
【东篱】慎言称呼(随笔)
一
表妹是乐善好施的人。她自己做生意,每天会与不同的人打交道。表妹性格开朗,能言善辩,就算跟陌生人也能很快熟络而相谈甚欢。我就不善言辞,羡慕她能说会道,生意做得风生水起。昨天表妹见到我,说,还是像你这般谨言慎行才好,言多必失哦。接着她郑重其事地说起自己刚经历的一件事,带给我思考多多,启示多多,深感生活中的我们,的确要谨言慎行,努力成为一个有素养、有担当的人。
表妹生意红火,每天店里好人来人往,络绎不绝。那天她刚开门,就进来了一位抱着孩子的漂亮女士,看起来只有三十多岁样子。这位女士不仅衣着整洁,打扮得非常时尚漂亮,而且气质高雅。表妹投去女人特有的羡慕欣赏的目光。
女士抱着孩子看奶粉。表妹像往常一样,连忙笑容满面地走过去,满腔热情地说,姐姐好!您儿子好可爱哦。女士抬起头,微微皱了一下眉头,用标准的普通话,轻声细语地说,小美女,不能喊我姐姐哦?表妹愣了,女士认真严肃地说,我都六十多岁了,你该喊我阿姨呀?!还有,这不是我儿子,是我的孙子。
表妹惊讶,一时语塞,手心出了汗,她再次仔细打量女士,发现她已有华发,眼部有了鱼尾纹。如果不走近,不仔细端祥,还真发现不了,她居然是六十多岁的奶奶。表妹为自己的冒失深感不安,连忙道歉,对不起,阿姨。我说错话了,请您见谅。
女士立刻舒展眉头,露出笑容,亲切地说,没关系,我知道你是善意的。但我不像别人,喜欢别人喊姐姐。我觉得,别人喊我阿姨才是尊敬我。表妹对这位和蔼可亲的阿姨肃然起敬。说,您是最美丽最年轻的奶奶。阿姨笑了表示感谢,买了奶粉开心走了。
二
听完表妹分享亲历,我感慨万千,陷入沉思。我钦佩表妹知错就改的勇气,也对这位阿姨的优雅大度心生敬意。其实,人与人之间产生的矛盾,大多与说话不当有关。我们在与他人交流时,要慎重选择自己的语言。因为我们的言行举止会直接影响到他人对我们的印象和态度。因此,谨言慎行可以帮助我们保持良好的人际关系,避免因语言不当,而引发不必要的麻烦。
就像表妹,仅凭这位女士外表年轻,又抱着孩子,就张口喊姐姐,其实人家是德高望重的长辈;猜想人家是是孩子的妈妈,其实人家是孩子的奶奶。好在表妹灵活机智,即时道歉,化解尴尬。不仅取得对方谅解,还做成生意,最后皆大欢喜。
这就说明看人看事,仅看表面现象容易出错。没有调查就没有发言权。现在生活条件好,有很多年龄较大的姐姐也保养得年轻漂亮,有的年轻妈妈因为带孩操劳,反而显老。所以不能凭外表去猜测就随意喊人姐姐。因为有时年龄大的是妈妈,也有可能是奶奶。
我问表妹,人家自己挑选奶粉就好,关你何事?表妹很委屈,说自己是好心帮忙。我心想,那你建议挑选奶粉就好,不该说与奶粉无关的这句,“您儿子真可爱哦”。何况自己还不确定。最后搞得别人不开心,自己也难为情。原本就事论事就好,何必枉顾“奶粉”而言他呢?言多必失啊!
常言道,一句话叫人笑,一句话叫人恼。言为心声,好好说话是成年人的心灵美德,在言谈中展现良好的品德和素养。不能以己之心,度他人之腹而信口开河,不仅有失风度,还会惹是生非,甚至引发矛盾和冲突,结果得不偿失。就像表妹遇见的阿姨,人家是有涵养的人,如果换作他人呢?所以说遇人遇事要察言观色,谨言慎行。沟通时,一定要言语得体,用词准确,不仅可以避免许多麻烦,还可以迎得他人尊重。当然谨言慎行,不是胆小怕事,没有担当。而是尊重事实,面对现实,客观理性地表达观点和诉求。
作为成熟稳重的成年人,凡事三思而后行,这是为人处事很重要的一点。幸亏表妹冰雪聪明,悟性极高,“口误”之后,即时向阿姨道歉,取得谅解。人贵有自知之明,有错就改还是好同志。一个人只有学会谨言慎行,人生之路才能走得顺畅和宽广。愿我们都能与人为善,谨言慎行,与他人和谐相处,为社会增添正能量。
狮子山中人来了
海燕好