最近，一件“因在某外卖平台给了差评遭报复被打进重症监护室”的新闻在各大网络和自媒体平台迅速发酵，在让人惊讶错愕的同时也让人义愤填膺，现在点个外卖都有生命危险了，一个差评又何至如此？打人的商家又为何如此嚣张，致法律法规职业道德于不顾？
　　 事件发生在9月12号，当事人余女士因好友在自己的麻将馆玩乐在某订餐平台购买了烧烤，吃过之后感觉不新鲜，味道也不好，在留评时吐槽抱怨了一下，留评后店家也打电话来询问，但未让余女士删除。当天晚上就有七八个打手涌进麻将馆要给余女士教训教训，因遭余女士丈夫阻拦，就把其丈夫打成重伤，目前还在重症监护室，余女士本人也被打伤。警方已介入调查。
　　 我们无法得知此商家为何有这么大的脾气和手段，为一次差评竟然可以找来打手殴打顾客家属至重伤，这样的事情已经发生，在此之前有没有其伤害威胁顾客的行为，这个外卖订餐平台有没有准入整改制度和相应处罚制度，这都是不得而知的隐患因素。以前也有很多诸如此类的事件，因本次事件被强大的网络媒体曝出后也出现在公众视野里，不得不令人警惕。
　　 据相关媒体报道，警方在调查时了解，该商家老板称因为生意激烈竞争，余女士差评店铺生意有较大影响，找人去理论从而发生冲突。我不得不再被此商家老板堕落的职业道德所震惊，得到差评后不想着如何道歉和改进食品质量，竟然是想到要强制消除差评，用暴力手段相威胁。商家此前还和余女士通过电话，但却只字未提让其消除差评的话，可以说事情发生的太突然。外卖商家罔顾顾客正当权利，选择了用最恶劣的手段处理问题，造成了更大的伤害和问题，这里面有着非常野蛮和落后的思想诱因，更凸显其对法理的淡漠和对生命的轻视。
　　 事件仍在进一步调查，商家至今仍未公开露面，只是托付民警带去垫付的八千多元医药费就没有下文了，行为着实令人不齿。近年来，服务行业的繁荣对国民经济的增长是大有裨益，加上网络信息化不断发展，我们正在享受这越来越便利的社会生活，可是发展过快带来的的制度漏洞和法理缺失还有金钱刺激下虚浮的人心也正在成为着行业发展的大问题。在网购以及外卖行业中，为了谋求更多的顾客关注和经济利益，花钱买好评和刷恶评也是常有的潜规则，此次余女士丈夫被打也是受了这种规则的伤害。
　　 讲到这里，让我也想起了我点外卖的一次不愉快经历，有一次中午忙着赶论文点了一份小碗菜，接到电话后然后找房门钥匙，稍微耽搁了点，下去之后，送外卖的大叔直接在门前就大声说：“你在干什么？我又不是给你一个人送外卖，拖拖沓沓的……”我当时震惊了，点个外卖还要被斥责一番，作为一个大学生，我还是习惯性地说了句谢谢。回去之后有点生气，在留评时只给了三星（我吃饭不挑，通常情况下都是五星好评），投诉了送餐员的态度。等到过了半月第二次点这家菜的时候，店主直接打电话来说，你只点一个菜，我们不送，麻烦取消订单，是的，她用的是命令的口气。从此再也没有吃过这家的菜。
　　 现在想起来倒是有些庆幸，幸好他没找人来打我。今天上午路过其他学校公寓门前，就有两位外卖小哥直接就开骂了，两人用脏话直接说有人来取餐动作太慢，腿太短什么的，这还仅仅是在大学，若是在社会上，就如同差评被打的事情，难免让人心惊。
　　 外卖行业的食品安全问题尚且层出不群，现在又有了顾客评价权利难以保障的奇闻，有关部门尽快建立权利保障和安全监察制度势在必行，对于外卖平台的整顿也不可缺失，外卖行业和商家自身的职业道德也更应该提到建设日程上来，漠视规则和道德就是在谋财害命。