
【流年】业委会主任(小说)
一
丁正权花了400多万,在保金小区买了一套学区房。装修前几天,他敲开了几家不同楼层同一户型邻居的门,想借鉴一下装修风格,结果被人投诉。物业公司经理根据监控,定位好丁正权所在的楼层后,就带着保安急匆匆地赶来了,赶到时,丁正权恰好回到自己未装修的家中来。物业经理拉长了脸,冲丁正权说,你敲邻居门干什么?丁正权回答说想借鉴一下同户型邻居的装修。物业经理说,你有钱买这样的破房子干吗?丁正权勉强挤出了一点笑容,没说话,神情很尴尬。
物业公司经理的第一句话丁正权忍了,本来就是自己的错,冒昧地去敲人家的门,不好。第二句话刚开始他想发脾气,想说我爱买这里关你鸟事,你算什么东西,管我买房的事。但是想想他也忍住了,毕竟自己有错在前,再说,在自己房子里吵起来也不吉利。随后,他连连道歉,称自己不会再去敲邻居的门了,认错态度非常好。
物业经理带着保安回去后,丁正权有两个疑问留在了心底,第一个疑问是我花了400多万买的房子,在物业经理看来居然只是算破房子?第二个疑问是保金小区的物业管理很正规。
丁正权离开保金小区后,心里闷闷不乐,想着自己兴冲冲地来看房子,结果被物业公司经理当场教训了一顿,没想通。同来的妻子劝丁正权说,算了,人家物业也是接到投诉才赶来这样说的,可能这里管理比较正规,我们敲别人家门也确实唐突了点,是我们错在先。丁正权想了想,说,也是,如果不是有人投诉,物业经理可能也不会这样气势汹汹地赶过来,但是,赶过来也犯不着这样跟我们说话啊!我不是为物业带着保安赶来而生气,而是为物业经理这样说话感到郁闷。妻子说,没有必要郁闷,每个人都有每个人的处事方式,物业经理这样说可能是一种熟人之间的戏谑,他本身没有恶意。丁正权还是没释怀,心里气闷闷的。
二
任何一种权力都需要被监督,不在监督之下的权力容易滋生腐败,也容易使使用这种权力的人变得肆无忌惮,甚至是目中无人。物业也是如此,如果一个物业没人去监督,物业的管理人员往往会把自己当做老大,对业主失去服务意识。小区的业主委员会就是物业的监督组织,业委会一贯被视作物业公司的克星。丁正权在房子装修完毕住进来后,发现保金小区还没有业委会,鉴于半年前自己与物业经理的一次冲突经历,他决定,保金小区需要成立业委会。
严格来说,丁正权了解到的情况是,保金小区是有业委会的,只是届满后没换届,没有换届就是没有,过期作废。如果要成了业委会,就得按照新的程序走起。
丁正权准备先成立筹备组。他在业主群里加了几个平时有经常“冒泡”的业主微信,并私下询问是否有成立业委会的想法,几位业主都大加赞同,表示一直以来都希望有业委会,但就是没人愿意牵头,如今有人牵头了,真是太好了。
筹备成立没几天,丁正权就接到了保金社区的一个电话。
“喂,你是丁正权吗?我这里是保金社区居民委员会,你现在有空吗?我们主任请你来一下,她有事找你。”电话是一个女人打来的,声音很温柔。
丁正权不知道社区主任找他有什么事,但他知道,成立业委会是绕不开社区的,这过程需要去社区盖章,业委会成立后社区还是直接管理者,所以,他在接到社区的电话后,第一时间跑到了社区,他需要与社区处好关系,以求在成立业委会的过程中得到支持。
保金社区在隔壁保信大楼的二楼,他上楼梯的时候,在转角处看到一个年龄五十多岁的“背头”男人,“背头男”中等身材,国字脸,一头向后的黑发,梳得整整齐齐,一根一根的,清晰可数。他们对视的一刹那,丁正权看到对方的眼神里闪过一丝不安,一副刚做了什么亏心事的样子。丁正权愣了一下,他感觉这个人似乎在哪里见过,但又一时想不起来。
社区主任是个女的,姓陈,四十多岁年龄,看上去很和善,但话却不和善。陈主任看到丁正权到来,正眼没抬,边整理自己的办公桌边说:“丁正权,听说你在筹备小区业委会?”
