江山文学网-原创小说-优秀文学
当前位置:江山文学网首页 >> 淡雅晓荷 >> 短篇 >> 情感小说 >> 【晓荷.暖】试工(小说)

编辑推荐 【晓荷.暖】试工(小说)


作者:十月枫叶 秀才,1757.85 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:3497发表时间:2023-12-03 16:33:07
摘要:人生不易,漂泊如萍,社会小人物各有各的苦恼。会遇到形形色色的人,会遇到深不可测的套路。夹缝生存的人生是充满心酸和苦涩的,会痛苦、会失落、会无助、会迷茫,也考验着人的良知。愿每个人的善良都能被善待,愿每一个有志之都有机会,也更能体现出社会的公平和文明。。

【晓荷.暖】试工(小说) 我喜欢下雨天,丝丝清凉冲刷出眼前一片明净清爽。而此时,我却隔着脏兮兮的玻璃窗惆怅地与它们对望。看雨滴一下一下敲打着垂着头的月季花朵,仿佛迎合着我的心伤。
   就在前天早上,我来到了这个东五环外偏远的小家政公司,应聘做了培训老师,经过面试留下我试工三天。可是这两天发生的事情,却让我总时不时有马上拨腿走人的冲动。然而,又特别明白现在工作不好找,而且现在我若走了,这两天都白干了。也就是说之前那么多的准备工作都白做了,甚至为了这个职位还咬咬牙花大钱买了两套衣服,还有BB霜、防晒霜和口红以及眉笔。本以为有了自信就会驳得很多人的喜欢,但事实是每个人都对你不屑,更要命的是我也看不惯她们这一个个的。
   记得前天的天气很好,就像我的心情一样。我穿着总嫌拿脚的高跟鞋,感觉屁股是翘的胸是挺的,自己不是最美的,但要成为最自信的。公交车上看了一路的花红柳绿,那每朵花儿好像都是为我而开,个个在向我微笑。虽说曲里拐弯才找到刘老师微信上发的这个地址,但我还是抑制不住激动,昂起头微笑着走进这间屋子。
   和众多小家政公司一样,进门正中肯定有一张桌子,桌子上有一台电脑,电脑前边儿坐一个人。也有两边是各摆一排椅子,或多或少地坐几个高矮胖瘦各异,不停说话的中年妇女。椅子下边和身后都是盆子和行李,歪歪斜斜的随处可见。墙上也是挂满了锦旗,用来展示用户对这儿服务员工作的肯定。而据我的经验这一半是假的。
   等我说明来意之后,又是老板又是老师又是负责人的刘老师才站了起来。一双小杏眼上下打量着我,并直接说我没有照片上那么年轻漂亮。我一听此话就问是不是让您失望了呢,那我还有必要给你拿出来证件吗?她连忙表示失言,说自己就是随口一说。我拿出来一摞证件证书,还有2021年北京市育儿师大赛第三名的奖碑。而她只草草地看了一下,便敷衍地说:“好好,可以”。几个服务员也只交头接耳,漠不关心的坐那聊天。但是我觉得我有必要进一步落实一下微信中谈的内容,这是对别人负责也是对自己负责。
   我是应聘来当培训兼签单老师的,肯定要让她和她们知道本人在这方面的特长。即便面试没有去大公司那么正式,但我觉得我今天有必要展示一下,有个仪式感。于是我从大双肩背包里拿出来四大本厚厚的课堂笔记,这里面有作为家政服务员需要的各种知识点。分别是厨艺,护老,育儿,家居衣物养护,可谓是本人沥血之作。凭着十几年的专业经验,我坦然让她或她们提问。开始三五个服务员,后来从外边又回来了几个,十几个服务员竟然都用琢磨不透的眼神看着我,并嘻嘻笑着没人问话。
   按刘老师说的,我在这里四千块钱的底薪,另外有签单提成百分之三十。除了要给她们培训服务员所需的技能和职业素质,还要和她们同吃同住同劳动随时管理和教育,建立良好的关系是必须的。而刘老师关了电脑,拿上包包说:“行行,你今儿就留下吧,你盯着这我出去有事,有客户或者新服务员来给我打电话”。然后,骑上门囗电动车一溜烟儿就跑了。看着她跑远,我才回过神来。
   我没想到面试就这样糊里糊涂的过了,就在昨天晚上,我还准备了很多她可能问到的问题,早上还在梳妆打扮上下了一番功夫,而这会儿我莫名有一种不被重视的委屈。
   两边的椅子都坐的满满的了,我也只好去坐在老师的位置,电脑关了我也就没有私自打开。两个打扮时髦的年轻服务员,在旁若无人地交谈着做瑜伽的感受,什么金刚跪式,举鸽子式,束脚式,还有睡天鹅式,坐角式,仰卧束脚式。其他人也都在低头窃窃私语交谈着,我也插不上嘴。
   我既然来上班,也得对得起这份工资,负起责任。也不能一句话不说呀,就用手示意大家不要闲聊了,没人理我。四十多分钟过去了,我再也忍不住就站起身走出来,微笑着举起右手示意大家静一下。并说:“大姐们好,咱们互相认识一下吧”。然后我就作了自我介绍,并让大姐们挨个来作个自我介绍。这个小程序还算进行的顺利吧!
