每个人都会离别人世，尽管方式各有不同，有的在亲人的陪伴下离开，有的是发生了意想不到的事情，还有的孤身一人默默离去无人知晓。
　　 那些无人知晓的逝者，还有没有亲友的存在？如果有，来不来作最后的告别？谁来负责寻找这些人？
　　 英国电影《寂静人生》的男主角约翰·梅，就是为那些孤单死去的逝者寻找相关亲人的普通办事员。
　　 找到离世者的亲人，来作人生最后的告别，无论是在现实生活中，还是虚构的电影里，都是一件很有意义的事。如何将这件事情办好，让逝者安息、生者安心，电影重点塑造了梅这样一个角色。
　　 梅是一个办事极为细致的人。他办公桌上的文档，都是他经手办理的逝者资料，哪怕有一点点歪斜，他都要摆放得整整齐齐。
　　 他也是一个安静的人。梅单独一间办公室，除了拨打和接听电话，他总是一言不发，默默工作。回到公寓也一样，独自一人，静悄悄的。
　　 这也许是他长期从事这项工作所形成的习惯，看上去有些沉闷和压抑，却比较符合他的职业特点。
　　 安静细致的背后，隐含着他做事的力度。
　　 梅有一本很大很厚的相册，里面的照片，是他在每份案卷归档时精心挑选留下的，各个年龄段的人都有。那是他纪念逝者的一种形式，体现了对生命的尊重，以及做事的风格。
　　 梅的办事风格，在寻找威廉·史托克亲友的过程中，充分展现出来。
　　 这位史托克先生，连死亡时间都难以确定，是邻居发现异味后报警，警察通知区公所来处理的。
　　 梅通过查找资料，联系走访了史托克以前的同事和战友。他抓住对方的只言片语，查找到新的途径。他到过警局，还找过街头的流浪汉，就像滚雪球一样，最后知道了史托克有一个女儿。
　　 新的信息给人新的希望，新的情况往往让人猝不及防。
　　 正当梅准备继续寻找史托克的女儿时，上司通知他被裁员了。他只是对安葬费用过高略作解释，那是因为尊重死者的信仰选择了土葬。他只提出了一个请求：让他把史托克这件事情做完。
　　 在3天的期限里，他东跑西颠，仍然没能办完。后来他自已花钱，最终将死者的女儿找到。
　　 这是梅忠于职业操守的表现。梅从事这项工作已有22年，哪怕是自己失业了，也要把手上的事情处理完毕。有这样的转折，不仅故事好看，更能体现梅的职业精神。
　　 与梅的工作情形相对应，其他与此事相关的人，其态度是大不一样的。梅的上司认为，反正人已经死了，找不到亲属也就算了；史托克的战友觉得，那时候大家在一起非常快乐，但毕竟是很早以前的事了，是否参加他的葬礼，一下子还不能确定；那几个流浪汉还要梅买瓶酒来喝，才肯讲一讲他们和史托克在一起的经历。
　　 史托克的女儿刚开始也表现得比较冷淡。她与父亲分开多年，情感淡薄。母亲去世后，她一人在养狗场生活。可以看得出，她对狗的关注超过了对她的父亲。
　　 梅将自己重新整理过的她父亲留下的影集给她看。当她看到自己从胖乎乎的婴幼儿长到亭亭玉立的少女时，女儿对父亲有了新的感知：尽管父亲脾气很坏，但在他心里还是爱她的。
　　 孤单离世，或多或少都有其原因。如果是家庭矛盾所致，梅还尽自己的努力，沟通他了解的情况，化解他们之间的积怨，让亲人参加最后的告别。
　　 最后的告别，是一种庄重的仪式，它体现了对逝者的尊重，也涉及到对逝者的评价。
　　 很多人都是以自身的交往和情感为依据评价死者的，难以做到全面公正。其实，人的一生，构成是复杂的，过程是漫长的，演变也是有各种原因的。只凭一段经历或感受来评价一个人，或多或少会有些偏颇。
　　 史托克是幸运的，他最后遇到了梅。梅不仅帮他找到了生前的战友、同事和亲人，还在相互交流的过程中重新认识了他。
　　 他也曾年轻过，风光过，为国家出过力，为朋友出过头。他身上也有不少毛病，脾气坏，坐过牢，伤害过别人，甚至是亲人。最后他年老体弱、疾病缠身，一个人悄悄地离开了这个世界，无人知道。
　　 让人欣慰的是，梅找到的那些人，都来参加了史托克的告别仪式，让他的人生划上了圆满的句号。这也正是梅持续努力的价值所在。
　　 影片的最后，本来有一次美好的约会，不料一向谨小慎微的梅却意外去世。
　　 他的葬礼无一人参加。
　　 夜幕降临，无数的幽灵陆续来到梅的墓旁。
　　 梅若有灵，应感到安慰。