【礁石】由督办看企业发展(随笔)
今天心情不是很爽。心情不爽,一是因身体不爽;二是受工作所累。就一般情况而言,我不是轻易受工作所累的人。无职务、无级别,普普通通一个小职员,只求踏踏实实干好本职工作,挣一份安心钱,养家糊口。
自从公司上了督办系统,又被领导任命为督办联络员那天起,心情不爽之时与日倍增。
督办,现在上下形势一样,不想过多褒贬。今日仅就本公司督办系统及督办制度说说自己的看法。
上督办系统之前,通过OA邮箱、内部邮箱、管理可视化系统等渠道发送督办任务,已产生不少怨言。
督办系统为总部力推,各分公司执行。在系统中任务发起分两种情况:由办公室发起及各处室发起。具体内容有督办事项、事项内容、计划及目标、主办单位、发起时间、限办时间、当前处理人、当前状态。有督办就有考核,考核也分两种情况:系统自动考核及各处室考核。若本处室为督办任务的主办单位,不管由谁发起,到期未反馈,系统自动考核扣分,若反馈质量不过关,办公室再度考核。若本处室为协办单位,考核则视反馈情况及与主办处室线下沟通情况。考核多为扣分项,加分项也有,比例很小,其中各处室发起督办任务数量为一项。为了这项加分,各处室唯恐落后,纷纷发起任务,给其他处室和各二级单位。从会议纪要、领导讲话及日常事务中随机择取一句话就开始督办,让人应接不暇。
参加完督办管理制度及系统应用宣贯,带回精神并打印出相关材料向处室领导汇报,领导一脸不屑,说肯定又像先前的可视化系统一样,虎头蛇尾。最后嘟嘟哝哝“系统满天飞,都是白花钱”。
宣贯的第二天,手机铃声响个不停,打开一看,真如领导所言,办公室带头、各处室跟随,督办任务像雪片一样纷纷飞来。按照流程,作为督办联络员的我,第一时间把任务提交领导安排,心想昨天已向领导详细汇报,今天又有短信提醒,领导往下安排肯定是水到渠成。谁知成了我一厢情愿,过了一夜,督办任务提醒的手机短信再次叮叮响起,待仔细一看,原来均为昨日任务,被原封不动退了回来。
没办法,只好再次向领导汇报情况。领导说:“每条督办都要我安排,我还干别的事不?领导一句话,拿过来就督办,不是瞎胡闹吗?真是拿着鸡毛当令箭。”领导不耐烦,发牢骚,我只能顺眉耷眼地听着。只要他能把工作安排下去,顺利把督办任务完成,不被考核,不被扣钱,就万事大吉。一分一厘,也是养家糊口的关键。为了处室普通员工的小日子,自己受点委屈又能如何?
就这样,系统磕磕绊绊运用了四个月,与领导的关系也僵持了四个月。
直到今天,有一项督办,让我棘手难办。办公室通过督办系统发了一条任务:姜总批示。涉及投资项目安评、职评、环评及验收,让本处室对上述事项拿出整改对策。虽本处室规划科负责办理如规划、备案、核准等项目前期手续,验收归本处室工程科负责,但安评、职评、环评等相关手续的办理职责均在其他处室。作为只负责分发督办任务联络员,一条督办,涉及不同处室及科室,理所当然提交处室领导,由他往下安排。半天过去了,没有动静,谁知刚有动静,竟是原封不动退给了我,没有只字片语的意见。我重新审查在意见处自己所写由领导安排的理由,发现并无问题。没办法,只好再详细补充由其安排的理由,再次提至领导处。这次痛快,10分钟未到,又原样被退回到我这里。这一来,一股无名火一阵阵往上拱,直顶我的胸腔子。暴脾气的我再也忍不住,拨通领导电话。一通不接再来一通。二通还是不接,心想你总会回办公室,还怕说不上话不成。气顶脑门,再详细完善理由,恨不得把规章制度的原话录进去,第三次提给领导。
耐下性子,想做一些其他事,可心烦意乱。不一会儿,处室领导回电。问我打电话是否有事?我强压火气,将前因后果说了一遍。领导听后嗓门陡地提高:我不是一直跟你强调吗?别老是提给我,你直接发给相关的人就可以啦。我说这次任务特殊,事关不同处室和科室,的确不是由我简单分发就可以的。
“你提给我,我也不知道下一个给谁呀?!”怒气通过话筒,撞得我脑袋疼。再细咂摸,瞬间反怒为乐,差点笑出声来。待我勉强忍住,慢悠悠地说:“领导,您都不知道,我又从哪儿知道去呀。您说是不是该您权衡后,再进行安排?”电话线那头犹豫了一下,欲言又止,最后说那就提给张某或潘某吧。稍作停顿,又说直你还是给潘某吧,让刘某配合,告诉他们原则性回复一下不被考核就可以了。
