
【江山·见证】【星月】我们的生意经(散文)
几年前,女儿一直为找工作而烦恼,从她大学毕业后,就期盼着能找到一份满意的工作。满意的工作说出来是轻而易举的事,但真正能找到满意的工作,就不是件容易的事了。
找工作的那些天,女儿整天在投简历,找领导,忙着笔试、面试,我和老婆也在支持鼓励女儿,希望女儿有个好工作。可日子一天天过去了,有的简历如石沉大海,比作家投稿还难。也有工作单位来了电话,让女儿去面试,可工资待遇离她的要求差距太大了——女儿没说什么放弃了这些低薪的单位。有些单位,面试没通过,可正是女儿羡慕的工资待遇。就这样,女儿面对这些单位,左右为难,工资待遇丰厚的却没有录用,工资待遇较差的却都能录用,女儿难以定夺。这时候,女儿陷入了进退两难的境况,以前上学时,都想考上一所理想的大学,大学毕业后,又想进入一家高薪水的单位。面对这一情况,对于女儿的抉择,并非只是仅仅让我女儿犯了难,而是所有毕业大学生,都面临着这样一个抉择难题,到底是进哪家单位,比较适合和满意呢?
对于被录取的单位,女儿也曾抱着体验工作的想法进去的。可没过一个月,不是工作太累,就是工资待遇较差,女儿就辞职离开了单位。我和她妈看着女儿不断被找工作所累,便心疼地帮助女儿找工作,还动用了社会关系和人情关系,但不是单位要求过高,就是关系网太复杂,要花费很多的财力和精力。最终,我们为女儿找工作的希望也破灭了,女儿也失去了信心,把自己关在房屋里,面对着电脑感到迷茫和无奈。
这时候,经过我和她妈的深思熟虑,决定让女儿自立门户,在我们街道上自己开一家公司。至于开什么公司?我们考虑分析了一段时间,当时,我和她妈在街道上经营着一家饭店,已经营了二十多年了——也从当初的生意清淡,到现在的门庭若市,也经历了风风雨雨,坎坎坷坷的洗礼。如今,我的饭店依然在街道上红红火火,声名远扬。那时候,在我们饭店隔壁,有一家复印店,作邻居多年,我们发现这小小的复印店,生意竟然火爆,每天上门复印打印的客人不计其数,就是拍一个证件照都在排队,估计一天下来,复印店的纯利润不少于五百元——每天有五百元的收入,在我们街道上,算是不错的生意了。
发现这一情况后,我如同发现了一个商机。如今,女儿在找工作上失去了信心,何不让她在街道上开一家自己的公司呢。通过我们认真仔细的疏理分析,觉得让女儿开一家广告公司,经营项目包括复印、打印、照相、广告牌、门头招牌等等各种服务。况且,女儿在大学期间,专业就是广告设计,在街道上开一家广告设计公司再合适不过了,对于女儿也是专业对口呀!想到这些,我和女儿谈论了好几天,女儿知道这情况后,心中大喜,她也觉得这条路是正确的。女儿对开广告公司,十分赞同和期盼的。于是,我和她妈带着女儿,去找了一间门面,说好租金,签订了几年合同。有了场地,女儿就带上我赞助她的资金,把所有的复印店机器和其他相关设备,都精挑细选购买了回来。买回来后,女儿尝试了好几天,为了把几台机器学会操作,女儿花费了两天时间,才学会了所有的操作流程。
女儿熟悉了操作后,就把营业执照办了回来,一切工作都安排好后,就等着顾客上门了。广告公司开业时,为了给广告店有个好兆头和财运,我们请亲戚朋友上门来放鞭炮,请了有五桌的亲朋好友。
开业那天,烟花爆竹在小小的集镇街道上响彻了一天,惊动了街道上所有顾客和商家,都知道了我们的女儿在街道上开了一家广告复印店——有了这种影响和宣传,街道上的街坊邻居、商店老板都找到女儿,让女儿给他们进行复印、打印等等一切服务。很多商家都跟我们是熟人,有了这层关系,他们都选择了女儿复印店,来要求女儿为他们办理各种服务。
当时,街道上并不是女儿一家复印店,在前几年,街道上已经有了两家复印店了,由于经营多年,名声已远扬,而且街道上也有他们的人脉和资源,所以,生意也是不错的。但女儿的复印店刚开始,还是有不少客人光顾的,但渐渐的我们发现,进女儿广告店办业务的人越来越少了,我们三人发现这一情况后,也作出了探讨和分析。在这条街道上,我们三家复印店,各有各的人际关系,分别都会拥有一批自己的客户,但除了这批熟人和亲戚关系,剩下的人脉便是过路客和新生客户了。怎样才能把过路客和新生客户吸引来,而且愿意留下来办业务呢?我们细心的分析,在这条街道上,三家复印店都有了竞争趋势,由于同行业的复印店比较多,那么竞争的项目和要求也就复杂了。
女儿和我分析道,在众多的客户中,一部分是熟人关系,还有一部分是亲戚关系,还有一部分是邻里关系,这些都是每家复印店的固定客源。其余的流动客户和新生客户,都是冲着价格竞争而来。俗话说的好:“货比三家。”只要选择的门店多了,就会知道谁家的价格最实惠,所以,这部分客户就会选择最实惠的商店。女儿说,为了能长期站稳脚跟,把复印店更好地经营下去,就必须去了解市场,分析行情,作出最低价,来回馈客户们——客户们见到实惠,就会自然选择你,愿意长期合作下去。这也就在同一行业中,立于不败之地的原因。
我和女儿通过电话、询问的方式,了解了其他两家复印店的各种项目价格,并把两家复印店的价格和我们的价格一一对照和分析,具体能给每个项目价格报多少才合理?通过一夜的分析、统计、比较,最终给每个项目,立出了合理和最低的价格。事后,我和女儿把项目价格表,都打印在广告牌上,并粘贴在店里最显眼的地方,让客户明明白白消费,清清楚楚选择项目。
事后不久,我们的实惠价格和优质服务,得到了市场的认可,得到了顾客们源源不断的好评和首选。从此,女儿的复印店更是锦上添花,生意更是红红火火……
女儿和我都为我们的生意兴隆总结出一个道理:在这个同行业竞争的社会,只有抓住了顾客最想得到的和最优质的服务,我们的事业才会蒸蒸日上,长盛不衰。