武汉封城的那天，正值大年前夕。此时，人们知道了“人传人”，小区的住户开始恐慌，怎么才能阻止可能携带新冠肺炎病毒的人进入小区，就成为了业主群里的主要话题。
　　 平时，业主们有事都是找业委会、物业公司。但是，我们的业委会是在社区指导下，新改选的，还没有得到时间的认可、实践的检验。我们的物业公司，是一直被业主诟病的，被很多人斥责为“除了保洁工作尚可，其余都是摆设”。这次疫情更是得到了证实，小区两道人行大门、两道车库门，都如同虚设，进出照常，无人问津。
　　 业主微信群里更加热闹了。集中度主要在，物业公司防控不给力，业主的物业费到底交足了没有？有的说，有为才有位，物业公司有作为，物业费自然不会少缴；有的说，因为有些住户拖欠物业费，导致物业公司服务标准降低；有的说，不要扯皮，整点有用的，那就是赶紧做好疫情防控，把住门，做好消毒。可是，终究是群龙无首，莫衷一是，群里再好的方案，也得不到物业公司的落实，依然是空对空。最后，变成了怨声载道。
　　 这个时候，一个名为“社区主任”的发声了，让业委会、物业公司务必做好疫情防控工作，并上升为政治任务的高度。小区里，这才在几个大门口贴出了非本小区人员不得进入的“告示”，照片拍到了群里，博得了些微的点赞。
　　 社区主任，这个平日里几乎被忽略的芝麻官，疫情关键时候却开始彰显作用了，也逐渐进入到我们的视线。
　　 有人在小区业主微信群发照片说，5栋1单元有疑似病例，防疫站在现场消毒。接下来，蜂拥而至的“疑似”信息充斥着眼球，众说纷纭。有人说，这户人家从武汉回来后，就自觉去了医院隔离。有人说，市里通报的确诊病人，没有注明在我们小区，应该是谣言。也有人说，你不知道，我儿子所在的班级家长群，都在要我们家儿子小心哩，害得我都无话可说。有人说，喂，业委会、物业出来说话呀，到底是怎么回事？这时，业委会新上任的女主任说，正在跟社区联系确认，暂时不要乱传。人们这才想起，业委会、物业公司这种民间机构，群团组织，不能让人信服。此时此刻，人们又想到了“官方消息”——社区主任。
　　 社区主任说，小区的确有一个从武汉回来的业主，大年三十就有发烧症状，当天就住院治疗。社区已经对其密切接触者采取了隔离观察手段。这个业主住在小区13栋2单元，不是5栋1单元。果然，市里通报的确诊人数及区域位置，就有了我们这个小区。大家哑口无言，顿时觉得，这个可怖的病毒，居然离自己咫尺之遥。
　　 有人发视频，正门保安室一外来客人打保安了，原因是客人不配合登记。这下群里燃了，纷纷谴责客人，对历来被诟病的物业保安人员给予了肯定。有人报告了社区主任，接着，社区民警把涉事客人带走。
　　 有个人转发了一张救护车停在8栋楼下的图片，引起了一些人的争议。敏感的业主问，是不是又出现了一例，我们小区中招了？也有人反驳说，不要发这种猜测性的照片，以讹传讹被外面人传来传去。还是求证社区主任吧。不久，社区主任说，8栋有一个老人病重，拨打了120电话，属于常规抢救，不是新冠肺炎。
　　 不管怎么说，社区主任的地位与作用，在这种非常时期中逐渐显现。
　　 春节这些天，成天宅在家里看电视，不敢出门。可是，网上出现了铺天盖地的“抗疫征文”热，我们本市作家协会也在倡导，并提醒作者，不要为了征文深入到疫区去采写稿子。在家里宅久了，我自然也想动动手，写点关乎疫情的文章了。这时，社区主任在我脑海里冒了出来。可是，我并不认识这个主任。电话联系了她，因忙于防控工作，她婉拒了我。
　　 我的思维还停留在社区主任，这时，另一个久违的社区主任浮现出来。她与我有过一面之交，是朋友的朋友，在另一个社区负责。她因爱好文学，表示要看看我的大作，便互留了微信。开始时，她对我微信朋友圈的文章，发表过见解，甚至是争议。她是一个有思想、有个性的女人。我们的话题，局限在文学上，没有在生活与工作其他方面。
　　 上午，我试着给她问候一句“你好”。直到晚上，才收到她的回复：“您好，有什么需要帮助吗？”我开门见山地说了我的想法，想采写抗疫方面的文章，请她提供一点素材。她爽快地答应了。很快，发过来一个WORD文档。
　　 标题：“本市重疫区”名苑集镇的业主齐赞社区主任
　　 内容：又确诊一例！名苑集镇一名新冠肺炎病人的8岁孙女也确诊了的消息在业主微信群传播开了。
　　 前几天，整个市区通报确诊26例的时候，我们社区的名苑集镇就占4例，原本公认的“高档小区”，因此被一些人扣上了“本市重疫区”的名号。据说，很多外卖员都拒接名苑集镇的单，业主反应在外受到了“地域歧视”。
　　 对此，社区和物业的工作人员都卯足了劲，充分做好了安抚居民的工作。非常时期过去了20天了，社区的居民没有那样焦虑了，相反，安抚起工作人员了，他们是这样说的：
　　 “宾主任，最初的恐慌，对你们有些埋怨。现在冷静下来了，觉得有些话说过头了。怨天尤人没有用，只有尽量不出门，才是对你们最大的支持。”
