【编者按】《我制止了一场客户投诉》这篇散文，作者通过记叙自己在工作中发现问题，及时与领导和各个相关部门沟通，在时间紧迫主管领导没有拿出处理意见时，自己动脑子想出有效的补救方案，以强烈的责任心，及时果断地制止了一场客户投诉，为企业挽回了声誉，避免了损失，作者也因此赢得总部表彰。结尾对公司未给质监部门出此差错任何警示的做法提出质疑，体现了对公司的关爱！本文语言准确简明，叙事形象生动，心理刻画使事件更真实可感。感谢支持人生征文，问好青霞，推荐共赏！【山水编辑：心灵飞鸿】