人生中最无奈的事情，无论你有多么大的本事，都无法叫停时间的脚步；人生中改不掉的天性，无论你心胸多么博大，都走不出对往事的回忆。这也许就是人类的共性，也许就是高级动物与低级动物的本质区别。
　　 回忆经年过往，品味身边发生的故事，会在亲历中感悟到，人的生命元素是相同的，都是由水和蛋白质构成的血肉之躯。然而，人的情感世界是千差万别的，就像树叶一样，世界上找不到两片一模一样的。我没有深究过“形形色色”一词的含义，不知其是褒义词还是贬义词。总觉得把它用在人类的道德范畴上比较合适。
　　 悄然间，八月临近尾声了。回忆十几天的杭州之旅，万千感慨！最令我难忘的是导游给我的不同感受。
　　 上有天堂，下有苏杭。游天堂的想法从来没有过，游苏杭的欲望从未间断过。夙愿终于实现，功归犬子杭州谋生。
　　 抵达杭州的次日，八月九日，儿子驾车，举家西湖游。老少三代，五口人，我跟老伴是首次，儿媳、孙子不是第一次，儿子是轻车熟路西湖常客。
　　 我对西湖向往已久，由于过去的全日制中学语文教材中有鲁迅先生的一篇文章，题目是《论雷峰塔的倒掉》。文中的“雷峰塔”是西湖的十个著名景点之一。尽管西湖其他九个景点都有着不同版本的传说，我想，影响最大的，在人们心目中印象最深的莫过于“雷峰塔”了。这与鲁迅先生笔下的《论雷峰塔的倒掉》有直接关系。因为它入选了中学教材，影响了几代人。
　　 鲁迅先生的这篇文艺政论，虽属杂文范畴，却牢牢地“杂”在了很多人的记忆里。在鲁迅先生的笔下，雷峰塔记载着法海禅师的罪孽；雷峰塔下囚禁着追求婚姻自由的白娘子。许仙、白娘子的故事传遍大江南北，成为人们追求自由婚姻的象征。法海躲在蟹壳里苟且偷生的悲惨结局，耐人寻味，发人深省。正义与邪恶的较量，历来是人们关注的焦点。关于雷峰塔的故事，大家耳熟能详毋需多言。鲁迅先生赋予了雷峰塔新的政治寓意，自然让雷峰塔这一景点令人朝思暮想。但凡对雷峰塔略知一二者，都想立身塔边，感受一番雷峰塔的岁月沧桑，遥想一番美丽的传说，拍上一张雷峰塔夕照，让长长的塔影拖出绵长的回忆，留作永恒的纪念。
　　 儿子云鹏闲暇之时经常光顾西湖，加之其大学读的是新闻专业，自然对西湖了解得比较多。儿子是一家人的义务导游。每到一个景点，云鹏都会对我们做简要介绍，偶尔也会说出不同版本的故事。全家人听得聚精会神，有了免费的导游，旅游自然轻松愉快。
　　 游西湖，兴致勃勃。尽管不是出现断桥残雪的时令，看不到雪掩桥躯半桥残的画面；绿荫堤里脚步疾，感悟不到长桥的漫长，却对那“断桥不断”“长桥不长”的美丽传说非常感兴趣，传说是一种文化，聆听传说是对文化的传承。
　　 西湖景区面积很大，环湖一周大约15公里，走累了，大家决定乘坐游船，水面上完成后续的游程。船票成人35元，儿童票价跟年龄无关，身高决定票价。一米五以上就是全价，似乎哪里都是这样的规定，我对“儿童半票”的概念疑惑不解！
　　 游船出发了，看见前面有个男青年在讲话。我坐的有些靠后，听不清楚男青年在说什么，仔细听了几句，原来是在讲解。我急忙起身坐到离导游最近的地方。“蹭导”是我的常事，不跟团旅游的时候，囊中羞涩的我又请不起导游，“蹭导”就成了我的习惯。孔乙己说：“窃书非偷也”，我想既然窃书不算偷，属于读书人的事。我蹭导游也不应该算是“窃贼”，这些都是游客们的事。
