退休两月有余，时常忍不住回望职场。满足与遗憾、感概与哀叹、喜悦与悲伤诸多情愫不时地与自己纠缠。从理智来说，既然退休了就应把以前的一切放下。可溜进脑海里的过往实在有些难缠。索性把它写出来，权当与自己心灵一次对话吧！
　　
　　 不要忽视少数人的意见！我在做成一件事情之前，从来属少数。
　　 自己担任市工商局某分局党委书记、局长时，几乎所有后来被大家高度评价的工作，在初期都是无人看好的。比如，为了整顿纪律在整个省工商系统率先安装考勤指纹机。大家一听，骂声一片。有人竟多次故意将指纹机弄坏。再如，我提议要狠抓党的基层建设，大力抓好思想政治工作。出台了一系列工作措施。很多人说我不务正业，甚至有的上级领导也说我不识时务。因为我的做法与当时的政治环境似乎格格不入。还如，我动议实施“菜单式管理”。其阻力大到难以推动。我横下一条心，披荆斩棘，一路杀将过去。后来，这些起初不被大多数人看好的工作都成了分局的亮点。分局也终止了多年落后的状态，在我离开分局前连续四年获得年度考核优秀单位。经验先后在国家工商总局、省工商局，以及省委组织部、市委组织部组织的经验交流会上作了介绍。
　　
　　 您如果既怕竞争，又想成功的话，绝佳的做法是从大家都认为“不可能”中去寻找“可能”，都认为“毫无办法”中去寻找“办法”，都认为“绝望”中去寻找“希望”。我向来如此。
　　 接任分局局长职务时，这个局由于处于经济相对落后的行政区划内。对于当时以收费、罚（没）款为主要考核内容的工商行政管理机关来说，该局始终处于落后状态。任职初期，虽用了九牛二虎之力也未能有大的突破。即使收费与罚（没）款有点突破，对经济条件好的行政区内的分局来说，也是微不足道的。面对这个局面，我也曾着急得很。市局有处长曾当面提醒我，在某分局任职就不要存幻想。谁也不会把某分局带到先进行列的。因为它的地域经济条件决定了它必须是后进的。某分局的同志似乎也习惯了落后的状态。每年的表彰会，其他分局同志兴高采烈，某分局的同志则不大敢抬头。二零零八年年初，我提出要以培树典型为突破口，加强分局的全面建设。我喊出了一至二年推出在全市、全省，乃至全国有影响的重大典型的目标。这个目标一公开，分局顿时炸开了锅。几乎没人能相信，分局还能培养树立出在全省，乃至全国有影响的先进典型。当我再次提出把培养、总结、宣传的重点放到某工商所女所长郭某时，大家的反响更大了。都认为不可能。更有人历数郭某的缺点，认为我异想天开。最后，我们成功地把郭所长推到了“全国人民满意的公务员”位置上，创造了我市、我省工商系统培树典型的历史。我们不仅抓出郭某一个人的先进，还抓出了包括“有事就找赵书堂”在内的一批被省、市主要媒体宣传的先进典型群体，形成了某分局党的建设特色。中组部副部长，省委常委、市委书记，省委常委、组织部长，国家工商总局的领导、省局的领导先后到分局视察，兄弟省市的同行，全市各大单位先后到分局学习考察。分局昂首挺胸地迈入先进行列。大家都认为“不可能”、“没办法”或者“绝望”时，你的竞争对手就少之又少了，你的成功概率也就大大增加了。
　　
　　 不要怕没办法，有时候最笨的办法也是最好的办法。
　　 很长时间以来，工商所长都有这么个烦恼：工作人员上班后打一声招呼，说上市场去了。这一走就基本失控了。自觉的，去市场转一转。不自觉的，就去干私事了。有的甚至找一家自己熟悉的小茶馆喝起大茶来，快下班时再回所里露一头。这一天就算过去了。出了问题，承担责任的便是所长、副所长。以前收费时，工作人员能把“费”带回来，还能说明他干活了。后来，停止收费了，干没干活只有天知道了。
