
【清韵】诚信如舟行天下(随笔)
及至1966年开始的"文化大革命"十年内乱,父亲做为百年药店大德堂的第五代传人,又是岢岚县药材公司的业务经理,省人大代表,被造反派冠以资本家,走资派,反革命,以及国民党特务组织复兴社的骨干成员等莫须有的罪名。对他施以限制人生自由长达半年之久,刑讯逼供手段达到了无所不用其极,残无人道的地步。父亲的身心受到了他有生以来从來也没有经受过的折磨与摧残,于1968年11月9曰忍着悲怆与无奈写下了绝笔信,惨死在了药材公司的隔离室里,时年49岁。
在岢岚县城商业街悬掛了百年之久的"大德堂"药店的牌匾,在十年内乱中也被造反派砸碎而焚烧殆尽,从此,百年药店"大德堂"不复存在。
祖业大德堂药店之所以能生产出治病救人,济世惠民的品牌良药"全鹿丸"和为患者所信赖,市场所认可的各种中药饮片以及中成药。一,得益于祖传秘方的神奇药效;二,加工炮制中药饮片,制作中成药时,严格按照秘授之法加工生产;三,所选药材地道精良,决不以次充好,轻质效而重产能。大德堂兴盛百年,是靠齐氏家族几代人,口传心授,苦心经营,秉承普德惠民的祖训:做好药,做好人,行善事,守信誉,舍此而非能百年兴盛,旷世而不衰。
祖业兴盛百年,究其根本,可归结于以下几点:
一,前店后厂,生产销售一条龙;名医坐诊,医药同堂。既方便了患者,也促进了药店的买卖(相当于现在中医院所实行的医务.制剂.配药一体化服务)。药店不仅经营中药饮片,而且自制的丸,丹,膏,散申成药一应俱全,包括中药方剂中入药所用的姜,枣,糖,醋等药引子也配售齐全。其经营方略顺应市场需求,根据寒暑节气生发病,多发病的自然规律,合理制作配售所需诸药,并保证店内药品供应充足。由于对市场预测精准,再加上多年的营销经验,不但很好的满足了市场需求,而且很少形成库存积压,资金周转也十分畅通。在药材收购方面,不违时令,保质求量。如制作全鹿丸所用的梅花鹿,如果宰杀的是母鹿,一定要等到母鹿过了哺乳期才适时宰杀,这样才能保证其身体各部位,完全达到入药标准。公鹿取茸一定要养到二年以上,长出二杆,在三叉还未长出时,在六月至八月间采割取茸。只有在这个生长期内和时间段采集的鹿茸,不但质量好,茸量多,而且价值也最高。还有采集收购中药材也要对应最适宜的季节,三月茵陈,四月蒿,五月收来当柴烧:在采制六神曲时,也必需等到每年的农历六月六日那一天,其所投入的辅药也必需达到六种,缺一不可。由于采集,收购中药材时,顺应时令,加之炮制规范,制售的中成药质量就有了很好的保证。卖的药好了,好药店的口碑就一天天的树立起来了,其产品亦大有市场,前景则日益广阔。
二,生产工艺严格,炮制药材规范。在加工药材时,碾.压.研.磨.筛,各道工序,完全按照祖传方法规范操作,决不偷工减料,以次充好,敷衍行事。所制丸药,不但要保证选药精良,而且水丸,蜜丸所用水质和蜂蜜都是使用当地深山里最佳的泉水以及上等蜂蜜做为辅药。中医药学是中华民族几千年发明,积淀,传承,并且不断开拓和发展的文化瑰宝。祖业大德堂几代人视药材质量为生命,在加工炮制中药材过程中,谨遵祖训,严格按照古法规范程作,如炒白芍必用麸皮,炒香附选用精醋,炙大黄喷洒佳酿,炙黄芪配以上等蜂蜜,制半夏必选优质明矾等等。大德堂的掌柜换了一代又一代,但严格遵循古法加工炮制中药材的规矩永远不变,世代传承。
三,普德济世,重在惠民。大德堂的经营理念是:货真价实,买卖公平,以质取胜,童叟无欺。以质优价廉开拓市场,以诚实守信赢的顾客信赖。不论世事变更,买卖兴衰,决不以次充好,投机取巧,以不正当的手段牟取利益。百年药店一代一代的传承人都把店铺做为祖业的门脸,加以精心设计,合理佈置。店铺古朴典雅,大方实用。店堂内长年聘有名老中医坐堂诊病开方,并为看病买药的顾客配置有桌櫈,茶具,夏季备有蒲扇,冬季安放取暖火炉,长年摆放多个煎药用的陶罐,以方便顾客:歇坐,饮水,纳凉,取暖和煎药使用。药店里无论掌柜还是店员都儒雅谦和,视顾客为上帝。不管冬夏寒暑,年节深夜,只要有顾客上门必热情相待,无论贫富贵贱都一视同人,决不嫌穷敬富,有些许怠慢和怨言。这是百年谨遵的店规,也是必需躬行的行业标准。店员在接待顾客时,要做到多问多听,耐心细心。配药时必需足斤足两,收付帐款药物时,要唱收唱付,尽量做到让每一位顾客进店舒心,对买的药放心,付的钱有数,慕名而来,满意而归。另外,一百多年来,在店堂柜台的显著位置将常用的处方如:补中益气汤,生化汤,四君子汤,四物汤以及清热解表,舒肝理气,健胃消食的一些中药汤头歌诀刻写在一块木牌子上,以方便患者看病买药,对症选方。药店经营方式灵活多样,体恤贫弱。进店的老百姓也可以用山货或地产药材换取中药,遇到确实无能力支付药费的一些顾客,亦可以半费或免费看病抓药。
时过境迁,物是人非,虽然现在全国各地仍有一些生产"全鹿丸"的厂家,各地大药店,中医院也有销售,但祖业大德堂药店生产的祖传秘方全鹿丸的疗效,是任何时代,任何同类产品都无法超越的。百年祖业大德堂药店,虽然已在这个世界上销声匿迹半个多世纪了,但其兴盛百年,遐迩闻名,造福百姓的良好声誉,将永远为后人所铭记。
顺祝编安!