
【宁静】话有三说,巧者为妙(随笔) ——说话也是一门艺术
在人生的旅途中,在生活的道路上,每一个人都在试图寻找一条修为完善自己行为举止的正确途径。
从何说起,从何做起呢?我想,首先应该从学习说话开始。这是因为每个个体的人从小孩子一点点逐渐长大,将来都必须融入社会,融入生活,必须与自己所际遇的周围的人(或个体或群体)交往交流,合作共事。而最原始、最必须的条件应该是具备语言交流。所以从孩童时期就开始学习语言,学习说话,学习文明礼貌,学习做人。实际上,从咿咿呀呀学习说话的时候开始就是在学习做人了。
那么,在现实社会现实生活中,每个人的身份地位也是各不尽相同的,此一时彼一时,变幻莫测,人际关系也是非常复杂的,也是最不好处理的。上下级关系,领导与被领导的关系,亲朋好友关系,同事关系,兄弟关系,婆媳关系,长幼尊卑关系等等,都必须融洽相处,礼貌相处,文明相处。有时候因为一句不恰当的话语,在一些特定时间或场合,因为一些不合时宜的举止言谈,一不留神便就会给别人或者自己带来些许尴尬或者不愉快,从而影响了某种关系和尊严。在某种意义上来说,你说错了一句话堪比做错了一件事的负面影响还要严重。
良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。所以,说话也是一门人生艺术。
有人把一个人说话的方式、表达的能力与他的情商等同起来,我想也非常形象而且非常有道理。
高情商的说话方式,既能抬高别人,也不贬低自己。
一个人如果通过贬低别人来抬高自己,人们马上就会判定:这是低情商的表现。那么,为了抬高别人,而不惜降低自己、委屈、牺牲自己甚至作践自己,是不是就是高情商了呢?这样的行为,显然也是称不上高情商的。
在现实生活中,在群体交往中,无论贫富贵贱,职务高低,大人小孩,人们都有自己的人格尊严。高情商的人应该尊重所有人的人权和人格尊严。他们不会随意将自己的人生“三观”强加于他人的。但是这绝对不意味着,为了去照顾别人的想法、感受和面子,而就随意去牺牲自己的立场观点和利益,也不是歪曲事实真相,黑白颠倒,随意去践踏公德良俗,没有了底线原则。他们的高明之处就在于说话的艺术上:既能让别人舒服,也不委屈了自己。他们的说话方式往往很有技巧:既能抬高别人,又不贬低自己。“话有三说,巧者为妙。”
有这么一个典故:
历史上南朝齐高帝萧道成是一位书法爱好者,写得一手好字,但赶不上当时的大书法家王僧虔。王僧虔是书圣王羲之的后人,书法已经修炼到了登峰造极的境界。
一天,高帝找来王僧虔一起写字,有一种比试高低的意思。写完之后,齐高帝故意问王僧虔,咱俩谁居第一?王僧虔思考了一会儿,很机警地答道:“臣在臣子当中居第一,陛下在皇帝当中居第一。”高帝听后,并未生气,反而引以为自豪。
王僧虔的得体回答,就是一种高情商的说话方式。这样的回答,既保全了皇上的面子,又不贬低自己、委屈自己,不让自己违背良心去低三下四说那些奉承巴结的话。这样的对话非常经典,这样的故事至今为人们所津津乐道。
从心理学的角度上来说,一个人如果总是为了奉承别人而委屈自己,比如对自己的老总、老板尽说些奉承的话,最终反而会得不到别人的尊重。因为这样久而久之,别人就会认为,你的委屈是理所应当的事情。真正高情商的人,虽然为人谦逊低调,但始终保持着骨子里面的自信与底气。
电影《心花怒放》刚一推出,就取得了不错的票房效应,于是整个剧组就及时举办了个庆功宴。
在宴会上,有记者故意刁难黄渤:现在的你,是否可以说已经超越了葛优,成为新喜剧的第一人?
原本嘻嘻哈哈的黄渤一下子认真了起来,说了这样一番话:“不存在什么超越一说。这个时代不会阻止你自己去闪耀,但你也覆盖不了任何人的光辉。因为人家曾经是开天辟地,是划时代的电影人。我们只是继续前行的一些晚辈而已,对这个不敢造次。”
话音刚落,掌声一片。
面对记者突然提出的具有挑战性的问题,黄渤既信心十足地肯定了自己,又及时而巧妙地把同行前辈葛优美美地夸赞了一番。
这样的回答,既不妄自菲薄,也不妄自尊大,显得自信而不自满,确实让人佩服不已。
可以说,这种既能抬高别人、又不贬低自己的说话方式,常常被高情商的人所采用。
牛顿是举世闻名的大科学家。他曾经说过这样的话:“我之所以成功,是因为站在了巨人的肩膀之上。”这段话非常出名,也是运用了上述的修为方式和说话艺术结构。也体现了高情商的人既肯定别人也肯定自己的心理品质。
总之,高情商不是一味谦让,不是随波逐流,也不是一团和气。真正高情商的人,懂得尊重别人,更懂得尊重自己。他们在为别人着想的同时,绝不会忘记给自己的人生铺路。他们恰到好处的说话艺术,往往让交流的双方,都如沐春风,皆大欢喜。
话为心音,也代表了一个人的格局与品味,反映了一个人的修为水平与风格。不会说话的人往往在与他人交流之时,自以为是,以自我为中心,以自己的话语去压制别人的观点,针锋相对,语出伤人,让人尴尬难堪。这样的人肯定人气泛泛,威信较差。
再比如说作为领导,倡导号召一件有意义的工作任务,有的领导的讲话,晓之以理,喻之以情,深入浅出,幽默入心,鼓舞士气,让员工部们闻过则喜,欢呼雀跃,衷心拥护,积极贯彻落实。相反,有的领导则不然,讲话好拿腔拿调,装腔作势,空洞乏味,摆官架耍官威,喜欢行政命令,听者则昏昏欲睡,反倒有了些许抵制情绪,就别指望部下员工们雷厉风行地去贯彻落实了,效果大不一样。
“话有三说,巧者为妙。”
2021.02.17