“是的,陈主任,小区业委会届满没换届,现在过期了,需要重新组建筹备组成立业委会。”丁正权边解释边回答,态度很谦虚。
“我感觉你成立业委会的动机不良。”陈主任说话很直接,语气中带着指责。
丁正权感觉自己的脸有一股热气升腾起来,烫烫的,心里有一万个疑问,比如自己刚开始筹备,所谓的“动机”怎么就显露出来了?比如,自己显露出来的动机怎么就被社区的陈主任看出来了?他想掉头就走,不搭理主任的话,反正也才刚刚开始,都这样被冤枉自己受不了,想着还是不要搞什么业委会算了,省得受气。但是他转念一想,也不对,这里面可能有人不愿意看到有业委会,如果自己因为这样一句话就放弃筹备业委会,那就正中了一些人的下怀。人家巴不得你别搞什么业委会呢。成立业委会一定会触及有些人的既得利益,既得利益者就会想方设法阻止业委会的成立。
丁正权是一个很有意思的一个人,在处理一些矛盾问题上,好说起来,他连牛都不计较,但是歹说起来时,连芝麻点大的事都要跟你死抠到底,非要弄个清清楚楚明明白白不可。他清楚筹备组建业委会是一件吃力不讨好的事,要花时间与精力,但是没有报酬。他不是说非要成立业委会不可,那次物业经理带保安上门训斥他敲邻居家的门这件事早已过去,他已经不计较了,这个时候,社区的主任如果不这样说他,换种语气说一些比如成立业委会很辛苦的话,他兴许就真的会放弃了,但是陈主任偏偏说得那样难听,像上级领导批评下属那样“一针见血”。想到这些后,丁正权的脾气就上来了。他调整了一下自己的呼吸后,慢条斯理地回答说:“陈主任啊,既然被您看出来了,那我也就不隐瞒什么了,您也知道,我刚刚花了400多万买了这个房子,这个钱我是现金拿出去的,有点心疼啊,我得想办法搞回来,成立业委会就是一次敛财的机会,我的不良动机就在此。”末了还加一句,希望主任您多多支持和理解,说完头也不回地走出了社区的办公室。
丁正权不阴不阳的话,气得社区的陈主任的脸一阵红一阵白,好像血压都升高了一样难看。丁正权认为,那是陈主任自找的,堂堂一个社区主任,无凭无据,信口开河说人家“动机不良”,有失修养。
丁正权憋着一股气,走程序、做宣传、发公告,零零碎碎用了差不多两个月的时间,终于到了推选业委会成员候选人的环节,这中间曾经多次想到要放弃,但是每当想放弃的时候,他就想起了社区陈主任的那句话,于是他又满盘复活把工作向前推进。
三
丁正权先是在业主群里发通知,希望热心业主踊跃报名参加竞选,有几个他看好的业主,还加了私信,让他们报名。但是,结果不理想。按照差额选举规则,五名业委会成员需要有六位业主报名参加,公布时间一周后,报名人数还只有五位。这时候筹备组的另一位邻居叫丁正权报名参加,丁正权说自己是筹备组的,报名参加业委会候选人不合适,邻居说,从今天起,你不是筹备组的了,你退出,筹备组交给我,你把名字报上去。
丁正权本来不想报名候选人,想着把业委会组建成立后,自己就功成身退,省得有人说闲话,自己不参加,但成立了业委会,这是最好的证明,证明自己没有“不良动机”。但是候选人名额不够就不好办了,事情都到了这一步,如果放弃,他不甘心,想了两天,他最后决定报名参加了候选人竞选。
六位候选人报齐,就等全体业主投票了。投票前一天,他又接到了社区打来的电话,同样要求去一趟社区。丁正权这次有准备,他去社区的时候带上了一本本市的《物业管理条例》。
到了社区,丁正权没看到陈主任,是另一位文员跟他说有人投诉,说丁正权利用了筹备期间积累的资源和优势,想在业委会成员竞选中获得不正当竞争优势,这对其他候选人不公平,让他最好放弃竞选。丁正权把《物业管理条例》拿出来,翻到业委会候选人资格这条,让社区的文员看,社区文员看看也没有说筹备组的人不能参加业委会成员竞选,于是换了一种语气说:“你自己注意一下,能避嫌的尽量避嫌,不要给别人留下口实。”丁正权连连点头,觉得社区的文员说得倒是蛮中听的。