　　 “回过头看，你们比我们更不容易，过年没休息一天，那么多防疫、排查和维持秩序的工作，压力实在太大了，还要到处跑，感染风险比我们大得多。”
　　 “名苑集镇这么大，商务人士和流动人口也多，出现肺炎病毒的几率高一些，是合乎常理的，不能责怪任何人。”
　　 “社区的付出，我们大家看得到的。在社区党员干部的带领下，有的捐钱，有的捐口罩，谷秋哥免费给大家发蔬菜，太极大药房给社区赠送酒精，旺芬园给社区和物业工作人员免费提供盒饭……哪家有什么困难，业主微信群一呼百应，感觉心里暖暖的，心情好多了。”
　　 “谢谢宾主任，你们的工作做得非常到位，小区进出控制得严，小区只留一个出入口，非业主不能进，业主出入也要量体温，每个单元的门把手和电梯都定期消毒，每个回潭人员和车辆都排查隔离了，觉得自己被保护得比较好。有安全感了。”
　　 “我是从武汉回来的，回来后就一直自觉在家隔离，每天汇报两次体温。平时，我爸我妈不出去散步就容易胸闷头晕，我儿子三岁多，天天吵着要出去玩。但是，社区和物业的工作人员让我们配合隔离，对我们非常照顾，帮我们买菜，买日用品，拿快递，保证我们生活无忧。有次，我妈妈要买药，都下班时间了，社区宾主任硬是帮我们跑了几个药店，买了送到家里来。我们配合得心甘情愿。”
　　 现在，名苑集镇的居民们，大多非常自觉地在家宅着，小区里除了保安和清洁工之外，极少有人的行踪，偶尔出现不戴口罩在外走动的人，就马上会有工作人员上前劝阻。绝大多数时候从家中窗户放眼望去，就只能看到巍然矗立的高楼，波光粼粼的湖面，静谧祥和的绿植，或是深沉夜色中的万家灯火。
　　 最热闹的是业主微信群，分享防疫信息和便民生活信息，科普的，搞笑逗乐的，求助的和帮忙的……大家都聊得热火朝天。从前就住同一个小区甚至同一个单元，却从来不相往来，如今在群里结成了朋友；从前只把那些菜店、药店、饭店的老板们当“赚钱单位”“付款对象”，如今因他们的善举，让人们发现他们也是有血有肉有情怀的“人”。很神奇，大家的心似乎更近了。隔离的是躯体，隔离不了的是情感，隔离不了的是社区工作人员的担当。
　　 短短时间，名苑集镇的居民们成长了许多，他们已经有了强大的“心理免疫力”，一定会打赢这场艰难持久的战“疫”。
　　 从收到的文章看，社区主任叫宾建敏，有点中性的名字。
　　 她在微信里告诉我，这是名苑集镇一个中文系学生写的，问我能否改一改，在媒体发表。同时，给我提供了两篇红网的报道，是宾主任写的新闻报道。
　　 我没有改那篇中文系学生的文章，而是用了两天的工夫，综合了各种信息，创作了一篇微型小说《忘了害怕》。
　　 大意是：社区宾主任，被业主们惶恐的电话吓得有点害怕了，也有点后悔当初没听老公的，当了社区主任。她生了二胎之后，辞去了社区工作，在家休养了三年，变成了全职太太。去年，小儿子上幼儿园了，闲暇下来无所事事，加上老公所在公司效益下滑，经济上捉襟见肘，便想着复出到社区。如今这个疫情，铺天盖地的大数据，确诊与疑似的人数与日俱增，使她内心惶恐。
　　 同时设计了：年前，老公在公司驻武汉办事处负责，计划坚守到大年三十才赶回家。不料想，遭遇封城，老公出不了城。为了抗疫，两个孩子交给娘家带着。她的家变成了一个人孤零零的家。在一天的忙碌之后，回到家，担心疫区的亲人，继续着心灵的折磨。心力交瘁。
　　 最后，安排了主人公面对电视台记者：记者问，宾主任，你害怕过吗？面对镜头的宾主任，没有回答。口罩之下，鼻子处有微微张合，有泪水从眼睛滑入口罩。她说：“我很害怕。开始几天无名的恐惧。因为，我对这种病毒一无所知。出门之前，要跟老公、孩子视频，好像上战场一样。后来，社区工作一忙起来，就忘了害怕了。”
　　 晚上10点半左右，她发来微信：“我不会哭，这个人物不像社区主任。”
　　 我不奇怪，回复：“我对社区主任不了解。印象中的社区主任，热心肠，有一定的政策水平。所以，人物刻板、不生动，甚至不真实。”
　　 过了一个小时，她留言：“以我的理解，到了社区主任这个位置，面对重大疫情，不应该流泪。如果主任哭了，下面的工作人员怎么办？”
　　 我回：“说得对！”
　　 她又回：“就像军人上了战场，怕也没用，只能勇敢。消灭了敌人，就是保全自己。”
　　 我回：“好的，我修改。”
　　 我修改为：面对镜头的宾主任，没有回答。口罩之下，鼻子处有微微张合。很快，她镇定地说：“开始几天有无名的恐惧。因为，我对这种病毒一无所知。每天晚上都要跟老公、孩子视频，好像明天就是上战场一样。后来，工作一忙起来，就忘了害怕了。而且，我意识到，我没有资格害怕。”
　　 没多久，她给了我一个立着的“大拇哥”。
　　 其实，我很想给她一个大大的赞。这个平日里被我们忽略的社区主任，在重大疫情当中，战胜自我，牺牲很多，始终在疫情前沿，成为了我们的主心骨、贴心人。
　　 （编者注：百度检索为原创首发）