
【家园】“我就是我”之证明(随笔)
如今这个社会,很多事看起来觉得十分简单,也就是举手之劳的事,但到了某些稍有点权力的办事部门或者个人,偏要摆出一副高高在上得理不饶人的怪异面目,看似在坚持原则的事理上,却要让你饱受折腾,令想办事的人苦不堪言,生出无限烦恼。
我曾见过这样一则报道,说的是广东惠州市民谭先生想办理入台证,带老母亲去台湾旅游,谁知在办理签证的时候遇上了难题,陷入了如何证明“我妈是我妈”的怪圈中。近日,东方也遭遇了这样一起要求证明“我就是我”之咄咄怪事。
那是上个月,H报社给我寄来一笔稿费。稿费不多,才三百元,汇款单上写着我经常发稿用的曾用名,当时由于旅游在外,是单位的门卫帮我代签了字。近日旅游归来,我带着身份证、户口薄、单位证明以及样报信封到指定的那家邮局去领取稿费。当我把这些证明材料随同汇款单一起递进窗口时,工作人员对着身份证和汇款单上的名字看了好半天,最后对我说,对不起,你的身份证与你汇款单上的名字不相符,按规定不能领取。
工作人员是个年轻女孩,以前领取稿费时未曾见过。为了证明“我就是我”,我以十二分真诚告诉年轻女孩,说身份证是我现在的名字,稿费单上是我以前的曾用名,你看看户口薄还有信封就知道了。而且我一再强调,以前来你这儿领取稿费,一位姓杨的大姐看了我的单位证明就给我办了,难道我还有假,非要冒领这三百元钱?我特意加重了“我”的语气,以其引起女孩的注意。谁知女孩并不买我帐,说单位证明不能证明什么,户口薄上的曾用名也不能证明这就是现在的你,因为上面没有你的照片,实在对不起。说完,欲将汇款单和身份等证明退还给我。
我一时气急,想冲女孩发火,但想起自己的身份,碍于一个男人的脸面,忍住了,便苦口婆心向她解释,说以前我就是这样领取稿费的,还一再强调,你们这里有位杨大姐从来没有为难过我,不信你可以问她。女孩一听,不耐烦地说,杨阿姨早就退休了,我去哪儿问她?再说,上面有规定,为了对客户负责,我只能这样,请你理解。说完,把我的所有证件从小窗口退回。
正在我不知所措时,一位中年女同志打女孩身后走了过来,她像是认出了我,对我笑了笑,拿起汇款单和身份证对照了一遍,然后又把我的户口薄看了一下。我以为这下好办了,心里正筹划着怎么去谢她,没料想她竟然对我说,现在规定很严,凡是与身份证不相符的一切手续我们都拒绝办理。最后她建议我去办理身份证的派出所开一张证明“我就是我”的证明就行。
我一听到这话,心里憋着的一股怨气终于爆发出来。我说你们办事能不能做到人性化一点?身份证和户口本上的姓名都是一样的,下面一栏写着曾用名,这些证明你们也都看清楚了,难道还不能证明我就是我?那请问,我是谁?户口本上的我又是谁?你们不承认我就是我,还要我去派出所开证明,你们这不是折腾人吗?服务行业的本职就是为人民服务,你们就是这样为人民服务的?你们想过别人的感受吗?如果这事发生在你们身上,你们又会怎么想?我这不是无理取闹,而是想证明我就是我!
当时旁边站了很多人,听到我的高嗓门都围了过来,其中有两个上了年纪的老同志站出来帮我说话。一个说制度是人定的,这又不是什么大不了的事,别人有证明证明自己,为什么非要为难别人?另一个说,服务行业就是为人民服务的,你们这样做合适吗?如今这世道真是变了,变得我们都看不明白了,最后还来了句“真是瞎搞!”
女孩听了这话,脸色有些难看。我也不想再为难她,毕竟她也是为了工作,无奈,只好一直站着,等待熟人出现。女孩看我站着还不走,莫名地瞪了我一眼,然后从抽屉里拿出一部手机,旁若无人地自顾自地看着,像没有发生任何事一样。
看来这样等下去只能消耗我的时间,而且等一分钟,就要接受一分钟的煎熬。身边看热闹的人也劝我去派出所开张证明。为了证明“我就是我”,也为了那区区三百块稿费,我忍气吞声想要离开,准备去派出所打张证明。可就在这时,奇迹出现了——那位杨大姐如同天女下凡一般突然出现在我的眼前。杨大姐一见我,马上对身边的那位女孩说,这位先生是我所的常客,以前都是我给他办理的。你们刚才说的话我都听到了,这次我担保,把这位先生的身份证和户口薄复印一下就可以了。有些事情能给与方便就给予方便,不要为难别人。杨大姐说完最后一句话,拍了一下女孩的肩膀,然后走近我,要我以后发表文章最好用身份证上面的名字。接着她又笑着对我说,这回凑巧碰到她,下回就不好说了,还说给我带来的麻烦请多包涵。简单的几句话,让我感到心里暖暖的。
就这样,“我就是我”在杨大姐的帮助下得以证明,我十分感谢她的神奇出现。当我从女孩手中拿到那三百元稿费时,我还在想,要是杨大姐没有出现,我还得跑一趟派出所,这样的遭遇和尴尬,我想谁都不愿发生。但愿这样的烦恼事少些,再少些。