　　 为此，我做过许多调研。大家都说无解。我说，这个问题的关键是责任不明晰。如果把每个人的职责明确出来，问题应该迎刃而解。于是，我要求机关把工商所所有的工作内容列出清单来，再把每一项工作内容应当达到的标准、工作流程、考核标准写清楚，形成一个涵盖所有工作内容、工作标准、工作流程、考核标准的工作清单。然后把工作清单，根据职责分配到每一个工作人员。每个工作人员领到一张仅属于自己的个性化工作单，就应该知道自己做什么、做到什么程度、做的先后顺序和对自己的考核办法及标准。今后，哪里出了问题就追究哪个工作人员的责任。我称它为“菜单式管理模式”。大家一听，都说此法太笨，行不通。说工商所工作千头万绪，根本数不清，更别说每项工作内容还要定标准、流程和考核标准。一年二年也难以做出来。我说，除此以外，谁能想出更好的办法呢？既然没有其它更好的办法，这个笨办法就是最好的办法了。于是，我强压着机关开始做。真做起来完全没有相像的那么复杂。一个月不到，方案便出来了。在工商所一推开，工作效果立马显现。此经验被国家工商总局和省局推广。
　　
　　 将部属凝聚在身边的最有效方法，是敬重部属。
　　 铁腕抓队伍，铁腕抓工作是自己一惯作风。这种作风，对于迅速扭转一个单位的风气无疑是有利的。同时，这种作风也不可避免地会在一段时间内引起一些人的反感，乃至对立。而任何一位领导，都不会希望自己有太大的对立面。虽然，我在部队接任团长时的团和在地方接任分局局长时的局都是长期处于落后状态时，组织上把我安排过去的。我也没有辜负组织的希望，在不长的时间内都打了“翻身仗”。可在初期与自己形成的对立面还是很大的。写诬告信的有之，公开唱反调的有之，消极怠工的有之，背后谩骂的更有之。我知道，这些人中大多数都不坏。他们不满意的原因只不过是暂时还不理解我是为单位好，为大家好。最多是基本觉悟一时还未跟上来。为了尽快地使自己身边的人越来越多，对立面越来越少，我一方面，大力表扬先进，尤其注意表扬自己的对立面。有时我明知某人昨天还在骂我，可我见到他一定说出他的优点，他给单位做出的贡献，即使他什么事没做，我可以表扬他按时上下班。不仅当面夸奖，很多时候还注意在其好友面前夸奖，在其直接领导面前夸奖，在大会小会上夸奖。直把他们夸奖的不好意思与自己对着干。我发现，夸奖真是一把“金钥匙”，对于改变绝大多数后进同志是极其有效的。当然，我还有一个“杀手锏”。这个“杀手锏”就是真心地关心和帮助同志。我曾经亲自出面帮助部属的孩子找工作，亲自出面帮驾车肇事的同志减轻处罚，亲自出面协调部属的孩子参军入伍，亲自找上级组织为长期未得到提拔的部属陈情，亲自出面为部属介绍对象。每名部属的生日当天，分局都要以我和领导班子全体成员个人的名义发贺卡祝贺，我还曾经为生日比较接近的部属集体过过生日。部属直系亲属生病住院，我必到场看望。部属的父母、配偶去世我必到场悼念。实践证明，人心都是肉长的。领导敬重部属，是让部属靠近领导的法宝。
　　
　　 对有些人，不能存幻想。得罪了，便得罪了。该放弃时，不要犹豫。
　　 有位工商所长曾经是前任领导的红人。我到任后，大家对这位所长的意见极大。普遍认为前领导偏爱和袒护这位所长。工作任务给轻的，荣誉给重的。还有一位科长，自己管理伙房却让自己亲戚供应蔬菜。可伙食差到大家无法忍受。许多人因为伙食太差宁可出去买着吃，也不在分局吃。可局里又规定，不吃也要扣伙食费。我到任后，上级推行“小局大所”，要将工商所的数量和科室的数量减少。于是，按照上级的要求我们组织科、所长进行了重新竞争上岗。不出所料，前述的所长和科长在民主测评和竞争中名落孙山。自此，我便算彻底得罪俩人了。
　　 虽然从内心来说，我不愿意得罪任何人。可自己也不能没有原则啊。于是，对于来自两位的辱骂、白眼我是睁只眼闭只眼，装作看不见。时间不长，那位所长通过我的几位熟人找到我，希望我给其谋个位置。考虑到要调动一切可以调动的积极性，也希望这位所长经过竞争上岗的挫折能够“浪子回头金不换”。于是，我便与上级领导和人事部门沟通，让其主持一个工商所的工作。回头一想，那位下岗的科长虽然没有找关系来找我，自己也要一碗水端平，也给他安排个科主持工作。
