到服务窗口办事，经常要填一些表格，好多词令人颇费脑筋。比如出现在银行的背书人，就起码有三层含义:背着书本的人，背诵课文的人，背面书写的人。顾客到银行办事，无非是客户和银行之间的事，非造个生词干什么?办房产证填表出现买受人，交易双方无非是一个买方，一个卖方。你干么非咬文嚼字。再者，遇到办保险，签合同，办房产证等都要填一大堆表格，难道真需要这么做么?填下一沓表格
　　 弄得头晕眼花，是故意让人填错，还是有其他居心?不得而知。文言文和八股文已经消失了一个世纪，为什么有些人非得从坟墓里扒出来再用呢?这样的才华还是不用为好。服务窗口面对的是人民大众，不是老学究，用词要让他们一看就懂，一填就了事。能说人话决不说鬼话，能简单决不搞复杂。不要抱着又臭又长的懒婆娘裹脚不放。