸的怨恨。他一直以为论工作能力，论管理水平，自己都比小王高得多。他想不出公司有什么理由不让他做店长，反而让小王一个送外卖的来当店长，自己这两年为店里头累死累活的，没有功劳也有苦劳，可如今甜头却让小王捞去了。
　　 小李越想越生气，越想越郁闷。
　　 慢慢地，小李就开始有意疏远小王，还故意整小王。往常一只烧鸭普通的至少打得十四五份样，现在只打得十一份，别的肉菜也都是多打给客人，好似不用成本一样。
　　 不久小王也发现这一问题了，他小心地对小李说，公司领导查看了这一段的营业收入，发现这段时间同样的投入(进货)，可收入却比之前少了许多，是不是鸡鸭砍得有点大块点啦？
　　 小李一听，火气忽地冒上来，满脸怒气地质问小王“你，什么意思？砍大不大我心中有数，几年来我都是砍这么样的，换了多少个店长，从没人说过我，你才当几天？就对我指手画脚的？有本事你自己来砍让我看看……”
　　 小王也黑着脸，道:“懒得跟你说！"
　　 从此两个好朋友变成了冤家。
　　 其实像这些矛盾，并不是无法解决或者难以解决，关键在于当事人想不想解决或者站在什么样的立场和出发点去解决。简单说就是要学会换位思考，多为对方的难处坏处着想，多想想假如你当了领班，员工也这样整你，那你该怎么办？员工天天跟你唱对台戏，那你会怎样想？
　　 做人要讲点仁心，德心，良心，不可睁着眼晴说瞎话。工作中，你要明白，谁领导谁不重要，重要的是放下心态，姿态，坦然面对一切！
　　 许多时侯，角色错位看起来并不是什么大事，最多就是让对方有点不愉快，不舒服，可是后果却是让人难以估计的。
　　 古人常说，祸从口中出，闭口深藏舌，安身处处牢。好多人都是为了图嘴巴一时的快乐，说话口无遮拦的，也不考虑哪些话对别人不利，容易惹别人生气，造成易得罪人。
　　 生活中出现许多不和谐的因素与矛盾，就是因为角色错位而造成的。
　　 所以我们要学会角色转换，学会换位思考。
　　 现实生活中，如果我们每个人扮演好自己的角色，我们的社会就会安定得多，和谐得多，生活就会变得更加的美好！