【题记】：“物业”，一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
　　
　　 近悉：明明自家有房，却只能在外租房；粪便等污染物不断从卫生间的马桶向外翻出，污染物的臭味，甚至，飘进客厅和其它房间，让人根本无法忍受了。这正是家住闵行区沪松公路481弄小区、金美苑的杨女士（二楼）的遭遇。无奈，现已在外“漂泊”（借住）生活已有8个月了，一家人“头发都熬白了”：这副样子，哪能办呢？！于是，哭泣着向电视台求助了。
　　 那么，记者采访了当地的物业和居委会，得到的答复是：一楼居民不同意开挖？是的。那么，就没有其他的任何办法了么？否！
　　 于是，在下就想到了自己的一件小事。大概是十年前吧？突然，有一天下午，家里的就急吼吼的打电话给我了：你，能不能早点回家？
　　 哦，知道了。可是，啥事呢？
　　 家里进水啦！
　　 哦，知道了。
　　 我想：家里进点儿水、还用得着这么大惊小怪的么？再说了，我的工作，她又不是不知道的吧?身不由己的呀！再说了，那天，我还是开着领导在市里面开会的呢？等领导散会了、我才能走的？是的。我是绝对不能自己走、或早走的！为何？就是我家的房子塌方啦，我也不能早走的。要走，也要将领导安全的、准确无误的送回单位之后、再说了！是的。都是这样的。有啥办法呢？
　　 不过，当天，领导的会议不是最长。很快，我就返回了。
　　 到家一看：我就傻眼了……这真的是——水漫金山的呀？！为何？房间里的积水：足足有十几公分之高的呢！这……这水，哪里来的？
　　 楼上流下来的。
　　 楼上，怎么会有这么多的水呢？
　　 是的。今天，冲水箱呀！
　　 冲水箱、从来都没有这么多的水呀？！
　　 不知道了。反正，他们说是冲水箱冲出来的？
　　 哦……那么，叫物业呀！
　　 叫过了。他们来过人了。知道了。
　　 那么，知道了、就好啦？要有方案呀！要有解决问题的方法呀！
　　 你跟我叫啥呢？你跟物业去叫呀！
　　 好的。那么，楼上的呢？
　　 也是。楼上、水满了，才流下来的。
　　 哦……
　　 这时，我才看见一位老师傅，猫着腰、正在帮我们在洘浜了……
　　 到了晚间，物业，来了一位领导模样的人物，视察了一下，问了几句就走了，也没有下文了。随后，就说：
　　 我到楼上去看看——
　　 之后，就再也没有出现过了？是的。完了？完了。你，还想怎么样呢？谁来管你呢？谁来问你呢？有谁会在乎你的呢……你，又不是领导、或是老板？
　　 好在，我们楼下的没有冲上来，否则，我还要应付她的呢？那么，楼上的呢？始终，没有出现过了。为何？这个和她们勿搭界的！是物业冲水箱造成的么？那么，果真与楼上勿搭界的么？否！
　　 那么，这一晚，我们都是怎么度过的呢？就在沙发上、卷缩着和迷迷糊糊的、很简单的过了一夜的啦！为何？大衣柜、床、床垫等等，和电视机柜等等家具全部都是进水、湿透了？那个地板肯定是不能用了……
　　 次日，亦是无人来过问过？
　　 一周之后。
　　 周六上午，突然，就有人来敲门了。我去开门一看：楼上的女主人、带着一个男的在问：
　　 你们打算赔多少？
　　 2万，就够啦！
　　 2万……太少了吧？
　　 还太少了？他们能赔你2000就不错啦！是的。我早就预感到了。为何？就这个样子……他们还会陪你一分钱么？是的。我也就不语了。
　　 下午2点。
　　 如期、准时的在居委会召开了见面会。这是我第一次看见物业老总、也是最后一次了。就我们三方：楼上、物业和我。
　　 没了？
　　 没了。
　　 那么，居委会的呢？没有一人参加。此事，与他们勿搭界的？
　　 于是，开会了。我就拿出来了、事先写好的一张报告纸。上面，我一共写了18个问题。随后，一个一个的逐一的是问老总？老总，被我问得十分的狼狈。为何？他的面前，什么也没有，连个记录的小本本都是没有的。自然，他也没有秘书的。那么，这是在开会的么？这是在解决问题的么？这是物业着急的么？等等。
　　 其实，我早就知道了：不会有任何结果的？！
　　 ……
　　 最后，他问我赔多少？
　　 一次性的，2万就够了！
　　 好……我知道了。
　　 随后，再问到我楼上的？
　　 6万！
　　 好，知道了。
　　 自始至终，居委会的干部、没有一人出现过？是的。
　　 随后，老总，主动提出来实地、到现场看看：
　　 好的。于是，我就带他上来了……
　　 当晚，你们应该去借宾馆去住呀！
　　 为何？可以有证据了！
　　 那么，现在，就没有证据了么？
　　 哦……你们应该告楼上的！
　　 为何？
　　 是他们的水呀……
　　 那么，不是你们物业在冲水箱么？
　　 我们物业是没事的。
　　 你们怎么没事的呢？是你们冲水箱、放水的呀！
　　 这个，跟我们没关系的。是他家将阳台的下水道给堵住了！
　　 阳台？下水道？堵住？
　　 是的。
