写下这篇日记的时候，我的心情很复杂，我觉得二十岁刚出头的我，我的内心中充满着对生活和这个世界的美好，我还没有很强大的内心去面对生活的蹂躏，但我想：“我应该可以去克服自己的，而且这也会成为我面对的生活常态”。
　　 今天，有一个奶奶，她70多岁了，她已经被牙疼的折磨了很久了，但是她的牙齿很复杂，上前牙牙列缺失，下颌牙右下后牙在检查时发现都有问题，上次她治疗了一个牙齿，回去后仍然疼痛。经过检查，她其它的也需要治疗。老人的表情看上去很痛苦，她的脸上充满着紧张和担心。我安抚她让她放松，不要紧张，肯定会治好的。上次的一个牙是主任治疗的，今天他让我检查看看是否是其它的牙疼，我带她去拍了片子，发现右下8智齿龋坏近髓腔，已经有牙髓炎的症状了。需要立即行开髓引流术。我给她说：需要打麻药开髓，需要去交费拿麻药，奶奶她一副楚楚可怜的样子，她说：“你给我拿去好不好，我这么大的年龄了，我跑不动。”正好科室还有余留的麻药，我借用了，立即局麻下给她开了髓，但是我还没做过下8的开髓引流术，我拿着涡轮机磨了好半天，都没有找到突破口，而且都不见渗血，我不敢再往下磨了，我担心我开到根分叉的地方那这个牙齿就保不住了。我朝着近中的方向磨了一下有渗血了我就停了下来，赶紧给她封了药。在整个治疗过程中，我的内心其实很忐忑，因为她的坏牙很多，我不知道这样做了她还会不会还疼的厉害。在交流中，她晚上失眠，因为牙疼晚上都未曾入眠。她还让我快点，她家里有个瞎子，看不见，顾名思义，那是她的老伴。我说：“你怎么一个人来，都没有人陪着你”。她长叹了一口气说了一长串话，我没怎么听懂，我只听到最后一句他的儿子走了。我大致明白了她只有一个儿子，他儿子因为什么原因离开了，到底是什么原因我没太听懂也没继续问。做完治疗后我让她交完费把麻药带上回家，下次复诊时再带来不用再上来了。在这之前她的医保卡里都没有钱了，拿着几十块钱的现金从小布包里拿出来递给我让我下去给她交费拿麻药。最后我把事情的经过给主任说了一下，最后决定给她先治疗然后根据她手里的钱的情况开了费用单。
　　 交代完医嘱后我让她回家，我说的每一句话她都要反复问几遍，其实我觉得我有些不耐烦了：
　　 “拿什么去交费？”
　　 “拿你的挂号单。”
　　 “我的挂号单呢？”
　　 “在你包里。”
　　 “我不知道是那个，你帮我看看。”
　　 我从她的小布包里中的一大把废纸中找到她的挂号单寄给她。
　　 “就拿这个去。”
　　 “啥时候再来。”
　　 “病历本上写了我刚才也交代了什么时候来。”
　　 显然老人在忧郁中已经忘了。需要反复问，今天礼拜二，科室里比较忙，我预约的复诊都已经到了很久了还需要处理下面的事情。旁边的患者很多，我觉得我要是不耐下性子给她解释，她会很失望，从她的眼角中我能看到她需要得到别人的爱，别人的同情。我也不敢大声吼着给她说话，这样又让旁边的患者说我没有医德。此时此刻我的内心其实也很矛盾的。老人的嘴里一直自言自语的喃喃的说着，刚才打了麻药，她早上也没吃饭，还安装了心脏支架，家里又没人，我觉得她挺不容易的，我耐下性子，给她说解释完我说不用再上来了直接回家，要是在这期间还疼再来，不疼就按约的时间来。“不要太过担心，一定会有办法好起来的”。
　　 老人走后我觉得她的心情一直影响着我，让我工作不在状态，因为我没有太多的社会经历，对于这样的患者我还没有沟通的技巧。她的整个就诊过程一直在诉说着她的不幸，我觉得此时此刻我的心灵也是脆弱的，因为我帮不了她什么忙，只能安慰她几句，给她尽力做好我该做好的事。
　　 我很担心她下次复诊时的主诉，我也担心我不会处理这样的病人，有好几次科室老师说我在处理患者时不能只做不考虑患者的感受，说我要听懂她们在说什么。
　　 我相信我自己可以处理好我与患者的关系，我觉得在以后的职业道路中，我会遇到各种各样的患者，我会耐着性子去克服眼前的困难，尽我最大的努力去帮助所需要帮助的人。我希望今天的刘银凤奶奶可以放下生活的包袱，平和的去面对生活对自己的打击。我也希望她可以内心充满着快乐和温暖。
　　 每一次经历都是一次磨练，我相信我在经历后一定会再次成长。然而，写这篇文章的我心情也是不愉悦的，是沉重的。但是我只有通过去写，我才能找到我的内心的答案，我才能解决自己的困惑。因为我身边的好朋友，也都和我同龄，他们和我走的并不是一条路，他们还在家人的呵护中快乐的享受着生活，我分享自己的生活给他们他们也并不会理解，所以唯有自渡罢了。
　　 我会很快的把自己调整过来，我觉得这应该是我的职业使命，我应该多去学习，保持一颗爱心，多为患者去考虑。很多的时候，我应该感谢患者，是他们给了我思考的机会。我相信，牙医，一个不起眼的职业，我会用心和爱去守护它，去拥抱它。努力提升自己，为患者做好满意的服务。
　　 爱是冬日里的一丝暖阳；爱是喧嚣向世界的告白；爱是寒冷的催热剂。愿我的心中充满着爱，把耐心和爱给所需要的人，同时我也希望他们是我能获得快乐的源泉。
　　
　　 2023.11.28