甭管怎么着,事情终有缓机。其实我这一根筋似的较劲,其最终目的很明显,就是把督办任务完成,并不是真想跟某个人置气,尤其领导。
你可能会想一个30多人的处室领导,其境界与修养就如此不堪吗?这样说,就有点冤枉好人了!还请您耐下心来听我再啰嗦几句。
我一直在说的处室领导——张处,其实是我们处室的副处,只是目前被公司副经理口头宣布主持工作。正处于2018年12月中旬去总部挂职,截至当前,公司并未正式安排其他领导。
去年8月,公司机关精简,部室进行简单合并,由原来25个变为当前15个。原工程管理部与原发展计划部合并,改称为发展和工程管理处。去总部挂职的正处,在原发展计划部挑大梁干了十多年,目前除了组织关系调到总部外,其他任何关系未动。张处,是原工程管理部的副部长,由于正职辞职,由他主持工作。他搞了一辈子工程管理,是工程管理方面的专家,可从未涉足公司发展与规划、项目前期及项目后评价等方面的管理。虽不敢说一窍不通,从合并后很多事项的处理来看,他对这些心里没底,是可以肯定的。张处断断续续主持工作已有五六年有余,却一直未被扶正。
你可能会问,一个成立了四十多年,有着辉煌历史和业绩、曾经的龙头企业,为何对公司发展与规划至关重要的发展规划部门如此漠视,不及时补充领导到位呢?恐怕也是有原因的。去年4月份,公司的一把手没有任何先兆竟突然辞职,搞得总部措手不及,短时间内迫于无合适人选,只好把从公司副经理岗位上调离公司,出任其他炼化企业一把手的黎某再度调回。
一朝天子一朝臣,由中国历朝历代的规律可见。原来的董事长辞职了,由其亲手提拔起来的一批干部,被新任领导大旗一挥,多数靠了边站。待遇虽未变,只是干些与自己专业无关痛痒的事项,对公司发展已难再吐露心声。何况新任领导也是过了近九个多月主持工作的磨合期才终被扶正。未扶正前,“前朝臣子”已靠了边,何况扶正之后呢?目前,领导班子里对本企业知根知底的“前朝元老”只剩下两位,其中之一焦某主管发展。
焦某,是从基层一步步干上来的,懂生产,善管理。只可惜,目前受公司所处地理位置影响,受环保、安全等诸方面的制约,大谈公司发展前景的确不太乐观。为了公司生存与发展,他亲自带领一般科员跑现场,跑政府部门办理手续,跑外地相关企业沟通协调业务,兢兢业业,废寝忘食。今偶听小道消息,此位领导也即将远走,指日可待。
由此看,整个领导班子中8位领导,已有5位是外来人员,人生地不熟,不了解企业人员、装置、设备、生产等各种情况,与地方政府更是从未谋面。在熟人好办事的当下,由新来领导协调政府部分办理前期手续,恐怕会难上加难。
隔行如隔山。就这个形势,杨处被赶鸭子上架搞发展规划,况且去年年底绩效考核,还被考核为“C”,其心情可想而知。此时还天天被督办搅得头晕脑涨,心生情绪,不难理解。但就个人观点,他只是不该对手下露出无利工作的情绪,毕竟我们都只是干活的老百姓。听多了抱怨,于此于彼、于公于私,只能产生负能量。即使有胳膊拧不过大腿的怨怼,自己开解自己,想开了也就无所谓了,再说还有一年不到的时间便将被退居二线,又何必呢?当然这也是很不负责任的一句话。
由一条督办任务,可以看出该企业形式主义、官僚主义的严重程度,在无形中成为一块绊脚石,消磨了员工的积极性,不利企业发展。在这件事中,我矛盾重重,既理解又无奈。督办,本来是好事,可以督促事情的推进,提高执行力及工作效率,谁知,目前情况竟发展为“为了督办而督办”,让人苦不堪言,怨声载道,严重打击员工工作的积极性、主动性、进取心,阻碍相关事项的推进,的确让我始料未及。
文中虽然进行了简单思考,但是人轻言微,对企业的发展也起不到啥作用。但愿可以抛砖引玉,引起领导重视,从而有所改观。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!