
【东篱】医患风波(小说)
一
“那日君一别啊,今又雪花飞。思念你的歌,醉了那支梅。白雪飘红泪,滴滴寒香为谁醉……”一曲《梅花泪》的手机铃声反复响起。
此时,才早上6:30,洛林一看,原来是大哥洛大明打来的电话。洛林知道可能有重要的事情发生,于是,接了电话。电话那一头,洛大明带着哭腔、颤抖地说:“二弟,你嫂子过(去世)了,你快点来,我在医院门口等你!”听到这一噩耗,洛林一下子懵了。
洛林接到大哥的电话,即刻向单位请假,赶往市精神病医院。大致9:15左右,终于赶到医院。此时,大哥洛大明的姨妹李菁菁、姨妹夫向天赐、妻舅蒲建军等人早到了,站在离洛大明不远处七嘴八舌地说着什么。
洛大明,高172公分,身体单薄,古铜色皮肤,消瘦的脸,让他更显苍老。生活的重担几乎压垮了他,千斤重啊!听到噩耗那一刻起,洛大明终于挺不住了……
从海南匆匆赶来,早上才到医院的洛大明眼睛凹陷,目光呆滞,发乱如草,衣服皱皱巴巴,穿一双解放鞋。那失魂落魄样子,看着实在让人揪心!他就像被掏空了心和灵魂一样,只剩躯壳,呆呆地蹲在住院部的大门口,一种压抑感迎面袭来。
此时此刻,再也不见他当年意气风发时的样子,看到的是那狂风暴雨中即将折断的芦苇,是折了翅膀的雄鹰,耷拉着脑袋,凄凄之情油然而生!
人,一旦逝去,肉体没了温度,什么也不会知道了,但悲伤,永远都是留给了活着的亲朋好友。
二
他见二弟洛林来了,欲言又止,眼泪,顿时止不住的往下流,带着哭腔,一字一字地问:“三弟呢?怎么还没来!”“快到了,听说他下乡去了,可能要晚一些才到,他一听到消息,就从乡里赶过来了!”洛林回答说。
看到这种情况,洛林在心里自问:“人的生命为什么就那么脆弱?前几天打电话问的时候不是说好好的吗?为什么突然就不在了,为什么?”
在等待三弟洛城的过程中,洛林终于了解到了事情的大致过程:前天深夜2:15左右,洛大明的妻子李梅独自一个人上厕所,在厕所摔了一跤,后被人发现,送抢救室抢救无效而亡。
多么轻描淡写的说法!人的生命只有一次,为什么说得那么轻巧?及时抢救吗?尽力抢救了吗?医院没有过多的解释!
“逝者为大,愿逝者早日入土为安!”洛林心里正这样想着的时候,三弟洛城也已匆忙赶来。人已经到齐,于是,大家召开了一个如何讨一个说法的简短会议,大家七嘴八舌地发表自己的看法:
“要求赔偿!活生生一个人,说没就没了,哪有这么便宜的事!”洛大明妻舅蒲建军声音洪亮,激动地说。
“我的外孙女就这样不明不白的死了,不赔钱,我和他们没完,哼!”
“我倒想看看,他们能耍出什么花样,没有10几万莫得熨帖!”
这时,洛大明的姨妹李菁菁也插上了话,说道:“我滴(的)架架(姐姐)还在冰库里冻起(着)呢,你机(们)快点商量好,去和医院交涉,至少要把安葬费要来,好让姐姐早点入土为安……你机男人要拿个居(主)意呀!”
她的“土话”洛林有点听不懂,洛城也有点懵,虽是一头雾水,但也听出了一个大概。
这时,蒲建军又说话了,情绪非常激动地说:“你们看看洛大明怂不怂,医院给他6千块钱就让他签字领回尸体,他竟然接了钱,真没出息,没看到过钱呀!这算哪门子事?医院领导们多缺德啊!作孽啊!……”
洛大明还是痴痴呆呆地愣在原地,一动不动,眼泪还是止不住地流。
“什么?6千?打发叫花子,不把人命当回事!哥,你没有签字吧?是不是啊?”洛林终于忍不住了,手抓住洛大明的肩膀使劲地摇晃。
“哥,你没有签字,是吧!没有签字,是吗?没签字,是不是?是不是?”洛林反复地问。
10分钟后,洛大明终于摇了摇头,才有气无力地说:“没有。”心被掏空了的人,就是这样的六神无主。
三
洛城在政府部门工作,他知道怎么处理事情效率更高,趁大家都在商量的时候去找医院领导进行交涉,看监控去了。
说到赔偿问题,大家的情绪越来越激动。当然,也有做和事佬的。揽了穿寿衣工作的阿良就出来说话了,他说:“狮子大开口,漫天要价,医院肯定不会答应,10多万几乎是不可能的。人死在医院,从人道主义出发,医院出安葬费是应该的,3到5万的补偿比较合理,6千块钱的确太少,有点弄唆老实人的味道。你们可以争取3万以上,不能低于3万,要不然安葬费要自己垫了。现在打一场丧伙(办丧事)最简单的也不会低于3万,今年物价那么高,放在去年,这些钱足够了,今年就不一样了!”