　　 “蹭导”有时也很尴尬，跟在别的团队身边，与导游保持着最近的距离，可就是听不到导游的声音。原来导游在使用耳麦，游客耳朵上别着个接听器，我是近水楼台却不能得月。这次运气很好，导游没有使用设备。更让我高兴的是，这次不用紧跟导游，他的声音都听得清清楚楚，一个字也不会漏掉，因为这是在游船上，导游不来回走动，舟行碧波上，导游声情并茂近在咫尺。
　　 杭州的天气很热，尤其像我这样长期生活在北方边塞草原上的人，怕热不畏冷。导游穿一件圆领灰色T恤衫，前胸后背都出现了碗口大小的汗迹，导游的额头、颈部也是汗液津津。38度的高温，令导游挥汗如雨，他不因天气炎热而降低讲话的分贝。他说话风趣幽默，语速不快不慢。他不但详细地向游客讲述西湖岸边，每一个景点的来龙去脉，每一个景点的传奇故事。还像游客巧妙地介绍西湖周边饮食文化，暗示外地游客，谨慎消费，合理消费。这样心地善良的导游实在不多，遇到了就是幸运。
　　 导游在讲到“雷峰塔”的时候，讲述了一个笑话。游客误把西湖雷峰山的“雷峰塔”，当成了做了好事不留姓名的解放军战士雷锋。导游的故事，让我想起了亲身经历的一件事情，不是笑话却十分可笑。
　　 三十年前的一个春天，学校开展语文教师教学大赛，由学生打分评议。那时初中是四年制，全校16个初中班，每个年级4个班。一个语文教师任两个班的语文课，八名语文教师同讲一篇课文《论雷峰塔的倒掉》，授课班级抓阄制。我抓到的班级是一位女性老教师的班，课讲得好坏自有公论。可笑的是那位教了多年语文的老师，竟然把课题板书为“论雷锋塔的倒掉”。我以为课题写误了，结果讲课中，雷峰塔，始终写成“雷锋塔”。全班五十多名学生也没有人提出疑问。后来发现，这位老师的教案上写的也是“雷锋塔”。我真的不知道这课是咋备的？那么多年语文是咋教的？由于我的性格直爽，还引出了一场风波。通过这件事，我懂得了什么叫“误人子弟”。知道了当教师该怎样走好脚下的路。
　　 我是一个喜欢旅游的人，经历过的导游不计其数，有人说“天下导游皆乌鸦”，当初对这种说法并不赞同，经历多了，也就没有争辩的底气了。可是西湖游船上导游的一番话，却让我感觉到，有良知的导游大有人在，只是我遇到的不多。
　　 文章写到这里，我要插叙一段乌镇旅游的经历。游了西湖的几天后，我和老伴报了散拼团。我看到是杭州国旅，没加多虑就报名了。因为以往落地游是我的强项，省钱是目的，当地国旅是信赖。
　　 电话上联系好旅行社，加完旅行社业务员微信，预交了50元订金，约定好了乌镇一日游，往返车接车送，没有其他费用。
　　 我所报的团不到30人，次日接送的车也很准时抵达酒店。我们团的导游是个女的，姓何。从杭州出发一个小时，旅游大巴开到了一个卖乳胶产品的商场，何导下车前跟游客说，做导游的没工资，很辛苦，大家购买商品，她提成百分之三，希望大家献出点爱心。到了乳胶店，大家发现这里出售乳胶枕头、乳胶被褥，还有一些其他产品，号称产品全部来自泰国，泰国是世界上最大的乳胶生产国。体验消费，很多游客被商家客服人员忽悠到床上了，随后有四个来自安徽的家庭，纷纷购买产品，还获得了很多赠品。在这里足足停留了两个多小时。大巴离开乳胶店的时候，游客带着满脸的倦意和怒气，何导眉宇间挂着甜蜜的微笑。
　　 到了乌镇，两个团合成一个团，收了每个人20元蓝牙耳机钱，补齐了团费。讲解员姓白，白导个子不高，人却很胖，给人印象最深的是她不停地吸烟。白导安排的路线单向游，回程由游客自由游览。
