【编者按】在市场竞争激烈的现实生活，一个漂亮的老板娘，经营小餐馆，不仅盼望客人来消费，还要尽量满足食客的需求，才有立足之地。老板娘在客人久座无菜提意见时，她能运筹帷幄，亲自操厨，稳住了客人，还给厨师做出了榜样。任何人做任何事，都是一样的道理，要想做好一件事，必须精通业务，否则，就会被淘汰出局。作品构思新颖、布局奇巧，精彩佳作、文字盛宴，倾情推荐阅读。【编辑：鲁励】