   然后我就开始了我的培训。我首先问了她们一个问题:大姐们,您们觉得做服务员最主要的是什么?比如需要注意什么?具备什么条件?但她们都你看我、我看你的表现出一脸茫然。于是,我就对他们说:那肯定是能力,专业能力是一个服务员的立足之本。然而我觉得人品比能力更重要。人品体现在我们对人对事的细节上,与细微处与一言一行上看人品,利益面前更见人品。除了尊重用户不自作主张,还要悉心听取用户意见,不麻烦别人;不能欲望过高,要知道感恩,虚心地听取用户意见;还要管控好自己的情绪,冲动、失控还会酿成大祸。而能力体现在专业技能出色,重在有责任心,如果能力强但没责任心,丢三落四做事心不在焉肯定也不行。对用户家的责任心要贯穿始终,哪怕你今天要回家了,也要耐心地去做饭、哄孩子睡觉,站好最后一班岗。
   可能因为是我初来乍到,有点儿紧张,讲的有点语无伦次,但是我相信会慢慢进入正轨。然后我讲了服务员的着装,言行举止,情绪管理,以及日常习惯。不知道是因为我讲的好还是外来的和尚好念经,总而言之她们也都在专心地听。然后我示意大家休息一下,每培训一个小时去上个厕所、喝点水。
   女人在一起三分钟就能破冰,看来这句话是真的。上完厕所她们就跟我聊起了天,一个个争先恐后地讲自己的遭遇与烦恼。一个大姐说:“妈的,这世上的人都是欺软怕硬,不吭声人家就往死里整你。我是做家务的,除了把家里所有的事儿包揽了,还得考虑老人的身体状况老人做饭要软烂,还要搀扶老头子散步,中午他妈的他不睡觉我得陪他聊天,干的再多钱也不多一分”。
   而另外一个年轻点儿的山西女人,操着一口山西味儿的普通话说:“可不,我是带小孩儿的,休息一天该二十四小时,但是我每天到九点才能从家走,下午七点就得回家,晚上得白带孩子”。我连忙劝她们不要那么计较,心多累呀。并说:“你多干点活,他们是看在眼里的。现在工作不好找,好不容易找一个,要珍惜”。但她们还是耿耿于怀,一副不服气的样子。我又说:“我们想挣到钱,就要有一定的胸襟,要学会换位思考,去理解和包容用户,这样才能实现自我价值,成全了他人就能达到共赢。当然了我们也要注重自己的感受,太累的关系大家都不自在,也别太委屈自己,这是对自己的尊重”。看到一个个带听不听,仍然愤愤不平,甚至把敌意转向我,说家政公司都是向着着北京人的,我也只能装作无所谓的样子。
   下午的培训,我着重讲了人品对家政工的重要性。第一对用户不能说谎,不能用虚假信息蒙骗用户。第二不能在外边招惹是非,切记不能和异性交往过密以免被诱骗。第三要虚心学习,接受用户提出的意见。第四多干活少说话,用能力证明实力。第五钱品反应人品,不能贪小便宜,斤斤算计......
   正当我的状态正佳时,有俩大姐就又不高兴了,马上站起来大声反驳:“出来就是挣钱呢,为啥不能计较”?
