那天，去沃尔玛地下超市采购年货，遇到了一位类似身患阿尔兹海默症的老妇人，目睹她的现实生活状况，不禁心生担忧，感慨连连，心情自然有些郁闷……如实写出来，抒发一下自己的感触，呼吁全社会的人们关注身边老年人，关注他们身体与心理方面的健康问题。
　　
　　 一
　　 “怎么这么贵呀？会不会收错钱了？”排队站在我前面的是一位七十岁左右的老妇人，当收银员将她购买的物品输入电脑后，只见她皱着眉头对着收银员问道。
　　 “不会错的，阿姨，您看您买了这么多的东西，总共才71元钱，不算多哦。”面目清秀的收银员耐心地对这位顾客说。
　　 “怎么能肯定不会出错呢？银行取钱还有错的呢！”老妇人坚持着她怀疑的理由。
　　 在老妇人不情不愿低头从手机里寻找交款扫码程序的空档，我仔细打量了一下她：胖胖的身材，中等个头，白净的脸上架一副精巧的眼镜，大大的眼睛旁有丝丝鱼尾纹，虽然戴着口罩，仍然能看出她那高高的鼻梁，能想象出那鼻梁下面配着的小巧嘴巴，满头卷卷的短发虽然有点花白，但一看年轻时就是一个不折不扣的美人，再加上穿着整洁高档，素格格毛衣外套优雅大方，脖颈上系一条很美观的花丝巾，如果没有听到她说以上这些牢骚话，给我的感觉就是一副老知识分子文质彬彬的模样。
　　 好半天，老妇人的手机显示不出商场的微信，无法从手机里扣钱。收银员只能说：“阿姨，交现金也可以，您就交现金吧。”
　　 老妇人低着头，慢腾腾地把手机放在了自己很精致的红色真皮包包里，又开始在包包里找钱包。
　　 “怎么搞的？这么慢？”一个浑厚的声音打破了此时的宁静。原来我身后面的一位男顾客等得不耐烦了，开始高声催促了。
　　 顺着声音，我情不自禁地回头一看，哇！因为老妇人神色紧张、颤颤抖抖的慢动作，导致我身背后出现了一条长长的缴费队伍，我看到了采购年货的人们一张张焦急万分的脸，还有极为不悦的情绪。
　　 我和收银员仿佛没有听见有人在催，什么话也没有说，也没有催促老妇人，因为老妇人此时此刻已经很慌乱了，我和收银员似乎心照不宣，不忍心再给她增加压力，只是默默地等待着。
　　 耐着性子等到老妇人从她钱包里抽出了一张100元的钞票，递给了收银员，同时，她还在嘀嘀咕咕地重复着一句话：“怎么这么贵呀？”
　　 收银员接过钱，熟练的动作，快速找给她29元钱，并将她的所有物品装在一个大塑料袋子后递给她，准备过机我的东西。
　　 没想到老妇人又开始闹腾了。
　　 “姑娘，收对了没有呀？”依旧是充满怀疑的态度。
　　 “对的，阿姨，机子收的，没错。”收银员停下了收我东西的手，见她还在怀疑，依旧不厌其烦地说。
　　 “麻烦你，再给我过一次机吧。”老妇人又提出了无理要求。
　　 “怎么能再过机呢？您的小票在袋子里，您自己核对一下不就清楚了吗？”收银员看来也是忍无可忍了，口气有些急躁地回答老妇人。
　　 “你什么态度呀？一个小姑娘，干嘛那么气势汹汹的呢？服务态度太差了，找你们领导来评评理。”老妇人突然大声嚷嚷着，一副得理不饶人的架势。看此情景，让我这个旁观者也是很来气，但我还是强压住了心头的火苗，对收银员使了个眼色，和气地对她说：“没关系，我们等等，您再给阿姨过一遍吧。”
　　 收银员气得简直快要掉眼泪了，听了我的话，又将老妇人的货物全部倒在收银台上，一件一件地对着电脑收银小票，当着老妇人的面过了一遍。老妇人这才满脸惆怅地提着她的东西离开了。
　　 哎呀，总算搞定了，我长长地叹了一口气，快速交了款，拎着东西向电梯走去。
　　
　　 二
　　 没想到，在电梯口，我又遇到了这位老妇人。她提着自己刚刚交了钱的一袋子物品，站在电梯口磨磨蹭蹭不敢上电梯，因为商场是在负一楼，要上手扶电梯才能到一楼出口。
　　 “阿姨，您怎么不上电梯？”看到她，我的心莫名其妙又纠结了起来，但已经走到她跟前了，就硬着头皮跟她打着招呼，并关切地问她。
　　 “这个电梯怎么不动啊？”她凝视着电梯，忧心忡忡地像在自言自语，又像在回答我。