　　 白导语言流畅，对乌镇的每一个景点都讲解得细腻清楚。涉及夫妻生活还很幽默，虽是女导，荤段子讲得委婉含蓄，透而不露，收放自如。白导的风格我在云南旅游时曾经遇到过，也是女性，白族人。白导一个多小时的精彩讲解，迎来游客赞许的目光。
　　 时近正午，白导向大家介绍乌镇美食，指导大家要吃哪些食品。对东坡肉强调再三。白导把大家领进了一家规模比较大的饭店里，进屋前表情严肃，态度有些强硬地说，都在这里用餐，都有点爱心。有些游客对东坡肉的价格有些打怵，我跟老伴说，穷家富路，来了乌镇东坡肉必吃。
　　 两位导游很有经验，两个团的七八十人一个也没能开小差，全部在这家饭店楼上楼下用餐。如果导游提成百分之十，这顿午饭后，两个导游又是一个不小的收获。
　　 午饭后，我有意无意地问了一家小饭店的东坡肉价格。这一问，问出了玄机，悬殊的价格归导游，店家毫发无损，这叫导游与饭店互利共赢，这样的互利共赢与沆瀣一气有何区别？
　　 自由活动了一个半小时，这段时间内，我发现家乡的西瓜一元钱一斤实在太便宜了！乌镇的一斤西瓜卖到10元。
　　 大巴离开了乌镇。心想一个小时后就回到杭州了，两个小时候就回到亚朵机场酒店了。这些美好的想象不一会就破灭了！
　　 大巴停在了一家卖玉石的专卖店前。一名新加坡小姑娘，瘦瘦的，汉语讲得非常流利，在北大读研究生。
　　 这个小姑娘的套路太深了，开始我一直以为，这个年轻人初出茅庐，不懂商海游戏规则，在败坏她的家业。后来才知道，整个玉石商场的货品都是她家的。她家是供货商，这里所有的员工都是她家的雇员。
　　 小姑娘的装疯卖傻，故弄玄虚，几个小伙子的冷漠表情，严厉制止，配合默契，双簧戏演得惟妙惟肖，天衣无缝。几个河南游客购买了大量产品。一个辽宁游客与我耳语，说了一句，小姑娘套路真深啊！立刻被一个小店员制止，不许议论。几个河南女人的购买力感动了小姑娘，决定专车送她们去杭州。白导对这几个游客延误时间非常不满，几次对何导发火。何导没有一句反抗的语言，嘴角上始终露出微笑。因为这几个河南女游客是何导的团员，消费多少与白导无关。
　　 快到杭州时，我打电话问旅行社的业务员，我跟老伴咋回酒店。一个男的说，坐地铁倒公交车，我说不是说好了接送吗？他态度生硬地说，送你一趟就一百二十多元打车费。说完挂断了电话，我再打电话时已被拉黑，微信也成了红色叹号！
　　 我手机一查回酒店线路，太麻烦了，两个小时也到不了酒店，打的车费就一百二十多元。两个导游安慰我说，别生气，肯定不会送你回酒店，他不糊弄你，你也不来。车上很多游客都是你这种情况。导游建议我们花20元坐机场大巴返回萧山机场，再坐酒店接机车回酒店。听了导游的话，我的心里不再发堵。给儿子打了个电话，让他开车来接我们。
　　 插叙的故事讲完了，目的是让大家做个比较，同样的导游，同样的地域，做人的差距这么大。
　　 那天，走下西湖游船的时候，带着一种对导游的敬佩之情，主动加了他的微信。知道了这位年轻的导游名字叫古强。竟然没有想到这么一位知识渊博，心地善良的青年导游，微信上昵称竟然是“坏的冒泡”！
　　 我真的希望在导游行业里，“坏的冒泡”这样的人多多益善！
　　 古强，希望你的能力越来越强，超越古人！成为一名胜古强人！