   “俺当三年保姆了,不是也照样挣钱。公司都是向着北京人的”。她俩这样一闹,其他人也都高一声低一句说起话来。有劝解的,也有煽风点火的,瞬间农村妇女的本性就展现的淋漓尽致。看着她们你一言我一语七嘴八舌乱成了一锅粥,我有了想马上离开的冲动。
   过了十几分钟才耐住性子维持好秩序,我就对大家说:“姐妹们,我们培训是让大家更优秀,通过努力工作,让更多的人关注理解信任我们,我们也秉持职业道德,正直善良地把帮助送到千家万户,挣到更多的钱。我们有了职业的认同感,人生也会更快乐、更充实。也可以向别人学习很多,让自己的人生更精彩,不再止于仰望别人的人生”。我的话音刚落,屋外传来了一阵孩子的大声哭闹。
   大家立马被哭声吸引,几乎同时都站了起来,不约而同地挤向门口往外看。见从车上下来一个年轻漂亮的时髦女人,从后备箱拿下箱子往这边走来,屋内一个姐妹嘴里说着小叶回来了,就跑出去迎她。在她身后,一个又高又胖的中年男人停好了车,一个白富美女人也抱着哭闹的孩子下了车,边走边愤愤不平地说着进屋,我马上微笑着点头哈腰的迎了上去。
   经过了解得知:小叶干了两个多月,昨天突然提出不愿意干了,而用户怎么留都无济于事非要回来不可。用户给公司打电话,刘老师满囗答应说再给找个好的。然后我就给刘老师发微信把这一切告诉她,可是一直没回,我又赶紧打电话但是桌子上笔筒里,有电话却响了起来。我拿出电话看来电显示是我的,就知道这是她故意的。众人都看出了八八九九,宝爸老王只得骂骂咧咧地带着老婆孩子开车走了。
   我问那个服务员为什么非要回来?她说是前几天她休息回公司,刘老师偷偷说有一个用户家比他们家的工资多五百块。她如果回来,就再派个人去。我知道这都是家政公司的套路,因为这个阿姨形象好,在这就是当幌子。交了服务费的新用户家,也就成了吸引新服务员的培训基地。
   那天一直到晚上八点多,刘老师才和预料的一样回来了。而且也还此地无银地解释走的匆忙忘了拿手机。也一样如我所料地对小叶说昨天说那家已经找到人了,让她在这儿等两天。而我万万没想到的是,她竟对我说让我去老王家。我眼见过那个男的骂骂咧咧上车的样子,表示坚决不去,并对她说如果你不是需要老师,我明天就走。看我态度坚决,她也不能强制我啊,就赶紧拍着我的肩说:“我只是随口一说罢了,不去也别当真”。看着她的背影,我又有了明天想走的念头。
   由于十多个人打地铺睡在一起,有的人还不讲卫生,所以屋子里充斥着酸酸的汗味和臭脚丫子味。更要命的是有的人居然在大庭广众之下裸睡,她不尴尬,尴尬的就是别人啊!这整个一个平民窟,我坐在墙角烦躁不安,又思来想去安抚着自己的情绪,却难耐涌出一阵掂包走人的冲动。
   我如果闲着一天,就对父母和孩子有负罪感!而且到哪个公司都好不到哪里去,接连应聘了四个公司,都是要和服务员一块儿住的,这样老板晚上就省心了。这说白了其实就是二十四小时在工作状态。我比较喜欢独处,可现在连一分钟属于自己的时间都没有,之前不知道是怎么想的。但是要自己租房子,肯定又舍不得了,每个月吃饭已经是一笔不小的开支,再租房,连搭车又是一笔更大的开销。这个账之前我已经算过无数次的,在冲动来临的时候,我又把理由捋了一遍,来安抚这种不现实的燥动不安。
   虽然是老师,其实工资还不如服务员多,尽管都知道你文化程度高点儿,但也并没有人把你当回事儿。一个个拿你当空气一样肆无忌惮地打闹或说脏话。每次渴了用热水壶烧一壶水,水一开分分钟就被人倒干了,谁管你喝不喝。
   我不爱说费话,不喜欢聊八卦,她们可能会觉得我有点高傲。所以我尽量面带笑容显得很随和,但我终是融入不到她们聊的家长里短之中,感觉这样的尬聊太无意义。好不容易都擦了身,卫生间空了,我才去洗漱。然后才感觉清爽了许多,喷上防蚊花露水,右手使劲扇着折扇,左手拿书看,却怎么也不能集中精力,只好作罢。
   第二天,刘老师一早还是交待我看店、培训。她说晚上看了昨天的监控,对我的培训还比较挺满意。她没有交代怎么培训,但得到鼓励的我也深受鼓舞,想着昨天讲的太规范化,今天就多讲点实例吧。对于文化程度不高的这些人,我想还是讲故事直接上干货,更能吸引她们也更有收获。果然这个办法挺管用,故事富有代入感,引起了她们强烈的共鸣,从而也让她们有了应对工作中困难的能力。
   我又对她们讲了很多服务员的事,有的利用业余时间写了很多走心的文章,以诗歌和散文写出了自己的故事;有的学了英语或西餐制作,被用户长期雇用,带到国外;有的入了党,还有的回家开了家人公司。我们自立自强让生命活出了宽度和厚度,让人生有了一些意外的收获。一上午的培训,令她们信心满满,笑脸如花。