　　 “商场关了呗。”我说，继而又指着正在电梯上行走的几位年轻人，说：“那上面不是有人正在走吗？没有问题的，像人家那样走上去就可以了。”
　　 “哦，我是看见他们上去的。”她目光转向我，边说边点头，像在思考，似乎在证实我说的话。
　　 “我来的时候这个电梯明明是开着的，怎么说关就关了呢？是不是故意针对我而关的？”她疑神疑鬼，不断地给我唠叨着，仿佛让我相信，她不敢上去的理由是正当的，是有根据的。纠葛了好一会儿，她还是不敢上。
　　 看着她的异常状况，一股悲伤在我心头涌出，我在内心深深地感叹：老人生病后，活得是多么艰难，多么可怜啊！过去的生活强者，变成了如今的弱势群体，如果没有人关注和同情，没有人理解和帮助，就会寸步难行，度日如年，这将是一件多么可怕的事情。
　　 “哎呀，上吧，没事的。也许是人家商场让电梯休息一下才专门关掉的，不管它，您上就行了，很安全的。”我等不及了，要上电梯了，可是又放心不下老妇人，就站在她面前不停地劝说。
　　 “您说，商场为什么专门要关这个电梯？是不是电梯坏了？”她还在胡思乱想，钻牛角尖。
　　 “不管它，来，别怕，我们一起上。”我踩上了电梯，开始慢慢往上走。回头招呼老妇人，只见她情绪高度紧张，犹豫片刻后，终于鼓起了勇气，跟着我，抖抖索索地踏上了电梯。
　　 上到一楼，我一直把她送到了安全地带，最后，望着她略带佝偻的背影，东张西望中过了马路，一步步离开了我的视线，我才放心地往家走去。
　　
　　 三
　　 其实，从老妇人在收银台上一开始纠缠不清的时候，我就敏感地感觉到她情绪焦虑，思维混乱，判断她身体一定出现了不良状况。从那一刻起，我的心底就有忽隐忽现的悲凉浸入，她的所作所为与她本人的生活条件完全不符，我猜想，她退休前肯定是有着比较体面的工作的，比如：教师、医生、机关干部、工程师……因为她身上病体里存有着一些我能看到的知识分子的高雅气质，她能把皮肤保养得白皙，出门打扮得那么精细，一定是一位衣食无忧的老年人，这样的女人，或许曾经事业有成，或许家庭幸福。如果不是脑子出现病理问题，她怎么会为了71元购物款斤斤计较呢？怎么会不顾及自己的颜面呢？又怎么会连长长的排队缴费队伍都视若无睹呢？这个反差足以说明她神志的不正常。
　　 我判断，她的脑子已经开始退化，记忆逐渐衰弱，心理情志方面出现了障碍，已经感觉自己对于日常生活力不从心了。她也许很孤独很无助，开始怀疑整个世界，开始恐惧所有的人和事。我心寒的一半是这么好的女人居然得了这种病，另一半是她这么大年纪了，既就是没有病，身边为什么没有人陪伴？让她独自出门，来熙熙攘攘的商场购物？如果出现意料不到的事件，谁为她的安全买单？
　　 是呀，谁不想永远健健康康、风华正茂？谁不想一辈子快乐潇洒、头脑清醒？但每个人都有老的时候，都会随着年龄一年年增大，机体内部出现这样那样故障的时候。我不是医生，但我知道“有什么别有病，没什么别没钱”这句话的道理，它说明身体健康对每一个人来说都很重要，特别是老年人，各个脏器、零件已经趋于老化，功能开始衰退。想想看，老妇人的症状如果不是阿尔兹海默症，就是其它什么心理疾病。她自己也许没有意识到，家人也许还没有察觉出。她脆弱的神经面对生活中的各种压力，已经心力交瘁了。我们要设身处地地理解她，包容她，不能一味地责怪她。她没有错，她压根不是那种没有修养，不讲道理的人，但她生病了，病魔让她无法驾驭自己的言行，尽管很残酷，但这是事实。
　　 几天来，我一直在揣摩商场这一幕，深思其购物表象下隐藏着的老人健康问题。老妇人的病肯定早已有迹象，只是自己不敢承认和面对罢了，而家人又疏于关照，把她当正常人对待。疾病悄然而至，什么时候犯病，或许连她自己都不清楚。今昔对比，终究病得面目皆非，令人生厌，言谈举止让人费解，病得让她自己内心惊恐和自卑自责，让她变成了另外一个既固执又可怜的人。
　　 我对自己说，我们没有理由嫌弃她，因为她只是病了，真的是病了！我相信商场的一切“无理纠缠”与她的人品绝对没有关系。
　　 关爱老人，人人有责。试问她的家人：老人病了，你们知道吗？