【东篱】老癫(散文)
老癲不老,正值盛年。只因心思缜密、过于精明,人们常说“聪明的脑袋不长毛”,他头顶的头发已然出现地方支援中央之势。
老癫不癲,而是行事果决、性情刚烈、百折不挠,认准的事情不撞南墙不回头。
他脾气火爆,却心怀坦荡;他言语直率,却字字真诚;他个性倔强,却能屈能伸。
一、事业篇:敢闯敢拼,半傻半精
老癫姓詹,来自台湾。2000年,他怀揣着不多的启动资金,来到相对荒芜的东莞厚街,准备打捞人生第一桶金。
老癫的果决在这时初显。别人看不上的老破小,他敢租赁。宿舍墙皮脱落,铁门吱呀作响,屋顶的蜘蛛网一片连一片,颇有时光感。厂房也老旧,地面坑坑洼洼,窗户玻璃都没有,有些地方甚至能看到裸露的电线。食堂也偏僻,地面居然是最原始的泥巴。缺胳膊少腿的桌椅,桌面的污渍乞丐看了都得摇摇头。陈旧在迎接着他,连他都觉得自己回到了曾经的时代。
老癫心里已然有了盘算。别人不敢用的老旧厂房,他敢用,它省钱呀!完全不懂的文具行业,他敢入,说不定就是机遇呢?
老癫深知“强龙压不过地头蛇”,既入乡,就得随俗。该请的本地厂长,该打点的人情世故,他从不怠慢。在这陌生的土地上,慢慢站扎下了根。
在老癫眼里,每一支笔都是生钱的工具,钱不分大小,可笔却分出了贵贱,他更偏爱用料好的、工艺精的、有竞争力的。其他厂家不敢用亚克力做笔管,一是易碎消耗大成本不好控制,二是对把实心的亚克力钻成中空的薄壁笔管对工艺的要求太高。可他偏偏花高薪聘请研发人员,不计成本做试验,就为了有压轴产品。别人薄利多销,用廉价原辅材料来压低成本,最终,赚得盆满钵满,他偏偏反其道而行之。笔尖必须用铜制,优先保证书写流畅度。这样一来,产品是高端了,但成本也上去了,订单寥寥无几。但老癫始终坚信,好饭不怕晚。有时候顾客下单购买白铁小西华钢笔,笔身纯铁打造,看上去很有流线感,价格也相对便宜。他反倒笑人不识货,对来的订单嗤之以鼻。他是痛快了,工人们揪心了。时不时就偷偷看一下,工厂角落的废弃铜渣卖了没?这个月能不能按时发工资。
酒香不怕巷子深。经过广交会、香港展会的宣传,终于迎来了两个集装箱的大单。老癫喜上眉梢。有些看起来就是坑的国际贸易,就算很冒险,老癫也要去试。比如有个美国客户,先来个小单,一次性付款。再来个追加订单,也按合同一个月后付款。几个月后,来了个大订单,以信用证方式结帐。要求是全部走海运。后来,客户发来邮件,急需一部分钢笔,请求紧急走空运。
几个业务员提醒老癫这是个坑,客户不修改信用证,是不能按邮件要求走空运的,否则可能收不到款。老癫邪魅一笑,试试。这一试,就像是照妖镜,把美国客户丑恶嘴脸暴露无疑。货是发了,可到结算时,对方银行以未按信用证要求发货为由拒不付款。任我们反复发邮、传真、打电话,对方态度强硬,称邮件没有法律效力,只认信用证条款。打电话给客户,要么不接,要么就谎称自己得了皮肤癌不能接电话,要么干脆梗着脖子不认帐开口骂人。
换作旁人,或许会自认倒霉。可老癫是谁?从来不是个肯吃亏的主。他让业务员订好闹钟,美国时间半夜打电话给客户,他不接,就一直打,让他睡不安。他接了,就用英语刺激他。管他三七二十一,就是要解气!
那段时间,我们几个业务员轮流熬夜,按着闹钟给美国客户打电话,电话那头的客户,从最初的不耐烦,到后来的暴怒,再到最后的避之不及。而老癫,也没闲着,一边让我们“骚扰”客户,一边积极联系银行,多方协调沟通。
功夫不负有心人,在银行的协助下,我们最终收回了一部分货款。老癫却没有半分沮丧,反而笑得释然:“没事,就当花钱涨知识了!以后遇到这种事,就知道怎么应对了!”那份坦荡,让我们更加佩服这个“另类”的老板!
二、管理篇:驾驭有术,严慈相济
在老癫眼里,没有不是的员工,只有不是的老板。他是这么说的,也是这么做的。他用人,向来用人所长,用人不疑。
别人最怕用应届毕业生,没有经验,不好带。他偏偏要在网上招暑假实习生。用他的话来说,便宜又听话,有冲劲,将来都是好苗子。
王科,就是当年误入老癫麾下的实习生之一。家境不错,被我们戏称为王大少爷。初来乍到,他自我介绍,本人王科,王爷的王,科学的科。这介绍,让人印象深刻。结果老癫转头就叫他王科学,这个专属代号,陪伴他整个实习生涯。
王科很勤快,眼里有活。可就是笔的工艺太复杂,笔帽、笔夹、笔芯、笔尖、中环,每一个部件的成本,还有消耗,都得清楚成本。老板一要求报价,得立马报出,还得讲出个一二三来,不然就是一顿指责。
那段时间,王科提心吊胆。有一次,王科拿着一批笔去给老板请示,手抖成了筛子,说话都结巴,报的价格低于成本。老癫当场就拍了桌子,王科低着头,大气都不敢出。
后来,公司有人把《黄河颂》给改编了:“桌在动,人在抖,老詹在咆哮,老癫在咆哮。火起三丈万丈高,王科吓得弯下腰。”这首歌在厂里很快流传,我们边唱边笑,也为王科捏把汗。
老癫的严厉,无人能消受。可老癫的严厉,却从来不是刻意的苛责。他每天给王科一支笔,要求他当天报准价格,报不准,就不许下班。起初,王科天天在他背后做鬼脸、吐槽。可久而久之,对工艺越来越了解,甚至市场走向、利润多少,也心中有数,报价越来越准确,水平突飞猛进。腰也直了,嗓门也大了,手也不抖了。等到实习结束时,王科已经从一个愣头青变成了业务骨干。老癫,真有你的!
老癫对实习生如此,对我们这些业务员,也从不含糊。该去的展会、该培养的胆识,从不吝啬。我们有过很多新奇的经历,都成为我们生命中宝贵的财富。
离开那家文具厂多年,遇到过形形色色的老板。可老癫的身影,依然在脑海清晰地浮现。那份勇敢、果决、豁达,成为影响我一生的力量。
癫,在他的身上,不是病态,而是一种精神。用王癫的话说,就是“人生能有几回癫”,他的“癫”,就是搏一把,一把一把地博,终于搏出了自己的一片天地。