　　 那么，原来的物业，一直都在冲水、放水的，怎么就没有事情的呢？是你们放错了地方、要放到后面去的！你们可好……放到了前面去了。这个，还要去找上家的么？！
　　 ……
　　 是的。他，被我问得哑口无言了。
　　 好啦，不和你说啦！跟你也说不清楚的。等我们调查清楚之后，再说吧！随后，就走了、到楼上去了。
　　 是的。这，就是我第一次见到的老总、也是最后一次。从此，就断了音讯？物业和居委会，以及，楼上的等等，再也没有人来找过我也……
　　 无法居住了。
　　 于是，我们借住到外面一年。期间，再也无人问候你、打听你和安慰过你？是的。都是这样的！你算老几呀？
　　 事后，我多次的去问过物业和居委会，得到的答复总是：在讨论、在研究——在拖着不办的呀……还是？最后，还是那句话：要赔，你告楼上去吧！
　　 一年之后。
　　 是的。我将房子稍稍的装修了一下，我们就搬回来住了。那么，赔付了么？没有。不要说2万呢？就是2毛钱、都是没有看见过的呀！那么，楼上的呢？我也就不知了。那么，我为何就不去起诉的呢？原因有二：
　　 其一、能兑现么？
　　 不论多少。物业，都这副德行了，他还会赔你的么？他始终以为：此事，与他何干？都是你楼上的事情造成的。为何？阳台的下水管堵住了。
　　 那么，我一旦告楼上的话，他会认可、赔付的么？肯定也是不能、不会的。这是物业的事情，与我何干？你要告、去告物业去！是的。她，肯定是这样讲的。
　　 那么，您说：我还要去告么？还要去告谁的呢？还有，诉讼这个成本和风险，你都是可知的么？在沪，咱老百姓，那都是不能有事情的呀！一旦有事，那么，都是你自己认倒霉的吧？！是的。都是这样的：谁来帮你解决的呀？
　　 是的。诉讼，是以实际的给付、赔付和兑现为主的呀！如果，没有；不能；或是其他的什么原因的等等的话，那么，我劝您还是不要去起诉的为妥的呀！为何？有时，赢了官司之后，比你不打、不赢的，还要难受的呀！为何？就为无法——兑现的呀？！
　　 还有：
　　 如果，我一旦告了上家，那么，她，肯定是很不舒服的，那么，吐痰的、滴水的和丢垃圾的事情等等，样样、件件的，她都会做得出来的（平日里，都是这样的）。那么，这个邻里关系的，也就彻底的、荡然无存的也！那么，我们还是保存着那点邻里温存的吧？是的。等等这么些个，都是我所要考虑进去的也！是的。诉讼，并非那么简单的呀，特别是邻里之间的呀！低头不见、抬头见的呀？尽管，我们平日里、都是不大说话、不打招呼的。但是，一旦诉讼之，那么，这个邻里关系的、肯定也就彻底撕破了、玩完的啦！那么，你说：是不是的呢？值不值得？还要起诉的么？！
　　 其二、要起诉的法院？
　　 是的。那是我曾经工作过的单位。按理，我肯定要起诉之的！而且，官司、也肯定、一定会/能赢的。为何？不看佛面、也看僧面的呀。老同事们，好赖都会给我一些些的面子的吧？是的。这一点，那是肯定的！
　　 那么，我为何就是没有去的呢？
　　 老同事们太忙呀！那么，区区小事、何足挂齿的呢？那么，我也就不要去、再给他们添乱的啦！
　　 再说了，问题也是不大的：房子，干了之后，还是可以的；家具，丢掉了，可以买新的；钱，也不是最大，损失的也就5、6万的吧？那么，还有啥玩呢？没有了。是的。我都是这样认为的：自己可以解决问题、都是自己来的么！咳，吃亏、就吃亏吧！再说了，吃亏，不就是占便宜的么？是的。我吃的不多、还不至于倾家荡产的呀？13点呀！13点、就13点吧，至少，不要、不是14点的，就可以的啦！还是——
　　 还有：
　　 物业和上家，都是不肯的，那么，我也不要给老同事们再找麻烦的啦！就是强制执行的话，我的也不要了。为何？我，怎么可以去浪费极其有限的司法资源的呢？是的。我做过、我知也！那么，反之的呢？那么，否则的呢？那么，还有什么、其他的和等等的、不等的问题的呢……还是？
　　 那么，我都是怎么办的呢？
　　 是的。摊上这样的物业、这样的居委会和这样的上家等等，我算领教过了。为何？我自认倒霉呗！惹不起、还躲不起的么？！还是——
　　 是的。我谁也没找、谁也没起诉和谁也没有赔我一分钱的呀？是的。我，还是我；我，就是我；我，就是那个不灭的心火……是的。我甚坦然的也！为何？尽管，我是小人，但是，我都是以君子、为自居的也？！
　　 是的。我，还是这样：照旧生活、日日夜夜和夜夜日日，仿佛此事、从未发生过似的？这样，不是能省心的么？那么，反之的呢？是的。烦都烦死了！
　　 是的。不仅去打官司、赢了，而实际拿不到的？那时，你不是要更气的么？是的。都是这样的呀！
　　 还有：
　　 马云伟大的名言：凡是钱能解决的问题，都不是问题！是的。正是这样的？
　　 是的。这样的日子、一晃十多年也就这样过去了。相安无事、平安无事和无所事事的也！那么，余生还有几个十年的呢？
　　 那么，您看的呢？
　　
　　 这就是：
　　 水漫金山随它去，
　　 去去就来也不屈？
　　 曲径通幽谁人在，
　　 在你在她在我取！