医院大厅里挤满了人，刘大爷排了第三号，拿到医生开的处方，直奔收款处。
　　 “大爷，你的卡上没钱啊。”
　　 “哪能没钱呢？”刘大爷有点急，一急便更哆嗦了，手脚直凉。
　　 收款员温和说：“单位没缴费吧。”
　　 “不可能！”
　　 他来到单位，管医保的人说：“早缴了。”大爷有点纳闷，“缴了，卡上咋没钱，这到底咋回事？”
　　 他决定去税务大厅，问个明白。
　　 来到原税务大厅，工作人员说：“您单位归国税分局。”刘大爷看了看时间，急忙出门，来到了税务分局缴费大厅。
　　 “同志，我的卡……”
　　 “您别着急，慢慢说，我们给您查查。”工作人员的热情态度，让刘大爷“火”的语气平静了下来，“还是大机关好！”刘大爷边接过服务人员递的热茶，边喃喃说着。
　　 刘大爷一连报了两个单位名，电脑上都没有。
　　 “怪了，咋把单位改没了。”刘大爷心中暗道。
　　 工作人员在里面查，刘大爷看着大屏幕上一排排名字，没有自已的单位。他急了，这明明是单位没缴费，硬说缴了……
　　 刘大爷冒汗了。
　　 这时大厅里走过一位中年男子，宽脸盘，黑黑眉毛下一双大眼睛，一身蓝色税服，大檐帽下闪着红色税徽，问清情况后，吩咐工作人员继续查。
　　 2分钟后，找到了单位缴费记录。
　　 这位男子说：“大爷，您先坐会儿，我上楼核对单位缴费入库金额，然后送到医保中心，就能开卡。”
　　 听了这话，刘大爷心里啥气都消了，抬头又望了望正厅上“为人民服务”几个大字，心里特别的温暖。
　　 前些日子，电视上说，要打造公共服务，不让群众多跑腿。这真是一件大好事，来的路上人说：“现在办事大厅，几分钟就能解答办完。”刘大爷听了，心里的石头落了地。
　　 大厅里办事人一拨走一拨，电脑里不断滚动字幕，而刘大爷单位一笔款项一直没对上，按程序进入不了全额数，卡还是开不了。
　　 大爷又冒汗了。
　　 中午，大厅铃响了，刘大爷低着头往外走，“大爷，下午您不用来了，听我电话。”中年男子又一次安慰他。
　　 回到家，刘大爷一头扎在床上，“不可能，人家能给咱回电话。”他直摇头。
　　 “儿子，你爸的血压又高了，你跑趟医保中心吧……”
　　 娘俩正说着，手机响了。
　　 “大爷，您的卡开通了，去开药吧！”
　　 刘大爷一听，眼泪刷下流了下来。
　　 “这人姓啥啊？”老伴扶起老头问。
　　 “他姓李，大厅人都叫他局长。”