阿良,中年男子,精瘦精瘦的,眼睛炯炯有神,一身休闲装,一看就是一个精明的人。
30多分钟后,洛城返回到医院大门口,向我们描述了他所看到的监控。他说:“从监控回放看,前天晚上2:15李梅进了厕所,3:05又有一个人进厕所,1分钟不到,只见那女子慌里慌张从厕所跑出来,直奔值班室,10分钟后,值班医生跟着就到厕所观察,30多分钟后李梅被推进急救室……”
“厕所里的情况到底怎么样,我们不得而知,只能听医生描述。不过,我还是相信医生是有医德的!”洛城继续说着。“我估计,可能是错过了抢救的最佳时间,才导致现在这种不幸的发生。”
听到洛城详细描述和大胆地猜想,大家都眼巴巴地看着他,意思就是:现在我们该怎么办?
看到大家的眼神,洛城心里大致有了个数,就说:“我们大家一起去找院长谈谈,看看他怎么说,尽量争取多要点安葬费。我估计,不会超过5万。因为,自始至终,没有证据证明这是医疗事故。漫天要价,人家是不可能答应的!”
洛城带领大家直奔院长办公室而去,洛大明、洛林走在最后。走在前面的还在各执一词,争论不休。洛林见大哥洛大明情绪稍微好一点了,于是,趁机劝慰道:“大哥,嫂子已经过世,人死不能复生,你要想想接下来该怎么办?”洛大明点了点头,却没吱声。
走到院长办公室,院长助理接待了大家,她说:“院长刚才吃饭去了,我马上给他打电话。”只见助理拿起手机拨通了电话。旋即,助理说:“院长马上就到。”
院长到来前,大家商议了一下,一致推选洛城作为代言人,代表家属和院长进行谈判。
半小时之后,一个身材中等、西装革履、戴着一副金丝眼镜、腋下夹着公文包的儒雅中年男子出现在办公室门口。见到办公室里站着那么多人,他马不停蹄,快步走进办公室,然后很热情地边走边说:“不好意思,让你们久等了!早饭都没来得及吃,我刚才去吃了点东西。”
“你们坐,小刘,给他们倒茶!”
医院院长伸出手和洛城握了握,自我介绍地说:“您好!我是医院的院长谭卫清。”
“院长,您好!我叫洛城,我代表家属想向您了解一下患者李梅到底是怎么死的?”洛城很有礼节地问。
“对于李梅的死,我们医院深表遗憾!”
“具体过程是这样的:前天晚上3:00左右,我们得到李梅在厕所摔倒的消息后,医院马上组织人员进行抢救。我们想尽了所有办法,李梅还是未能苏醒过来。我们医院是尽了力的,我们也不想出现这样的事情,是不是?”
“那你们医院查出是什么原因导致李梅死亡的吗?”洛城接着问。
“我们到达厕所时,看到李梅是仰躺在厕所里,我估计是脚下打滑,往后摔倒,头部重重地撞在地上,导致颅内出血造成的死亡!”
“李梅不是第一次来我们医院治病了,我们是一直尽心尽力为每一个病人服务的,这个,她的老公洛大明是清楚的!”
听到医院院长谭卫清这样说,洛大明只是朝大家点了点头,什么话也说不出来。
“谭院长,事情的经过我们基本上了解了。下面,我想问您,人死在你们医院,医院怎么补偿?我听说上午9:00以前,你们医院给李梅丈夫洛大明6千元就要求他把尸体领回家,有这么回事吧?那我可不可以这样理解——医院完全没有责任,换句话说,没人强迫你把自己的老婆送到医院来治病,是吗?”
“不是,不是,您误会了!可能是我开始没有对工作人员交代清楚,是他们工作的失职,我会对相关人员进行问责,严肃处理!”谭卫清矢口否认。在洛城的步步紧逼之下,谭卫清头上开始冒汗,也在极力为他们之前的行为开脱。
四
作为医院,作为院长,作为医生,这种冷漠的态度是一种亵渎生命的行为,是对医生这个职业的亵渎,是要受到良心的谴责!受到道德的谴责!受到社会的谴责!