　　 我以为如此一来，他们定会逐渐消除对我的不满了。事实是，给他们一个工作的平台，等于给他们散布我流言的平台。我提醒他们，说他们单位的某人有什么问题需要注意。他们会立刻去告诉当事人，说局长让我注意你。局长对你很不满意等等。我离开分局，提拔到市局工作。人还未到市局，市局主要负责人便收到一条短信，全是污蔑我的语言。当然，从语言的特点看，我心中非常清楚是谁发的。
　　 对有些人，不能存幻想。得罪了，便得罪了。该放弃时，不要犹豫。
　　
　　 当你对某人的看法与众人的口碑相悖，千万不要太自信。也许真的是您错了。
　　 我曾经帮助一位口碑不算好的部属一步一步地走向领导岗位，甚至力排众议说服许多他的反对者支持提拔他到高于自己的位置。因为我总觉得大家看他的缺点多，对他优点关注少。提拔后，在一段时间内，他对我千恩万谢。直至我遇到困境才知道自己错了。那时，主要领导对我产生了严重的误会。我知道他与领导的关系异常亲密，便希望他从中帮助解释一下。他竟然说，我现在不能说你好啊。别人说你不好，我至多不说话，但我不能说你好。我一听，心凉了。后来，听他人说这位先生竟然在背后说我的不是。我便当面问他。他说，老兄，您难道看不出来？我在单位里有一个朋友吗？有一个值得我跟他说掏心窝子话的吗？我的心凉透了！
　　 我佩服许多看问题极其深刻的朋友。他们对事物入木三分地分析令人折服。但惧怕看破红尘的朋友，他们似乎把一切看的透透的。听了他们的话，您会失去生活的激情和动力。正如，当您在欣赏一场精彩的足球录相，旁边的人早早地把结果告诉了您……
　　 某弟，人品不错，也很有些才华。我们曾经是无话不谈的好朋友。他经验丰富，工作能力较强。可由于许多原因，组织上一直未重用。他也因怀才不遇而变的冷漠、麻木。以前，遇事我们可以交心，互相提醒、帮助。后来，他总是告诉你一切都是无所谓的，一切都是虚的。你忙乎的一切都是没意思的。渐渐地，我们疏远了……
　　
　　 人们常犯的一个错误，是以某人对自己的好坏来评价某人。
　　 有那么个领导，贪得无厌。把自己手中的权力当作攫取私利的工具。搞小圈子，顺者昌，逆者亡。最后，组织上对其采取了措施，终止了他的恶行。令人遗憾的是一些本质很好的同志自始至终认为那个贪腐分子人品不错。甚至由衷地赞美他。其实，旁观者看的很清楚。说贪官好的人，不是贪官不想侵犯他的利益，而是还未来得及。贪，也要分轻重缓急的。那个贪官只不过比较聪明些，在未动手之前，他要麻痹你，甚至要喂你食物，让你今后心甘情愿地让其享用。这些人的错误在于以他人对自己的好坏（即使这种好坏是暂时的现象）来评价他人。
　　
　　 决定人高度与深度的，往往是看问题的角度。
　　 我曾经犯过这样一个错误：某战友求我报销二百元的白纸。对于时任某部参谋长的我来说根本不算问题。可对于这个曾经伤害过我的战友，我心存芥蒂，没有给其报销。事后，一位首长批评我，你给他报了，他也就只值二百元。你不给他报，你连二百元也不值。是啊，决定人高度与深度的，往往是看问题的角度。我太关注对方是否获利了，因为我对他有意见，内心深处不愿他获得额外的利益。但我忽视了自己应该在处理这个问题中表现出自己的素质和水平。我不给其报销，他失败了，我做人也失败了。我们是两败俱伤。如果我给其报销，他胜利了，我做人也胜利了。我们是皆大欢喜。在职场时，经常见到一些对他人，特别是对职务低于自己的人趾高气昂的领导，自己就不寒而栗。生怕自己会重犯以往的错误。聊以自慰的是，自己始终能以此为戒，没有重犯同样的错误。
　　
　　 能让他人快乐，是自己最快乐的事情。
　　 四十三年前，当我离开安徽省六安县第四中学初三（6）班的教室投笔从戎时，我将全班的座次表认真地记录下来。四十三年后的一天，我用微信将这张座次表发给了一些同学。他们都很激动。说同学们见面时，常常在争论谁与谁当时坐哪个位置。没想到我能有这张表。看到同学们快乐，我高兴了很长时间哩！