塑胶部主管阿扬
　　 《中秋月饼惹的祸》小说中说到塑胶部阿扬、工程部谢生、PMC小姐，以及产品工程师周生，都因一盒中秋月饼惹下要吃回扣，可我后来决定谁也不个给。这是我经商以来没有见过更旺的硝烟的战场。
　　 小人难缠，小鬼难养，在商场上混或经商，我有更多同感和体会。有些客户那边的高层主管，他们就要靠供应商的回扣发财，你不给回扣，他们还真会跟供应商较真——有很多残酷的方法折磨供应商。
　　 阿扬中秋节拿到了月饼，中秋节那一个月没有如何叫——找我们这个供应商麻烦。只是打电话给我，谈及我们公司产品没有以前供应商产品那么好用，偶尔也有些问题。我在电话中谈及那我公司产品改进，做回以前那个供应商产品——其实那个供应商在这次经融危机中倒下了。不是这样的情况，你们公司还会找我们众信集团做供应商吗？可这些有千万个理由是对的，我们也不能跟阿扬说，我们还得拍他马屁，因为我们公司产品，他们塑胶部还要用我们公司产品呢，何况县官还不如他这样的现管——现场管理，他掌握着供应商的生杀大权。否则退供应商的货——产品，有的产品退回去别的客户用得上，有的产品是为客户定做的，那样退回去就是供应商的废品，加上退货费用和退货后的连锁反应——供应商的评估不合格，那么就要退出这个大客户的供应商。
　　 阿扬中秋节后，我们公司产品他们用起来后。他也为难多次，可我们都用我们的方法处理，但还是留下很多后遗症——没有给他回扣，他心里不高兴呢！
　　 让阿扬不高兴的事还有好多。他没有得到我们这个供应商的回扣，他总是在我们这个供应商上找麻烦，而这些麻烦没有多少技术含量，一次次被我们公司技术人员和售后服务部解决。但解决一次，阿扬都会打电话给我，他说些客气话。
　　 阿扬这个人，不像其他客户要吃回扣那么明显。那些要吃回扣之人，会给你有事无事献殷勤，或说什么要为你产品帮忙，可他知道我是公司老板后，他只说一些不咸不淡的话。因为我在送月饼时，有意无意暗示阿扬，你不要在我们这个供应商产品上搞名堂，我跟你们PMC经理关系很好，她是你们的老板的妹妹，那段时间，我们公司产品阿扬用起来没多大问题。
　　 阿扬也不会放过吃回扣，因为他的工资才2000多元。并且他能混到塑胶部主管，他奋斗了10多年，而他的管理能力，让我不太认同。
　　 阿扬要吃回扣最狠的一次，是二妹公司最忙的时候，他们公司不赶货，他们就说我们公司产品，做另外一款货有问题，要我们公司产品工程师去解决问题。可我们前往工作现场，我们一看惊呆了，注塑机上的烘料筒上没有盖子，用盖着，烘料筒上的温度很低。并且成型时间很短，我看到这些情况明白，他们在故意搞鬼！
　　 我们现场把那些存在的问题改正，可那个领班说啤出来的塑胶件水口处有白点，并且他提出来的条件和苛刻的要求。我们找到产品工程师，他吃过我们请的饭，他说那种问题是色粉供应商出的问题，但是具体是什么问题。他又说不上来，我借此给他们说这种情况的问题，一般情况下是色粉供应商为了降低成本，用普通的钙粉做填充，可那些填充存在问题，他没有考虑到我们公司产品抗紫外线母粒的局限性，故色粉扩散不良而导致阿扬产品有些白点。我们答应有问题就解决问题，并做附加粉2份免费试用。
　　 我们下了写字楼，碰上阿扬去加班，我们去塑胶部之前，打个电话给他，要他外出吃饭，了解一些存在的问题，可他一直拒绝！有问题或存在问题，他不在现场，都要我们找塑胶部领班！我们给阿扬交谈有关做附加粉之事，他不太情愿地说，那按你们意思办，不过要把附加粉寄给他！
　　 我们在回来的路上想，这个客户也怪，开厂20多年了，还存在那么多管理上的问题，一个庞大的公司，如此复杂的人际，而那些花瓶式的管理组织，需花很多钱去才支撑。当然，没有那些花瓶式的管理组织，他们的客户迪士尼和索尼，也不会给他订单他们做，那样就失去了存在的意义。
　　 第二天，我们公司售后服务部寄了两份附加粉给阿扬，他又打电话给我，说附加粉混在一起了，我建议他如何如何去做，他又苛刻地提出，他们不可能为了试办而浪费公司5公斤塑料，我知道问题所在处，我就让售后服务经理，打他手机，告诉他如何用，并且暗示他给回扣！
　　 我们售后经理跟他谈，让他帮帮忙，好好用完这批货，并且公司也在考虑他的佣金——当然不能说得那么俗，说成是回扣，因为做销售人员一定要用合适艺术语言，否则会适得其反。
　　 阿扬听到售后经理有佣金后，他很高兴地说那我试一下，然后这几天他也不找麻烦了，那些附加粉也不用做了。
　　 我们月结30天的货款，也很快要到期了，我们在准备收货款！
　　 我打电话给售后服务部经理说，找一个合适时机谈回扣之事，一公斤给他1元钱的回扣，让他去摆平我公司那些货。至于他如何去用，或者如何去浪费，他早些用完早些时间订货，他还有钱收呢！
　　 因为这批货出问题在阿扬处，我们送过去的样品，他根本就没有试。而PMC不知道情况就下定单。PMC小姐就是为了那盒月饼。她惹出那么大的祸！而阿扬就借此作文章。用我公司产品啤色粉牌，他们自行测试。说我产品有问题。要我们工程师去处理。在我们前往贵厂路上，阿扬曾说过，他用1.2%量不存在问题，人让我们去现场验证。
　　 当我们按阿扬方法做好后，那个QC美女才道出真相。他们塑胶部试我们公司产品是用配色小机啤色牌，那样测试不准确的，但这时也晚，只能按1.2%用量去做产品。如此以来，由4%降到1.2%用量，我们的货几时才用完呢！
　　 我说给阿扬回扣，我相信阿扬有办法尽快用完那批货，因为他还想赚那笔佣金呢！
　　 阿扬后来成了我好朋友，我们做他们公司的货，也比较好做，同时也比较好赚钱。后来的后来，阿扬做了我们公司兼职业务员，发动他那些老关系，找了好多客户，我们公司只是在他身上多花了几百元手机费。而他去找那些客户，都比较好做。因为他们都懂那些产品，并且他们是朋友。有句歌词叫朋友多了路好走。其实经商和做人也是一样，人脉资源就是最大的财富。
　　 阿扬说明年欲开一个塑胶注塑厂，他希望介绍给我那些客户赚回来的佣金去开厂，因为他们公司有好多塑胶件要外发加工。到时做他们工厂外发加工都做不完。
　　 阿扬还说，到时他加盟我们众信集团。有大公司支撑好做生意，这样少一些麻烦，特别是那些政府穿制服工作人员的检查。我说我们是朋友，怎么合作都可以商量!
　　 有钱能使鬼推磨，包括吃了回扣的阿扬。他吃了回扣一头了甜头，就做了我们公司兼职业务员，他为此还成了志同道合的朋友。当然明年以后，他还是我们的合作伙伴！
　　 2009-10-21