“谭院长,您看哦,现在人死在你们医院,6千块钱就打发家属,让他把尸体拉回去,有点说不过去,是吧!洛大明老实,又是农村人,好欺负,是吧?”
“谭院长,您是知道的,只要是家里有精神病患者的,一般都很困难,这一点,我想您应该比我清楚。”
“我们相信医院抢救是及时的,是尽力了的。您放心,我们不会胡搅蛮缠,漫天要价,我们只希望问题得到合理的解决。究竟,这样的事情谁都不愿意发生。可是,事情发生了,那就得解决,是吧!我们也不希望通过法律的途径来解决问题。我们一致认为:协商解决问题是最好的办法,您说呢?”
“人死了,是要打丧伙的。我们估算了一下,由于今年物价的飞涨,最简单的丧伙也要6万块钱以上,我们是根据实际情况才提出这个数字的,您认为怎么样?”
“6万太多了,我们无法接受。何况,我们医院也没有赔偿的先例。从人道主义出发,以前我们医院出现类似情况,最多也就不到1万。”谭卫清开始讨价还价。
“首先,我要纠正谭院长您的这个说法,我们说的是补偿。如果说是赔偿的话,那就不止这一点钱了!”洛城强压着心里的怒火,仍然语气平缓地说道。
听到这句话,谭卫清的身体突然哆嗦了一下。不过,为了不让人发现,他悄悄地做了一个深呼吸,才镇定下来。
“看到你们也是本着解决问题,比较诚心的份上,我们医院再让一步,1万5,这是医院能给你们补偿的极限了,我们医院也是自负盈亏的,请多多谅解!”谭卫清继续打着如意算盘。
“我们只想快点解决问题,我们也让一步,5万,丧事简办,我们还要垫钱。农村人挣钱不容易,给妻子打丧伙还要垫1万多进去,这都是现实问题!谭院长,不知您为农村贫困家庭考虑过没有?”
“大哥今年白干了,哎!”洛城摇了摇头,叹了口气。
这个让步,并没有得到谭卫清的认可,谈判一度陷入了僵局。
沉默,沉默,还是沉默……
谭卫清在自己的办公室里来回地走着,手时而捏捏鼻子,时而把眼镜往上推了推。
此时李菁菁、向天赐开始焦躁起来。李菁菁抱怨道:“哦自(这么)大的医院,出了事却不想负责任,这是莫子(什么)搅(狗)屁医院!我姐还等着入土为安,太莫(不)像话了!”声音不是很大,但每个人都能听得见。
大家的情绪越来越不稳定,医院院长谭卫清的内心开始不安起来。看到院长谭卫清没有明确的答复,大炮筒子蒲建军就来气了,大声嚷嚷:“别磨磨唧唧的,给个痛快话!想拖时间撒赖,没门!告诉你,我‘光脚不怕穿鞋的’,你不赔钱,那我们法庭见,哼,什么玩意!”说完就准备走。向天赐见此,急忙拉着蒲建军,在他的耳边嘀咕了几句。听了向天赐的话后,蒲建军只能留了下来。
洛城看到这样僵持下去也不是办法,立刻给谭卫清下了一剂猛药,低沉地说:“既然谭院长您做不了主,我们也不为难您。那劳烦您告诉我,能做主的人叫什么名字,电话号码是多少,这样总可以了吧!”
见没有回应,洛城也急了。马上拿出手机准备打电话,更是阴沉着脸,重重地说:“看来,我们只能法庭上见了!”说完,便直接往办公室门口走去……
谭卫清见洛城真的要走,也急了。他知道,这事儿一旦上了法庭,事情可能会闹得沸沸扬扬,到时造成的严重后果,不是他能承担得起的。
“请等一下,等一下,我马上请示上级领导!”谭卫清急切地叫住洛城,生怕他跑了似的。这时的谭卫清动作麻利,迅速拨通了电话。接通电话后,只见他边说边频频点着头,不到5分钟便挂了电话,然后朝洛林他们这走来。
“刚才我请示了董事长,他说,看在你们是诚心实意地来协商解决问题的份上,加上患者家里的确困难,医院决定给予3万元的补偿,这是医院的极限,请多多理解,多多包涵!”说完,谭卫清不断地向洛林他们打着拱手。
“我们也想让逝者早点入土为安,我们只想要一个说法。我们只想让大家知道——任何人都不要把生命当儿戏!请谭院长您能够理解!”
两双手握在了一起……
“洛城先生,这是我们医院建院以来给出最多的补偿了!”谭卫清的话意味深长!
大炮筒子蒲建军觉得亏了,出了院长办公室说:“要他个10万8万,太小气了!”
洛城说:“什么事都要有个度,胡搅蛮缠,我们失去的就太多了。”