选举那天,有爱心业主提供了赞助,给每一位参加投票的业主发一瓶洗衣液。在“物质”的刺激下,投票很顺利,早上6点开始,保金社区派来了“观察员”,以保证投票的公平公正。临近投票结束时,发生了一段小插曲,一位五十多岁的中年男子,气呼呼地从电梯里出来,看着设在电梯口的投票箱,一脚就把箱子踹翻,还指着那些洗衣液礼品说:“你们搞贿选,我要去告你们。”投票箱倒地后很快被几个工作人员扶正,“你有疑问可以向有关部门反映,检举投诉都可以,但是破坏投票现场是违法的。”说话的是来自保金社区的“观察员”,就是跟丁正权说,让他该避嫌就避嫌的那位文员。中年男子理都不理,更没有投票,就扬长而去了。傍晚投票结束后,丁正权陪社区观察员和筹备组的几个人去保安室查了监控,想查清楚捣乱分子是哪个业主,结果发现这个中年男子就是他第一次去社区,在楼梯口遇到的那个“背头男”,保安说,这个人是上一届的业委会主任。筹备组的人说,反正也没造成什么影响,这事就冷处理,不要上报了,当作没发生。
六位候选人,被差额掉一位,留下的五位四男一女,丁正权当选,且被推选为业委会主任。
四
保金小区属于老旧小区,房龄快二十年了,辖区有一所优质初中,这使得在房地产整体行业处于萧条期的大环境下,保金小区的房价一直保持坚挺。尽管小区外墙斑驳,铁门锈迹斑斑,但在丁正权看来,这些问题都可以解决,关键要有人管,怎么管?他召集五位业委会成员开了一次会议,要求大家献计献策,想办法把小区管起来。经过讨论,大家形成了一致意见,要想管理好小区,那就得有钱,没钱就是“巧妇难为无米之炊”,再好的媳妇也做不出好饭来,有人提议,把小区原来归物业公司收取的租金先收回来,其中车库租金是大头。
保金小区原来有一个非机动车的停车库,后来被物业改造成机动车停车库,划出了五十来个停车位。每个车位每月收费400元,五十个车位全年可收入248000元,除去车辆管理员的工资,还有二十万结余,是一笔可观的收入。
车库管理员共两位,分白班和夜班,工资按年算,一个人一年的工资是24000元,相当于是每月2000元,如果管理员单靠这个收入是低的,没人愿意做。保金小区在城市中心区,周边有数条商业街,服装、餐饮非常集中,平时开车来购物消费的人很多,物业规定,车库临时停放的车,收费归管理员,这样一年下来管理员每人的工资大概能达到5万以上,丁正权认为物业的这个做法是科学的,可行的。
单车库,每年就有20万元的停车费收入,物业管理人员的生活过得有慈有味,目下小区业委会成立了,丁正权提出要把车库收归业主,物业公司就面临着放不放手的问题。放手,这简直就是嘴里的一块肥肉,谁也舍不得放,不放手,业委会会不会同意?如果不同意怎么办?
丁正权来到物业办公室,与物业经理“冤家路窄”了。
“你好经理,你应该知道了咱们小区的业委会已经重新成立了,过程规范、程序合法,我是本届业委会的主任,业委会成立后我们召开了第一次全体成员会议,会议一致决定,从下一年度起,车库的租金收入划归业委会,你看你这边有什么要补充的?”丁正权慢条斯理地说。
“怎么可能,车库租金一直是我们物业公司收的,不存在划归业主一说。”物业公司经理喷着唾沫星子,激动地说。
“一直是你物业公司收取我们知道,但是这不表示车库停车费就应该归物业收取,如果说以前都是物业收的,那只能说以前都错了,车库的使用权是全体业主的,而不是你们物业的,停车费应该归业主收。”
“你不要多说了,我们平时物业费收不上楼,收支一直处于亏损状态,只能在车库这里收点租金,不然连工资都发不出去。”物业经理的语气开始有点软化。
“交物业费是全体业主的义务,你们应该做好宣导,让每家每户都自觉缴纳物业费,不能是能收几户算几户,不足部分拿车库租金来顶,这对其他按时交费的业主不公平。”
“那有什么办法,人家不交,物业总不能逼人家交嘛。”
“用什么办法让业主交费是你物业要想办法干的事,车库停车费归业委会后,我们可以帮你物业做宣导,协助你物业向业主收费,个别业主如果一直拒交,你们也可以走司法程序。”丁正权离开物业办公室前补充了一句说:“你先跟其他人商一下量,不要急着拒绝,我过几天再来。”
时间进入到了12月份,新一年的车库租金马上就要开始交了,丁正权在群里发了一条信息,说接下去车库的停车费要收归业委会,请大家不要急着交给物业,如果在事情没有一个结论前,擅自向物业交停车费的,业委会将不予承认车库停车权。
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