
【凤凰】压力像弹簧(散文)
人生许多事都是被逼出来的,《水浒传》中的许多英雄是被逼上梁山的,狗被逼急了会跳墙,会咬人。赶狗入穷巷,原本是想赶尽杀绝,狗被逼了无路可走,结果跳了墙,这就是狗急跳墙成语的由来。很多时候人都是在面临压力的情况下突破了曾经的性格、能力、处世方式,得到了全新的改变。压力就如弹簧,你强它就弱,你弱它就强。所以,有时给人一些压力也未尝不是一件好事。
行政审批权限从市下放到县区之后,怎么也想不到我会被指派到行政服务中心窗口去办理证照,电脑操作上不如年轻人,业务上没接触过,岗位很重要,让一个还有二年就退休的劳务派遣人员挑这重任,也真是太看得起我了。没有谁会告诉你这项工作从何做起,没有经过系统培训,你越是说不会,他们越是会冠冕堂皇地跟你说:没什么难的,不是有培训资料吗,你照着做就行了。说起来是很容易,但做起来你试试!整个流程在我眼里就如乱麻一样理不出个头绪来。
自打进了行政服务中心我就寝食不安,平添了许多精神负担,一想到哪一天有人找我来办证我就烦恼不已,多少次想打退堂鼓,最后连打这鼓的勇气都没了,只得听天由命。都说船到桥头自然直,车到山前必有路,果然天下事都能如此吗?
一个月过去了,没人找我,庆幸不已,二个月过去了,又没人找我,我念了句阿弥陀佛,三个月过去了,还没人找我,我又说了句“老天保佑!”但,想躲是躲不过去的,躲得了初一躲不过十五,一个季度下来,真正的考验来了,该来的总是会在你放松警惕的时候来的,过了三个月的安稳日子,终于将我放到火上来烤了。
来了个办证的,第一个习惯动作是“推”:“你还是到市里去办吧,我还没经过培训,在这我办理可能会影响你的时间。”对方回答:“我就是从市里来的,人家说行政审批权利下放到区里了,让我到你这里来办。”完蛋,躲不过了,我知道自己离脑溢血可能不远了,该来的总是要来的,这一关迟早要面对,想躲也躲不了。在接下第一个办证业务的那一刻起我觉得浑身都在冒汗。
“救命!”这是我的第一个念头,向市里的同行请教,向周边县的同行请教:“行行好吧,姐们,我年轻大,记性差,没办过业务,求你一步步教我办证好吗?”除了低三下四还是低三下四,唯恐把人得罪了,不管人家怎么嫌我烦我还是得厚着脸皮一步步请教,请教了丹丹没搞懂,再请教“妙”,“妙”没时间理就再请教小花,与三个同行同时加了微信,说尽了好话,用尽了赞美,就差送礼给人家了。
终于开始准备操作了,内网上不去,请来行政审批局技术科的,连接不上,又请来服务中心的网络维修人员,还是连接不上,最后请来了电信公司的,一直查找到我的原单位电脑机房,最终把问题找到,把故障排除,内网通了。在他们维修的时候我甚至有过这样的想法:一直修不好反而好,这样就不能怪我了。
网通了又准备操作了,接下来又出了问题,按人家指点的地方程序通不过去,微信请教,听不懂,拍照请教,还是不懂,再用视频请教,最终因为人家的指纹没有录入,还得办证的人亲自去市里录一下指纹。于是我就把所有的资料还让人家带走:“你到市里去办吧,因为你的指纹要到市里录入才能办理。”指望这一次还能逃脱,可人家打电话到市里去问,对方回答不需要他自己亲自去,只需要提供身份证号和手机号,留意手机动态,及时将手机验证码告诉对方就能办理了。
眼看这个证还是要办的,硬着头皮继续。到了要打印证书的时候了,那高档的东芝打印机对我来说又是一道门坎,再求助行政审批局技术科。他们回答不会,再找商务中心,还是不会。一个打印机有这么复杂吗?通过私人关系我又请来我原来的同事,他是西安交大毕业的高材生,电脑在他手上玩了有30年了,但他过来捣鼓了半天也没调试得起来。最终他们让我找电脑公司,一个小小的打印机竟然惊动了那么多人。
电脑公司来了三拨人,他们一看便说:“东芝打印机是高档设备,用户不多,会的人也极少,我们也只能是试试看,实在不行只能联系供应商,或是联系市里面的采购商。”想不到我经历的每一关都是这么复杂。
打印机用了足足三小时的时间总算调试好了,第一证书如一个新生的婴儿一样出世了,这一刻我才觉得有种如释重负的感觉。
该面对还是要面对,过了第一关接下来也就没那么可怕了,弹簧的压力被释放出来了,浑身一阵轻松,此时再回顾我前面面临困难时的表现不禁觉得自己真是可笑,这几十年来所遇到的难题还少吗,你什么时候变得如此不堪一击了?
这一夜的睡眠特别地香。