   下午的时候,我教她们学做菜。在这种小公司,也只是一些纸上谈兵,因为你没有资金买菜,大家一日三餐都是自己上街上买点馒头咸菜充饥。培训做饭实操更是没有场地,我只提供了一些菜谱和食物搭配的适宜与禁忌。
   四点多的时候,刘老师不知从哪儿带回来个精致的老美女。只到店里呆了片刻,就眉开眼笑地说把这美女送到老王家。小叶看着她们走远,眼圈立马红了,一个人走出门外。我上前拍了拍她的肩膀,轻声说:“人生总有聚散,任何关系都不可能天荒地老,有相遇就有别离”。
   “可是,我是被人骗回来的”。她低着头,控制住性绪和音量,不让别人看见和听见。顿时我的正义感和怜悯心又占了上风,但是我也没有能力为别人解决麻烦,却又有了想离开这儿的念头。
   连续两晚上都没睡好,一会儿这个儿上厕所了一会儿那个上厕所,天亮了眼睁不开,那也得第一个带头起来,如果你不带头起就没人起。起来后还得把地铺收拾起来,把被子都叠好用床单包好,在门后边墙角层层码好了,再用帘子盖上。然后又是争先恐后的上厕所,洗漱,到最后没人了我才能去。
   凌晨三点左右开始下的雨,到现在一上午还在不紧不慢的下。老板也不到店里,大部分人都趁天凉快逛街去了,剩下的四个人也都在扯闲篇。小叶还是忍不住在对两个人说老刘骗她回来的过程。又转身对我说,其实大家都到别的公司去看看了,如果不是她几个被哄骗已经交了一千多元的年费,谁也不会在这儿一棵树上吊死。我也没说什么,因为我也知道大多是老江湖各有门道,哪有活儿在哪签单吧。下雨天是没有一个人光顾的,我也惆怅的望着外面的水坑儿发呆,无心再讲话。就这样站站坐坐无聊地过了一上午。中午的时候大家有的出去吃饭,有的正在悄悄啃着白馒头,而我一点食欲也没有。
   下午,雨还在不停地下,北京还从来没有这样过呢,好像是在为我的处境悲哀一样。我手拿着书仍然无心看,强装笑脸给爸妈打了个电话,让爸妈放心说在这挺好。这时刘老师就发来了微信,问我:漂亮的小妹,三天的试用期到了,你感觉怎么样?我还没回她,她就又跟着发了一句:如果你不想在这儿你就走吧。我问她:你是不是对我不满意?不满意你就直说吧。我很明白,如果她辞我,她就得给我付这三天的工资。但是她却说:小妹啊,我一直看着监控呢,我看出来了,你今天一天都心不在焉的。别难为自己了,你走吧。我知道你不好意思开口,我是个爽快人也是个好心人,我就替你说了。
   哎,上当了,碰上个老狐狸,人家得了便宜还卖乖。一个一个的白用人,常年招聘!看来这也是老伎俩了。我如果非说是她辞我的,她肯定就会立马反脸,闹一肚子气也要不到钱。唉!算了吧。好在就只干了三天,又不是十天半个月,也算她有点儿良心。于是,我就赶快收拾了东西,淋着小雨走出那个地方。趁天色还早,我得赶紧找个今晚落脚的地方去。
   2022.8.23.

共 5782 字 2 页 首页12
转到
【编者按】在打工的年代,许多人都选择出去找工作。找工作是一件辛苦的活,要考虑许多方方面面,适不适合自己或者说适不适合企业的用人标准。在找到工作后,首先就会有一段时间的试用,看自己是否符合用人单位的标准。文章娓娓道来,讲述了我去试工的前后经过。我最开始试工的单位是做为一名家政培训老师,负责培训工作。试工是三天,在这三里,甚至想走的冲动,但还是坚持了下来,证明自己的能力与特长。然而试工的心酸每个人都经历过,就像与狼共舞一样充满了斗智斗勇,去与留的抉择。非常不错的一篇小说,文章描写细致,佳作推荐共赏。感谢老师赐稿晓荷社团,欢迎继续来稿。 【编辑:陌小雨】

大家来说说

用户名:  密码:  
1 楼        文友:陌小雨        2023-12-03 16:34:06
  拜读老师佳作,问好老师!
山本无忧,因雪白头……
2 楼        文友:十月枫叶        2023-12-03 16:51:12
  社会小人物的辛酸故事,一边励志,一边苟且偷安;一般想保持善良真诚的本性,但一边又不敢惹火烧身!人类总有抉择中的纠结,生存中的无奈!
3 楼        文友:范明秀        2023-12-04 05:09:17
  每个人都有自己的心酸和不易,有的时候除了坚强别无选择。我们和小蚂蚁一样奋斗一生也赶不上推土机一撮子,但愿我们也有属于自己的快乐。致敬平凡中每一位辛苦奋斗的人!加油!
回复3 楼        文友:十月枫叶        2023-12-04 07:56:19
  谢谢老师共情,雅赞。平凡中有领悟,艰难中有盼望,我们都会越来越坚强,越来越好,加油。
4 楼        文友:十月枫叶        2023-12-05 07:41:22
  范姐早上好,点评情真意厚,感同身受,贴心暖人。
共 4 条 1 页 首页1
转到
分享按钮