感谢老师赐稿冰心社团，感谢分享佳作。祝老师创作愉快，期待更多佳作。祝老师下午好，遥祝秋安。

　　一件白色丝绒浴袍，引发了一场说不清道不明的误会。好在，总经理信人之道，经商之道，才得以圆满结束。其实正如文中总经理所说：“多不多一件浴袍，已不重要……”，这才是小说的眼，好作品，欣赏学习了，问好。

　　此篇小说也是一面镜子，提醒大家以后住宾馆时，进门后自己要先清点一下物品，省得不必要的麻烦。其实工作中出差也是正常的，服务生的坚持表面上看出是对的，但是这就苦了客人，有嘴说不清了……

　　我想，静媛虽然自费去了中山学了不少可贵的东西，但这件事也许会留下什么阴影。说不清道不明的才叫一种苦，哑巴苦。为了少麻烦，我们必须学会自我保护意识，先清点。

　　这篇微型小说，我太喜欢了，妹妹辛苦了，写得太好了，感谢分享，学习了。小说中女主角，话不多，但可以看出很正气，气场很强，这也是总经理道歉的原因之一吧。

　　我看了看黄金珊瑚老师的编按，她也肯定了你的结尾，她也说到点子上了，结尾就是小说的眼，就是构成一篇小说关键点。
　　 很好的小说。飞老师。

　　故事朴实清新，文笔酣畅淋漓。
　　 人情味浓浓。
　　 学习佳作。

　　前来祝贺妹妹佳作获精，恭喜，恭喜。一篇小说，反映了社会的一角。一个真实的故事改变的小说，更为感人。但愿社会上多一些良心管理员，正如那位总经理般，信任第一。问好妹妹，祝秋安。

　　也许是静媛一再解释和处理后坚持房间里只配备了一套浴袍，并且要求面见总经理的举动为自己排除了嫌疑，也才让总经理在没有库房反馈的前提下做出了“挽回工作失误，维护顾客利益，让顾客安心舒心离开咱们酒店”的决定。感概：一是无论面对什么情况，都要坚持自己；二是不要推卸自己的责任，走糊涂账；三是社会风清靠每一个人。

　　精品【冰心】一件白色丝绒浴袍（微小说）
　　 浅评
　　 一件白色丝绒浴袍所引发的误会，在旅途中会发生。作者以平实无华的语言，详细的描写了一位女子在去广州培训期间入住宾馆发生的一件不愉快的事情。故事并不复杂曲折，但是结尾确实出人意料之外。如同相声一样，以前的段子都是铺垫，后来的结果却是“抖包袱”但是这个“抖包袱”却使人却笑不出来。一个人入住，房间里有一件睡袍是很正常的，和很多旅客一样，谁也不会去找服务员说“我的房间怎么就只有一件睡袍？所以说让旅客来赔偿可以说是不成立的。可是身在异乡为异客的孤身女人在申辩无效的情况下，选择了息事宁人的忍让，委屈地接受罚款。
　　 可是，峰回路转的是，约见经理的时候，出乎意料：经理“一见面就满脸诚恳地对静媛说：“我是酒店的总经理，让您跑了几趟，您辛苦受累了。”静媛笑着说：“出现问题，及时沟通解决，这是我应该做的！”
　　 总经理又对静媛说：“少件浴袍，是酒店管理失职造成的。在还没查清事实真相前，就简单草率地做出决定，损害了您的利益，我代表酒店向您道歉！”
　　 静媛没想到总经理一开口就道歉，但仍心存疑虑。于是问总经理：“我入住前打扫房间的那个服务员，真的已确认配置了两件浴袍吗？”
　　 总经理面带愧色说：“那个服务员后来又说记不清了。为查清事实真相，我们正在清点库房，看是否因为工作人员粗心，少配置了一件，库房里又是否多了一件。”
　　 值班经理曾告诉静媛已确认配置了两件，可总经理却说记不清了，静媛正为这前后矛盾的说法纳闷时，总经理的电话响了。他看了一眼来电显示，接通后，按了免提，电话里清晰传来：“总经理，您好！已经查清楚了，库房里多了一件浴袍！”
　　 经理挂了电话，再次向静媛道歉：“对不起！浴袍找见了，库房里多了一件，因我们粗心，给您少放了一件，让您受委屈了！”
　　 静媛长出了一口气，这次中山之行，她一直提醒自己：遇事要沉着冷静，积极主动协商解决。如今总经理出面，查清了事实真相，洗刷了她的清白，她已很满意了。
　　 临走前，她对总经理说：“感谢你们认真负责，查清真相！为避免类似事件再次发生，希望你们提醒客人，核对房间物品后，再入住。”
　　 总经理再次面带微笑，依旧诚恳地说：“感谢您留下宝贵意见！我们定会采纳！期待您再次入住！”
　　 最后，总经理和静媛握手道别后，让身边的服务员给值班经理打电话，询问库房清点结果。
　　 服务员吃惊地问：“总经理，您刚才不是已经知道结果了？您还告诉客人库房里多了一件浴袍呢！”
　　 总经理笑着说：“那是为了挽回工作失误，维护顾客利益，让顾客安心舒心离开咱们酒店而采取的补救措施！”
　　 不一会儿，服务员打完电话，告诉总经理，库房里的浴袍一件不多，总经理自言自语道：多不多一件浴袍，已不重要…这才是一个人士的做人和经商的成功之道。口碑宣传很重要，如果静媛带着一肚子的委屈回到家，对亲人说，对同事说，对朋友说，她不能说是广州那一家宾馆怎么怎么样，她会说是广州的人如何如何。小说是言尽意不尽，回味久长，富于哲理和启迪。